一把屠龍寶刀落到屠夫手里只能淪落為一把殺豬刀，而落到武林高手手里卻能夠用來號(hào)令江湖，平時(shí)我們常見的運(yùn)營(yíng)手段不管菜鳥運(yùn)營(yíng)怎么折騰也不見流量有點(diǎn)波瀾，精英運(yùn)營(yíng)使用起來則能夠讓銷量發(fā)生翻天覆地的變化。下面就給大家揭秘商家那些秘而不宣的運(yùn)營(yíng)技巧吧。
一、產(chǎn)品分身術(shù)
說的就是同一個(gè)產(chǎn)品，使用不同的鏈接報(bào)名不同的會(huì)場(chǎng)，不會(huì)被淘寶認(rèn)定為重復(fù)鋪貨。有很多小賣家就是這樣操作的，小賣家們不像一些大賣家一樣有幾百甚至幾千個(gè)產(chǎn)品鏈接，為了能夠獲得更多的流量資源而想出的辦法，去年就已經(jīng)有很多賣家這樣操作，至于為什么不會(huì)算重復(fù)鋪貨，我也不清楚。
二、預(yù)熱時(shí)間點(diǎn)
根據(jù)雙十一招商規(guī)定要到十11月1日開始商家才能夠進(jìn)行產(chǎn)品的預(yù)熱，但是10月15號(hào)就可以進(jìn)行商品的預(yù)售了。所以有些商家在并不是嚴(yán)格的按照淘寶的規(guī)定在預(yù)熱期間進(jìn)行預(yù)熱，而是在預(yù)售時(shí)間里就開始進(jìn)行預(yù)熱了。現(xiàn)在很多消費(fèi)者都知道雙十一了，所以一般都會(huì)選擇在雙十一期間進(jìn)行消費(fèi)，則雙十一前的一段時(shí)間里很多店鋪的銷量都會(huì)有所下降。
三、預(yù)熱期購買訂單處理
我們?cè)谧錾唐奉A(yù)熱的時(shí)候，有可能會(huì)遇到一些心急的買家等不到雙十一那天了，但是預(yù)熱面上有顯示雙十一商品的價(jià)格，如果按照現(xiàn)在的價(jià)格去購買消費(fèi)者肯定不愿意，通常這種消費(fèi)者就會(huì)來砍價(jià)，弄得大家都煩，然而我們又不能降低價(jià)格把商品賣給他，這樣會(huì)違反雙十一系統(tǒng)最低價(jià)監(jiān)控。最好的解決辦法就是采取返現(xiàn)等形式讓消費(fèi)者享受到雙十一期間的價(jià)格。
四、寶貝上下架
把店鋪里全部商品的下架時(shí)間都調(diào)整到雙十一當(dāng)天0-3點(diǎn)、9-12點(diǎn)、14-16點(diǎn)、20-24點(diǎn)，有賣家會(huì)說寶貝上下架時(shí)間獲得的權(quán)重不是減少了嗎？這只是網(wǎng)上流傳出來的文章說的，淘寶官方并沒有說，如果我們這樣就相信那就是太傻太天真了。
五、直通車策略
直通車要提前十天到半個(gè)月的時(shí)間就要預(yù)熱了，加大直通車的推廣力度，引導(dǎo)收藏和購物車。到雙十一當(dāng)天，以及雙十一前兩三天，根據(jù)出價(jià)和點(diǎn)擊單價(jià)的競(jìng)爭(zhēng)情況，判斷是否減少丶控制甚至停止直通車的日花費(fèi)投放。如果直到雙十一這兩三天，才急哄哄的沖進(jìn)去猛投放，跟同行猛搶排名，承受翻好幾倍的點(diǎn)擊單價(jià)，只能說你們太土豪了。
六、備貨量
參加過雙十一的賣家可以根據(jù)前幾年的銷量以及從今年的日常數(shù)據(jù)進(jìn)行增量的預(yù)估，沒有參加過雙十一的賣家就參考下面的原則：1.沒入選雙十一會(huì)場(chǎng)，沒打標(biāo)：日銷量的5倍。2.入選雙十一分會(huì)場(chǎng)：等同于半個(gè)月到一個(gè)月的銷量。3.入選雙十一主會(huì)場(chǎng)：等同于3個(gè)月左右的銷量。爆發(fā)力猛，或者有大資源支持的大牌，可能沖到相當(dāng)于4-5個(gè)月的銷量。總之寧可少備貨少賺錢也不要賺一大堆庫存在手里。
七、優(yōu)惠券滿減額度設(shè)置
設(shè)置優(yōu)惠券的目的就是讓買家多買一些商品，提高客單價(jià)，優(yōu)惠券設(shè)置的最優(yōu)效果是：根據(jù)爆款，次爆款雙十一活動(dòng)價(jià)格，對(duì)湊單購買的件數(shù)階梯，訂單總價(jià)階梯進(jìn)行預(yù)判，針對(duì)每一級(jí)的額度進(jìn)行滿減設(shè)置。讓買家越賣越想買，欲罷不能。
八、老客戶推什么？
有些店鋪直通通的給老客戶發(fā)短信說，親，我們雙十一全場(chǎng)五折封頂了，快來收藏+購物車，還有優(yōu)惠券了，還有滿減了。老客戶上個(gè)月才買了你的產(chǎn)品，你現(xiàn)在就發(fā)短信告訴他打折了，不氣死才怪。正確的方法是，對(duì)老顧客不要提全場(chǎng)打折的信息，雖然他們明明知道，如果你店鋪有針對(duì)雙十一的新品特供，對(duì)老會(huì)員推新品是最好的，會(huì)在一定程度上淡化產(chǎn)品打折的信號(hào)。此外，通過CRM篩選老客戶，推薦他們滿多少還可以獲取老客戶專享禮包，也是比較吸引老客戶的點(diǎn)。
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