在日常使用中，您是不是正面對如下困擾？

1、對于素材審核結果有異議，但找不到人幫忙復核；

2、對于審核規則有疑問，但無人幫忙解答；

為了更好地服務大家，及時準確地解決掌柜們基于上述問題困擾，CQS小二設立專門工作郵箱，

直接與大家溝通。

上述三類問題，都可直接發工作郵件到：sucaizixun@service.taobao.com

掌柜提交郵件必須包含如下5項要素，以便CQS小二可以全面了解情況，最高效給各位反饋：

郵件標題：店鋪id+素材審核異議

店鋪id+素材規則咨詢

郵件正文：

處理時間以及處理機制：

1、正常工作日18點前，提交的前述第1類問題的郵件，CQS小二當天處理給予掌柜答復；

2、前述第2類問題的郵件，CQS小二確保2個工作日處理完給予掌柜答復。

3、非此兩類郵件，CQS小二不予受理。

啟動時間：12月17日，鉆石展位助理的工作旺旺同期關停，請各位掌柜知悉！

此試行方案，后視工作量增減，如需對響應時效微調，另行通知，再次感謝各位掌柜的理解支持！

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本文來源： 鉆展素材投訴&規則咨詢工作郵箱現已開通，歡迎來稿！