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管理店鋪運(yùn)營(yíng) 維持店鋪健康

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-04-14 08:42:45  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):22

  保持一個(gè)店鋪的健康狀態(tài)非常重要,我們希望更多的生意,健康的店鋪是有生意的起點(diǎn)喲,我們最歡迎的優(yōu)質(zhì)流量:杠杠的搜索流量,不知道親們?nèi)绾?????huì)引起店鋪亞健康有好多點(diǎn)了,絞盡腦汁給親們數(shù)數(shù),看誰知道的多??


  


  1、客戶評(píng)價(jià):放眼淘寶,沒一個(gè)親會(huì)歡迎中差評(píng)的,一見到中差評(píng)如雷轟頂了,哭天搶地的,唉,被好評(píng)綁價(jià)了的賣家,可是有中差評(píng)難免,會(huì)因?yàn)樨浳锊幌矚g,發(fā)貨速度,服務(wù)態(tài)度,諸多問題了,我們盡量避免吧,希望運(yùn)氣不至于那么壞吧。
  
  2、動(dòng)態(tài)評(píng)分:不起眼的動(dòng)態(tài)評(píng)分現(xiàn)在是越來越起眼了,黃瓜還是淘新手的時(shí)候,想想無論怎樣不給賣家差評(píng),動(dòng)態(tài)評(píng)分,反正黃瓜評(píng)了賣家也不知道,偷笑下 ,下黑手的時(shí)候到了,誰叫你發(fā)貨那么慢啊,服務(wù)態(tài)度那么壞啊,4分,3分由我評(píng)了,熟不知,本來紅紅的評(píng)分,不曉得給哪位親一評(píng)全拉綠了,店鋪一下子變成亞健康了,黃瓜的店鋪也是,親們看看,可恨的發(fā)貨速度啊,黃瓜恨不得親自去送了。


  


  親們看到?jīng)]有,發(fā)貨速度評(píng)價(jià)過低,亮紅燈了,會(huì)影響搜索流量的,唉,怎么辦了?黃瓜如果有架飛機(jī)就好了,給親們一一送去,就可以徹底糾正了。
  
  3、退款率:黃瓜7月份的時(shí)候想新產(chǎn)品多上點(diǎn),然后把供應(yīng)商好看的包包一股腦全上架了,沒想到產(chǎn)品一上架即客被親拍下了,黃瓜樂得啊,來生意了,沒想到供應(yīng)商那邊一問,沒貨!厚著頭皮跟客人說:親,退款吧!
  
  退了退了,親啊,早不退晚不退,等晚上10點(diǎn)黃瓜睡覺的時(shí)候申請(qǐng)退,退款速度長(zhǎng)的驚人啊??!
  
  然后再加上一個(gè)客戶不滿意包包,無條件退款了,本來沒幾筆單的黑色7月,我的退款率直線上升,22%,親們,看到?jīng)]有,退款率22%,我現(xiàn)在一看到百分比,我頭直接暈啊……
  
  4、滯銷寶貝:不知道這個(gè)詞,親們有沒見過,滯銷寶貝可是蠻嚴(yán)重的,黃瓜4月份的銷售業(yè)績(jī)還行,不知道咋的,5-6月份,每月一單,直接哭,絞盡腦汁想不出為啥??后來終于在論壇看見一高人啊:俺老大,花姐寫的一篇文章關(guān)于滯銷寶貝的,俺突然驚醒了,原來滯銷寶貝害處這么大!!親們記住了,3個(gè)月無銷量的稱為滯銷寶貝了,淘寶認(rèn)為是不暢銷的寶貝,您說還會(huì)給您搜索流量嗎??所以我們得時(shí)不時(shí)安排產(chǎn)品上下架,或者修改標(biāo)題,或者修改詳情什么的,嚴(yán)格杜絕滯銷寶貝的產(chǎn)生,安排產(chǎn)品上下架既可以讓寶貝更多的曝光率同時(shí)讓淘寶認(rèn)為我們上架的是絕對(duì)新鮮的寶貝,親,不怕搜索流量不到您家喲??!
  
  5、搜索轉(zhuǎn)化率:親們有看到上圖沒,黃瓜的生意雖然不錯(cuò),可是全都是非搜索的,唉,怎么辦呢?不知道親們有沒高招,搜索轉(zhuǎn)化率也直線飚紅了,我每天都迫切的希望著來的是親是搜索來的,這樣就可以緩解下了,如久旱久甘霖啊。
  
  黃瓜絞盡腦汁就寫了這么多喲,不過感覺這幾點(diǎn)特別關(guān)鍵,致于怎么解決,黃瓜認(rèn)為其實(shí)都這都是淘寶對(duì)各位賣家的一個(gè)嚴(yán)格的要求,要求提供給消費(fèi)是一個(gè)暢銷的,更優(yōu)質(zhì)的寶貝。同時(shí)也是一個(gè)殘酷的賣家淘汰賽,杠杠的、免費(fèi)的、優(yōu)質(zhì)的搜索流量只給健康的店鋪,健康的寶貝,所以,做淘寶的親們得時(shí)時(shí)提升自己,注意寶貝上下架,寶貝鮮活度,同時(shí)發(fā)貨速度、服務(wù)態(tài)度、寶貝描述,退款時(shí)間,控制退款率,都做到無可挑剔,才可時(shí)時(shí)維持店鋪的健康,與亞健康說拜拜。

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