80后的小賣家,開店還不足三個(gè)月。最初開店的時(shí)候,和所有新人賣家一樣茫然不知所措,朵朵憑借自己的努力,漸漸的小店開始有了起色,訂單漸漸越來越多。現(xiàn)在朵朵把摸索出的一套自己的打理店鋪的小小經(jīng)驗(yàn)寫出來,希望能夠稍微幫助到新手賣家起步,因?yàn)槎涠渲绖倓偲鸩降臅r(shí)候?qū)嵲谑翘y太難了。尤其朵朵身體不好,身患IGA三級,現(xiàn)在每天還靠吃激素進(jìn)行治療,旺旺只能經(jīng)常掛機(jī),所以很多咨詢過來的親都無法回復(fù),這絕對絕對不是有意怠慢,還請各位親體諒朵朵。下面還是進(jìn)入正題,首先小秀一下11月份也就是開店第二個(gè)月的流量,這都是朵朵努力的結(jié)果。(11月2日那天流量暴增至6000多是因?yàn)榫A帖的緣故)
新人賣家怎樣才能吸引客流量呢?朵朵總結(jié)了一下,必須堅(jiān)持做到以下四點(diǎn)。
一 寶貝標(biāo)題的設(shè)置
雖然流量的來源有很多種,但是,通過搜索來的流量才是王道,才是優(yōu)質(zhì)的流量,所以寶貝標(biāo)題是“引流”的燈塔,需要我們?nèi)σ愿暗慕ㄔO(shè)好它。
寶貝的標(biāo)題要怎樣設(shè)置呢?主要要體現(xiàn)以下幾點(diǎn):
①熱門關(guān)鍵詞。
很多新手買家不會(huì)給寶貝起標(biāo)題,或者只憑自己的喜好把標(biāo)題起的很好聽,但是這樣卻不會(huì)引來流量的。這里朵朵給大家一個(gè)查找關(guān)鍵詞的地址http://top.taobao.com/index.php?fcat=TR_FS&up=false&scat=50006842
打開這個(gè)地址,可以看到左側(cè)有很多詳細(xì)的寶貝分類哦。
這樣就可以選擇自己所經(jīng)營的寶貝相關(guān)的分類查看熱搜關(guān)鍵詞了,如點(diǎn)擊服飾——女裝。
可以在右側(cè)看到的今天的熱搜關(guān)鍵詞哦,根據(jù)這些關(guān)鍵詞,不斷的調(diào)整和完善寶貝的標(biāo)題,就能夠提高自己寶貝被搜索到的幾率了。
注意:寶貝標(biāo)題設(shè)置不能超過60個(gè)字符,不能為了被搜索到而亂堆砌關(guān)鍵詞,這樣會(huì)被淘寶視為違規(guī),會(huì)被扣分的哦。
另外11月11日開始實(shí)行的淘寶新規(guī)則規(guī)定,在寶貝標(biāo)題發(fā)布違禁的詞語屬于違規(guī)行為,千萬要注意,要認(rèn)真查詢哪些是不允許發(fā)布的信息哦。
②寶貝的特性。
寶貝的題目除了要加入匹配的熱門關(guān)鍵字以外,還要體現(xiàn)寶貝本身的特性。還是以女裝來舉例,要寫明衣服的分類是衛(wèi)衣還是棉服呀,質(zhì)地是絲綢還是純棉呀,還有衣服的款式花樣等等,這些特性最好在題目上表現(xiàn)出來,讓顧客一目了然,對寶貝有一個(gè)大致第一印象,也可以把一些圖片表現(xiàn)不出來的材質(zhì)等等說明清楚,以防顧客只看圖片對寶貝產(chǎn)生誤會(huì),引起不必要的售后問題。
③寶貝的競爭優(yōu)勢。
有了熱搜關(guān)鍵詞和寫明了寶貝的特性,如果能加上寶貝獨(dú)特的競爭優(yōu)勢,那就是錦上添花了。比如促銷的時(shí)候可以寫明包郵、贈(zèng)送等等;信譽(yù)高的掌柜可以以自己的信譽(yù)為優(yōu)勢,如雙鉆信譽(yù)、皇冠保證等等;有貨源優(yōu)勢的可以加上廠家直銷、韓國直購呀等等,根據(jù)自己的實(shí)際情況,增加顧客購買的欲望。
下面具體舉例說明:
標(biāo)題一:夏季必備漂亮?xí)r尚短裙
(這個(gè)標(biāo)題看起來很可愛,但是缺少熱搜關(guān)鍵詞,很難被搜索到)
標(biāo)題二:新款時(shí)尚公主款蕾絲花邊短裙
(這個(gè)標(biāo)題關(guān)鍵詞太少,寶貝的特性表述不夠具體)
標(biāo)題三:買二送一 2010新款韓版少女時(shí)代同款粉紅蕾絲花邊蛋糕短裙公主裙
(這個(gè)標(biāo)題包含了熱搜關(guān)鍵詞,很容易被搜索到,寶貝特性表述很具體,還加上了寶貝的競爭優(yōu)勢,讓顧客一目了然)
熱搜關(guān)鍵詞越多,寶貝被搜索到的幾率就會(huì)越大,經(jīng)常根據(jù)熱搜關(guān)鍵詞排行調(diào)整寶貝標(biāo)題,才會(huì)使流量源源不斷哦。朵朵不到兩個(gè)月能有這樣的成績,全是靠巧設(shè)寶貝關(guān)鍵詞得來的!(下面的圖可以看出,朵朵店里的流量50%是靠搜索來的,都是優(yōu)質(zhì)流量哦,這樣的流量成交轉(zhuǎn)化率是很高的)
二 寶貝的上架時(shí)間
雖然現(xiàn)在寶貝的上架時(shí)間已經(jīng)不是淘寶唯一的排序方式的了,但是卻還是“引流”十分重要因素。在選擇自動(dòng)上架的周期時(shí)要選擇七天,每天上架一部分寶貝,保證在一周之內(nèi)每天都有寶貝上架,這樣可以保持每天都有一定的寶貝被顧客搜索到,保證一定的流量。避免出現(xiàn)某一天流量暴增,隔一天又冷冷清清的大起大落的現(xiàn)象。
因?yàn)閷氊愒谙录芮?-3個(gè)小時(shí)是被搜索到的黃金時(shí)段,所以根據(jù)每天的客流高峰,一般上架時(shí)間定在中午或者下午1點(diǎn)左右為宜。當(dāng)然這個(gè)不是絕對的,還需要根據(jù)具體實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。
朵朵在設(shè)置寶貝上架時(shí)間的時(shí)候,一般在上午設(shè)置一部分,下午再設(shè)置一部分,保持全天2個(gè)黃金時(shí)段都有1-2個(gè)熱銷商品排在靠前的位置,這樣朵朵一周的流量基本都穩(wěn)定的保持在1000左右。千萬不要小看寶貝上架時(shí)間或者偷懶一次性全部上架,前天朵朵就犯了一個(gè)致命的錯(cuò)誤!由于店里一部分寶貝沒有銷售記錄被屏蔽,需要重新上下架,朵朵分不清那些是需要重新上架的,干脆把所有商品全部下架再重新上架,結(jié)果當(dāng)天流量暴跌到不到平時(shí)的四分之一!現(xiàn)在流量仍然沒有恢復(fù)。朵朵懊悔的撞了一下午的墻(沒墊枕頭的),但是也沒有辦法了,只能在一周之內(nèi),每天再重新把一部分寶貝上下架,慢慢的調(diào)整了。哭泣……各位親千萬不要犯和朵朵一樣的錯(cuò)誤呀!(當(dāng)時(shí)朵朵腦子一定是進(jìn)水了)
三 店鋪的裝修
有的親給朵朵留言,說店鋪裝修只要看著過得去,也就可以了,沒必要在上面花時(shí)間,這一點(diǎn)朵朵并不認(rèn)同。朵朵的每個(gè)帖子幾乎都會(huì)提到店鋪裝修的問題,因?yàn)榈赇伒难b修真的十分重要。現(xiàn)在上到幾百元下到幾元的千篇一律的模板鋪天蓋地,雖然帶給掌柜們很多便利,看起來似乎也蠻漂亮,但是卻讓所有店鋪看起來大同小異,完全沒有辦法給顧客留下深刻印象。
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