為什么別人的東西賣的比我貴，還會(huì)比我賣的好？別人的東西質(zhì)量差的要死，為什么還有那么多人要買？我們?nèi)绾巫屪约旱膶氊惛吒?jìng)爭(zhēng)力，我們可以從以下五個(gè)方面來(lái)著手加強(qiáng)。
一、品質(zhì)
淘寶上假貨太多了，以至于有笑話：連媽是真的以外，連爸爸都不知道是不是真的。在論壇上看了無(wú)數(shù)篇月入上萬(wàn)的貼子，讓我們覺(jué)得自己也可以成功，但是也有慘痛的現(xiàn)實(shí)提醒我們，做好其實(shí)也沒(méi)有那么容易。每一個(gè)月去看一下自己收藏的那些店，有很多都已經(jīng)關(guān)掉沒(méi)有做了。以前小賣家們拍幾張照片，傳幾個(gè)商品，做做關(guān)鍵詞，在社區(qū)之類的做一做，就能養(yǎng)活自己了，頂多再做點(diǎn)直通車之類的，就可以活得不錯(cuò)了。記的有一個(gè)老總說(shuō)過(guò)，80年代時(shí)，只要你能做的出產(chǎn)品，都能賣的掉，就像淘寶剛開(kāi)始一樣，根本無(wú)所謂質(zhì)量。
2007年開(kāi)始有企業(yè)形式的商家進(jìn)入，這時(shí)候淘寶上大量靠倒賣和假貨為生的小蝦米賣家是第一批倒掉，除了資金和人才沒(méi)辦法競(jìng)爭(zhēng)以外，最主要的還是質(zhì)量。
二、成本
現(xiàn)在淘寶上的價(jià)格非常透明，很多買家基本上都是點(diǎn)價(jià)格從低到高的，然后從最低的商家，找到質(zhì)量還有點(diǎn)靠普的一家，所以說(shuō)，要想在淘寶上生存，價(jià)格必須要低，當(dāng)然一分錢一分貨，好貨不便宜，在保證的前提下，誰(shuí)家能降低成本，誰(shuí)家就有競(jìng)爭(zhēng)力順德格蘭仕，之所以低于同行業(yè)三分之一的價(jià)格，因?yàn)閱T工的效能是同行業(yè)的三倍。所以雄霸微波爐頭把交椅，在電商中這種更明顯，再直白的一點(diǎn)說(shuō)就是，富的越發(fā)富，窮的越發(fā)窮，做的好以后會(huì)做的更好。
三、服務(wù)
要讓消費(fèi)者口服心服，必須務(wù)實(shí)，
服務(wù)分五個(gè)層面：
1、基本還可以
2、期往更好
3、挺好
4、意外驚喜
5、不可思議
五星級(jí)的酒店，不能有大排擋的服務(wù)。很多賣家都認(rèn)為，我已經(jīng)做的夠好的了，為什么還是有人不滿意，這說(shuō)明是你自己對(duì)自己的要求太低了，所有一切都要以消費(fèi)者的心態(tài)來(lái)感受服務(wù)，只有消費(fèi)者認(rèn)同你的服務(wù)才可以，只有不斷加強(qiáng)服務(wù)，讓買家感覺(jué)物超所值，現(xiàn)在的人有錢了，都希望要服務(wù)好。
四．創(chuàng)新
有些賣家看人家賣服裝火爆，就來(lái)賣服裝，看別人化妝品走俏，又去賣鞋子。在網(wǎng)上看了一些產(chǎn)品之后，
去進(jìn)了貨。心里想著只要我賣的比他們便宜，就肯定會(huì)比他們做的好。然后把店開(kāi)起來(lái)，天天守在電腦前，就是沒(méi)有成功一單，然后就在論壇里死命的發(fā)貼：你收藏嗎？我收藏你。我們互藏吧！就這樣不知道過(guò)了多少天。什么收獲也沒(méi)有。漸漸地，信心也喪失了。有時(shí)候要學(xué)學(xué)猶太人是怎么做生意的吧，不要看到別人做的好，你就會(huì)做的好，要挑自己熟悉的行業(yè)，要做的和別人不一樣，要有所創(chuàng)新才會(huì)做的比別人好，并不是你價(jià)格低就可以了。
五、團(tuán)隊(duì)
把合適的人放在合適的崗位，沒(méi)有團(tuán)隊(duì)意識(shí)的團(tuán)隊(duì)他們就是團(tuán)伙，以個(gè)人利益為核心。現(xiàn)在還有很多的賣家兼職開(kāi)店，那可以說(shuō)從一開(kāi)始就不可能會(huì)成功。
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