2014年末了，大家身體安好不，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)還好不？有錢(qián)過(guò)年了嘛？
最近看各種文章都是在說(shuō)這兩年電商賣(mài)家如何難做，淘寶市場(chǎng)不景氣，流量碎片化等等。另一個(gè)方面，很多商家也是在抱怨，說(shuō)自己沒(méi)有好的運(yùn)營(yíng)和設(shè)計(jì)推廣人才，產(chǎn)品在線上沒(méi)有轉(zhuǎn)化云云。也有很多賣(mài)家找我付費(fèi)做詳情，想起來(lái)我貌似拒絕了也有很長(zhǎng)時(shí)間，一直不愿意碰的一個(gè)原因，其實(shí)就是哪怕詳情做好了也不一定能夠帶來(lái)的實(shí)際轉(zhuǎn)化。這種拿錢(qián)做事還被人罵的事情我覺(jué)得還是少做好，并不是我不樂(lè)意賺錢(qián)，只是有幾個(gè)人能真正接受花了錢(qián)了實(shí)際效果一般或者改變不大呢？
設(shè)計(jì)其實(shí)分好壞，但千萬(wàn)不要去量化這個(gè)好壞，因?yàn)閴焊O(shè)計(jì)就不是評(píng)判的核心標(biāo)準(zhǔn)，核心還是你的產(chǎn)品，你的服務(wù)還有你的銷(xiāo)售策略等等。
說(shuō)正題：好的設(shè)計(jì)真的可以做出好的轉(zhuǎn)化么？
今兒我們討論一個(gè)問(wèn)題，好的設(shè)計(jì)真的可以做出好的轉(zhuǎn)化么？不肯定也不完全否定，具體為啥，往下慢慢來(lái)。
首先還是說(shuō)一點(diǎn)，詳情頁(yè)我們正常都是分3步走，也就是常說(shuō)的初級(jí)階段、中級(jí)階段、高級(jí)階段。
第一階段：初級(jí)階段——信息基本陳列
很好理解，基本陳列產(chǎn)品的信息，基本在產(chǎn)品上新的時(shí)候就能出來(lái)。我個(gè)人認(rèn)為這是最適合測(cè)款的一種方式，不會(huì)有各種其他因素干擾客戶的選擇。
當(dāng)然，這種情況較為適用于靠外觀玩轉(zhuǎn)化的，比如服裝，配飾，家居，家具等等之類(lèi)的。
第二階段：中級(jí)階段——深入挖掘產(chǎn)品細(xì)節(jié)賣(mài)點(diǎn)
這個(gè)所謂的第二階段其實(shí)就是在第一階段的基礎(chǔ)上深入剖析產(chǎn)品，啥叫剖析，就是分解了來(lái)看產(chǎn)品的具體的信息，包括產(chǎn)品的細(xì)節(jié)、產(chǎn)品的使用價(jià)值之類(lèi)。
這一階段可以理解為，給靠外形吃飯的那類(lèi)產(chǎn)品進(jìn)行深入包裝。說(shuō)白了，就是滿足中國(guó)人這個(gè)奇怪的購(gòu)物群體的某些特殊需求。舉個(gè)例子來(lái)說(shuō)，中國(guó)人買(mǎi)東西的時(shí)候習(xí)慣性會(huì)去翻閱各種資料以防自己被騙。
但是有一點(diǎn)，這個(gè)階段的注重的是對(duì)產(chǎn)品的理解，請(qǐng)不要在這個(gè)階段融入營(yíng)銷(xiāo)刺激點(diǎn)進(jìn)去。別自己給自己工作的時(shí)候找干擾因素。
第三階段：高級(jí)階段——把握消費(fèi)心理針對(duì)性營(yíng)銷(xiāo)
第三階段才是真正的營(yíng)銷(xiāo)，給這個(gè)階段賦予一層意義來(lái)說(shuō)的話，就是在第二階段的基礎(chǔ)上，針對(duì)每一個(gè)使用價(jià)值或?qū)嶋H價(jià)格進(jìn)行剖析，充分挖掘內(nèi)在賣(mài)點(diǎn)，轉(zhuǎn)化成更為人性化的一種產(chǎn)品展示。我們賣(mài)的不是牛排，我們賣(mài)的是做牛排時(shí)的滋滋聲。臭干的味道并不好聞，那油炸時(shí)的香味總是讓你意猶未盡。差不多就是這樣的意思。
營(yíng)銷(xiāo)手段無(wú)非就是那幾種，大部分電商玩家現(xiàn)在都用爛掉的手段。
關(guān)于痛點(diǎn)
價(jià)值營(yíng)銷(xiāo)
說(shuō)說(shuō)大家很長(zhǎng)一段時(shí)間都會(huì)糾結(jié)的所謂“痛點(diǎn)”到底是什么。
痛點(diǎn)，其實(shí)只是一個(gè)概念，大部分人認(rèn)為所謂的痛點(diǎn)=讓客戶煩惱的地方。
其實(shí)這是完全錯(cuò)誤的。痛點(diǎn)本身的意義是指的是基于產(chǎn)品本身的使用價(jià)值而“引導(dǎo)”出來(lái)客戶的一種需求價(jià)值（反向也成立即客戶需求價(jià)值引導(dǎo)出產(chǎn)品本身的使用價(jià)值）。這塊的重點(diǎn)在于引導(dǎo)一詞，之所以這樣說(shuō)的原因是因?yàn)椋a(chǎn)品本身的使用價(jià)值是不會(huì)變化的，而客戶的需求價(jià)值是根據(jù)你所提供給他的信息而產(chǎn)生的或增或減的一種欲望體現(xiàn)。
舉例來(lái)說(shuō)，牙膏對(duì)于大家的需求價(jià)值就只是刷牙而已，而當(dāng)我告訴你這款產(chǎn)品他可以美白牙齒，那你就會(huì)增加一種需求就是“我可能需要牙齒美白"。如果在這個(gè)基礎(chǔ)上，我又說(shuō)這款產(chǎn)品是薄荷味的，那你也會(huì)增加一種需求就是”我可能需要薄荷味的牙膏，那可能比茶味的適合我“，在這基礎(chǔ)上再提出薄荷能夠有效去除口氣，那后面我覺(jué)得就不需要說(shuō)了，大家都能懂。
再說(shuō)另外一個(gè)例子給大家——蘋(píng)果手機(jī)。蘋(píng)果手機(jī)本身的價(jià)值不過(guò)是一部手機(jī)而已，多了點(diǎn)照相功能還有各種亂七八糟的功能（我不用蘋(píng)果，所以見(jiàn)諒）。而實(shí)際宣傳的時(shí)候包括錘子手機(jī)，小米手機(jī)針對(duì)拍照還有手機(jī)硬件性能上的介紹真心可謂是花樣百出（不打廣告），而實(shí)際上說(shuō)白了，這個(gè)產(chǎn)品的實(shí)際價(jià)值就是手機(jī)，恩，還有拍照功能。只不過(guò)他們用的手法是把你引導(dǎo)向了一個(gè)奇怪的地方，比如引導(dǎo)你去研究是什么鏡頭的，這種品牌的鏡頭是不是拍出來(lái)更好（性能出發(fā)），也有說(shuō)什么分享動(dòng)人一瞬間這類(lèi)的（感情出發(fā)），還有什么自帶美顏（這絕BI~算人道主義關(guān)懷）。
說(shuō)白了，套入痛點(diǎn)這個(gè)概念來(lái)說(shuō)，其實(shí)就是我引導(dǎo)出你的需求，而我不關(guān)心你是不是需要這東西，但是這種東西能夠提高我的產(chǎn)品溢價(jià)并且增加你的購(gòu)買(mǎi)欲望。
經(jīng)過(guò)上面所說(shuō)，我再說(shuō)一個(gè)列子。很多賣(mài)家來(lái)問(wèn)我食品的痛點(diǎn)是什么，比如茶葉啊，或者水果之類(lèi)的。然后他們總能說(shuō)出茶葉的痛點(diǎn)是利尿什么的，水果有什么么好處之類(lèi)的。這活活的把一個(gè)生活調(diào)劑類(lèi)的食物變成了一種功效性的東西。我只想說(shuō)一句，你買(mǎi)茶葉的時(shí)候是沖著他能利尿去買(mǎi)的么？你買(mǎi)水果是沖著他富含多少種維生素去買(mǎi)的么？其實(shí)大部分人買(mǎi)這東西的時(shí)候他最關(guān)心的一點(diǎn)就是這水果甜不甜，這茶葉是不是今年的新茶。這種情況就是上面說(shuō)的反向引導(dǎo)，我們需要的是從客戶需求點(diǎn)出發(fā)來(lái)闡述產(chǎn)品本身的使用價(jià)值，比如為啥說(shuō)是新茶，這水果口味好不好，甜不甜。
價(jià)格營(yíng)銷(xiāo)
上面都是說(shuō)產(chǎn)品價(jià)值營(yíng)銷(xiāo)的問(wèn)題，下面我們來(lái)說(shuō)說(shuō)價(jià)格營(yíng)銷(xiāo)。價(jià)格營(yíng)銷(xiāo)這東西說(shuō)難聽(tīng)點(diǎn)就是，價(jià)格便宜，越便宜越好（這么說(shuō)就俗了）。其實(shí)我的理解是，價(jià)格營(yíng)銷(xiāo)是在客戶所認(rèn)知的基礎(chǔ)上，給予客戶的一種能占到便宜的渠道。注意這里說(shuō)的是占到便宜，并且這個(gè)便宜說(shuō)起來(lái)合情合理有說(shuō)服力。
舉例來(lái)說(shuō)，A款產(chǎn)品我賣(mài)9.9元；B款產(chǎn)品我賣(mài)29.9，然后我附贈(zèng)給客戶了20元的優(yōu)惠劵，那實(shí)際成交還是9.9；C款產(chǎn)品我賣(mài)59.9，附贈(zèng)50元優(yōu)惠劵，實(shí)際成交9.9。A產(chǎn)品給客戶的認(rèn)知就是，這東西就值9.9，B款產(chǎn)品價(jià)值29.9，我尼瑪占到了商家的20塊錢(qián)便宜,C款產(chǎn)品59.9，但是尼瑪賣(mài)9.9，價(jià)格差這么多到底可不可信，真不好說(shuō)。所以說(shuō)，高差價(jià)的營(yíng)銷(xiāo)方式比較適合價(jià)格不透明的產(chǎn)品上，最好能包含產(chǎn)品的品牌溢價(jià)，那可操作空間就更加舒服了。
關(guān)于痛點(diǎn)的就說(shuō)這么多，往下說(shuō)另外一塊。
關(guān)于詳情頁(yè)的工作
詳情制作：圖文結(jié)合
詳情頁(yè)面一般我們分成兩塊工作來(lái)進(jìn)行——詳情策劃&詳情設(shè)計(jì)。
這兩塊分別從文案方向和視覺(jué)方向進(jìn)行引導(dǎo)，來(lái)完成客戶對(duì)于產(chǎn)品的理解認(rèn)知。文案引導(dǎo)具有一定的邏輯性和明顯的信息敘述，視覺(jué)引導(dǎo)具有一定的帶入性和明顯的情緒表達(dá)。
從這兩個(gè)個(gè)方面的兩個(gè)特性來(lái)說(shuō)，我們不難發(fā)現(xiàn)，詳情策劃主要工作是使用較有邏輯性的一種敘事方法來(lái)表現(xiàn)產(chǎn)品的特性及使用價(jià)值及客戶需求最終實(shí)現(xiàn)成交，文字是此方向的主要媒體承載。
詳情設(shè)計(jì)則是更多的利用畫(huà)面感來(lái)表現(xiàn)實(shí)際的情景以及我們?cè)谛枰怀瞿承﹩?wèn)題的時(shí)候或者反映某些情境的時(shí)候更好的烘托氣氛及情緒的表達(dá)。
兩者結(jié)合起來(lái)就是我們說(shuō)的最簡(jiǎn)單的一句話，叫圖文結(jié)合。
產(chǎn)品為王：轉(zhuǎn)化率的核心
當(dāng)然，這兩個(gè)之間的關(guān)系其實(shí)談不上誰(shuí)比誰(shuí)更重要。很多人在遇到產(chǎn)品轉(zhuǎn)化遇到瓶頸的時(shí)候往往做的最多的一件事情就是折騰設(shè)計(jì)重新制作詳情頁(yè)面，稍微想法多一點(diǎn)的會(huì)考慮是否邏輯架構(gòu)有問(wèn)題。
這里必須得說(shuō)的是，詳情頁(yè)你做的再完美，敘述的再動(dòng)人都沒(méi)用，打個(gè)比喻其實(shí)就是我們經(jīng)常聽(tīng)到的說(shuō)身體健康的那個(gè)，身體是1，財(cái)富是0，你有再多的0沒(méi)有前面的1那還是個(gè)空頭。那詳情頁(yè)其實(shí)也是一樣，你的產(chǎn)品是1，詳情策劃文案和詳情設(shè)計(jì)圖片都只是后面的0，決定你產(chǎn)品好不好賣(mài)的核心不是這兩個(gè)，還是最前面你的產(chǎn)品到底是怎么樣的。
有人會(huì)說(shuō)，你看人家小米，人家賣(mài)起來(lái)完全是靠營(yíng)銷(xiāo)手段來(lái)的，畫(huà)面高大上，營(yíng)銷(xiāo)方式多牛逼等等……但說(shuō)起來(lái)，如果小米手機(jī)做的真跟屎一樣的，沒(méi)有那么低的價(jià)格那么高的配置，誰(shuí)會(huì)去買(mǎi)？人家那是真產(chǎn)品給力，配合營(yíng)銷(xiāo)，那是杠杠的給自己后面不停的加0啊。所以說(shuō)白了，其實(shí)決定你轉(zhuǎn)化率的核心是你的產(chǎn)品。別老是抱怨說(shuō)為什么我的詳情做的看起來(lái)也很完善，邏輯也很不錯(cuò)，怎么轉(zhuǎn)化率就是上不去。
別讓你的詳情變?yōu)閯e人的嫁衣
這里順便提一下，我們開(kāi)頭提到的，說(shuō)別讓你的詳情變成為別人的產(chǎn)品轉(zhuǎn)化作為嫁衣。
評(píng)價(jià)體系
其實(shí)很好理解，如果你了解中國(guó)人的消費(fèi)觀念的話——聚眾，就是買(mǎi)的人多，那東西自然不會(huì)差；沒(méi)啥人買(mǎi)吹的再好那肯定也好不到哪里去。所以有人就會(huì)說(shuō)，這個(gè)好辦，那我們?nèi)ニ尉秃媒鉀Q了，但實(shí)際刷單解決的只是一個(gè)搜索排序和你的展現(xiàn)問(wèn)題，實(shí)際銷(xiāo)量對(duì)客戶的影響并不大（銷(xiāo)量并不能引起客戶本身對(duì)產(chǎn)品的使用價(jià)值的認(rèn)可和對(duì)自己需求價(jià)值的是否對(duì)稱做出評(píng)判），所以說(shuō)，你看那種產(chǎn)品打上已銷(xiāo)多少多少件的廣告語(yǔ)出來(lái)，其實(shí)傳達(dá)給客戶的重要點(diǎn)不是在于這東西的銷(xiāo)量有多少，而是引申出客戶可參考的評(píng)價(jià)更多（評(píng)價(jià)評(píng)判產(chǎn)品價(jià)值）。
銷(xiāo)量是評(píng)價(jià)的一個(gè)基數(shù)，評(píng)價(jià)是客戶衡量產(chǎn)品價(jià)值的一個(gè)基數(shù)。評(píng)價(jià)中好評(píng)的數(shù)量是正向購(gòu)買(mǎi)基數(shù)，中差評(píng)是負(fù)面購(gòu)買(mǎi)基數(shù)，客戶購(gòu)買(mǎi)經(jīng)常的是根據(jù)自我心理評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量這個(gè)基數(shù)最終的出來(lái)是正向還是負(fù)向來(lái)決定是否轉(zhuǎn)化。這里我們可以聯(lián)想到一個(gè)問(wèn)題，縱使你詳情做得再牛逼，其實(shí)其他商家配個(gè)差不多的美工都能給你抄過(guò)來(lái)，如果你的評(píng)價(jià)體系不如他，那結(jié)果肯定是你看自己的數(shù)據(jù)魔方，發(fā)現(xiàn)你的流失客戶大部分去選擇了其他商家的產(chǎn)品，而不是你的產(chǎn)品，這特么壓根不關(guān)產(chǎn)品詳情的事兒。
輿論把控
當(dāng)然，說(shuō)到評(píng)價(jià)體系，我再提一個(gè)東西出來(lái)，是我從事互聯(lián)網(wǎng)電商行業(yè)和傳統(tǒng)生產(chǎn)性企業(yè)以后發(fā)現(xiàn)的一個(gè)較為不一樣的點(diǎn)，就是本身對(duì)輿論營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)把握。
互聯(lián)網(wǎng)電商行業(yè)大部分由于沒(méi)有自己的生產(chǎn)流水線，所以在產(chǎn)品宣傳的時(shí)候會(huì)使盡一切方法去做各種輿論來(lái)讓客戶對(duì)產(chǎn)品增加認(rèn)可度，這里面提到的一個(gè)觀念就是“內(nèi)事問(wèn)百度，外事問(wèn)谷歌，房事問(wèn)天涯”，大部分人在了解某些陌生的產(chǎn)品或者品牌的時(shí)候首先使用的是百度搜索相關(guān)關(guān)鍵詞的信息。
我在互聯(lián)網(wǎng)電商公司從業(yè)的時(shí)候，我們?yōu)榱舜蛟炀W(wǎng)絡(luò)品牌這個(gè)概念，當(dāng)時(shí)是無(wú)所不用地去在百度中折騰詞條，還有貼吧中各個(gè)地方論壇中去做各種有利于產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的輿論，包括雇傭水軍去攪和，包括多元化的咨詢體系（大家都有用到的微信，微博互動(dòng)，QQ會(huì)員群之類(lèi)的）盡可能的讓輿論的東西掌握在自己的手中。這些都還是次要的，相當(dāng)于我們?cè)谫u(mài)一個(gè)東西的時(shí)候先做到讓周?chē)乃腥硕颊f(shuō)這個(gè)產(chǎn)品好，而關(guān)鍵點(diǎn)在于哪里，在于淘內(nèi)的輿論怎么搞，這個(gè)是最終影響產(chǎn)品轉(zhuǎn)化的核心，也就是說(shuō)，我們?cè)诿鎸?duì)產(chǎn)品評(píng)價(jià)出現(xiàn)差評(píng)的時(shí)候如何規(guī)避，規(guī)避不掉如何解決？怎么做才可以讓行業(yè)行內(nèi)人都看不出來(lái)這是處理過(guò)的結(jié)果？你真的夠?qū)I(yè)了嗎？
順便說(shuō)說(shuō)現(xiàn)在的公司，我在1個(gè)月前去試用百度搜索和谷歌搜索，以及查看各種資訊體系的東西，實(shí)際結(jié)果是，百度搜索和谷歌搜索出來(lái)的內(nèi)容全部是負(fù)面新聞，品牌詞條聽(tīng)起來(lái)都是挺牛逼的（公司也確實(shí)不差，關(guān)鍵是，現(xiàn)在誰(shuí)做詞條的時(shí)候不把自己吹的很牛逼？）威信公眾賬號(hào)提供查詢系統(tǒng)，但實(shí)際點(diǎn)進(jìn)去全部是系統(tǒng)正在建設(shè)中，至于微博啊QQ群啊什么這種更加別談了，頂多有，但是沒(méi)人維護(hù)。
這里做個(gè)小總結(jié)，上面說(shuō)的轉(zhuǎn)化問(wèn)題主要包含——1.產(chǎn)品本身；2.詳情制作；3.輿論導(dǎo)向。
邏輯引導(dǎo)
說(shuō)到導(dǎo)向問(wèn)題，其實(shí)前面也提到一個(gè)詞“引導(dǎo)”。這里有一個(gè)點(diǎn)是比較值得思考的問(wèn)題。為什么我在詳情構(gòu)架中的營(yíng)銷(xiāo)模式中不愿意去過(guò)多的提價(jià)格營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)問(wèn)題。其實(shí)包括很多營(yíng)銷(xiāo)點(diǎn)，在我實(shí)際操作的時(shí)候我也不愿意提。
原因就是，當(dāng)你提出這個(gè)點(diǎn)的時(shí)候，比如我的產(chǎn)品具有“最高性價(jià)比”“超低價(jià)格”，那客戶的一個(gè)重要的反應(yīng)就是去求證是不是“最低”，是不是”最高“之類(lèi)的問(wèn)題。我很不齒業(yè)內(nèi)什么產(chǎn)品對(duì)比之類(lèi)的東西，包括現(xiàn)在公司原來(lái)的詳情中還會(huì)增加拿自己的產(chǎn)品和劣質(zhì)產(chǎn)品去對(duì)比的這個(gè)模塊。想說(shuō)明什么問(wèn)題？用LV和大街上的小商販賣(mài)的包去對(duì)比質(zhì)量這樣的行為到底有什么價(jià)值？對(duì)比本身就是一種提出問(wèn)題的的模式，你對(duì)比了這家，那客戶是不是從你的思維中聯(lián)想到拿別家的產(chǎn)品再跟你對(duì)比一下呢？
所以在構(gòu)架詳情的時(shí)候，我們需要想到，1.我為什么要這樣做，2.做了以后表達(dá)的是什么東西，3.是否有引導(dǎo)客戶去進(jìn)行產(chǎn)品對(duì)比的可能性出現(xiàn)，4.如果有，是該刪掉還是該做更好的導(dǎo)向返回我原先給顧客購(gòu)買(mǎi)行為設(shè)定好的邏輯中來(lái)。
嫁衣問(wèn)題基本說(shuō)完了，前面大篇幅的引帶也為了嫁衣問(wèn)題做個(gè)鋪底，下面說(shuō)說(shuō)產(chǎn)品的詳情優(yōu)化，優(yōu)化到底優(yōu)化什么？到底需要不需要優(yōu)化
詳情頁(yè)優(yōu)化
作為一個(gè)設(shè)計(jì)師，其實(shí)我最煩的就是詳情頁(yè)優(yōu)化（前提是你已經(jīng)做到了比較極致的狀態(tài)下），理由有一下幾點(diǎn)：1.這東西到底怎么優(yōu)化；2.這優(yōu)化了以后對(duì)產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化有用還是沒(méi)用（正向OR負(fù)向）；3.優(yōu)化所付出的成本及收益對(duì)比（正向OR負(fù)向）。
我曾經(jīng)和某家具類(lèi)目類(lèi)目第一的運(yùn)營(yíng)聊過(guò)一些產(chǎn)品優(yōu)化的問(wèn)題，大概反映出來(lái)的情況大家可以參考一下：1.作為類(lèi)目第一，產(chǎn)品銷(xiāo)量及評(píng)價(jià)極好；2.產(chǎn)品詳情及邏輯架構(gòu)做得不差；3.品牌話概念融入也較為不錯(cuò)；4.產(chǎn)品價(jià)格只比市場(chǎng)其他同類(lèi)產(chǎn)品貴10%。最后一個(gè)情況，我其實(shí)在不認(rèn)識(shí)這個(gè)運(yùn)營(yíng)之前其實(shí)有購(gòu)買(mǎi)過(guò)這家的產(chǎn)品，從售前售中售后以及在產(chǎn)品使用還有贈(zèng)品說(shuō)明包裝等東西上，我覺(jué)得已經(jīng)算是做的較為優(yōu)秀的（我認(rèn)為東西很不錯(cuò)），包括在某次TOP商家交流的時(shí)候深入聊天我覺(jué)得整體感覺(jué)也很好（看來(lái)是什么樣的人群做什么樣的事情反饋給客戶什么樣的感覺(jué)）。
但是有一點(diǎn)問(wèn)題是，我和運(yùn)營(yíng)交流產(chǎn)品詳情優(yōu)化（店內(nèi)爆款）的時(shí)候針對(duì)一個(gè)問(wèn)題做了相對(duì)比較深入的思考，大概情況就是在我以上說(shuō)的這些條件下，運(yùn)營(yíng)說(shuō)實(shí)際產(chǎn)品詳情優(yōu)化效果基本是時(shí)高時(shí)低問(wèn)我有什么好的建議，我看了一下，其實(shí)基本解釋算是很全面了，所以直接說(shuō)了一句去看看其他爆款或者有什么新產(chǎn)品做做開(kāi)發(fā)吧（增加新的SKU增加新的利潤(rùn)點(diǎn)，單品已經(jīng)達(dá)到銷(xiāo)售瓶頸）。
所以，其實(shí)對(duì)于產(chǎn)品詳情優(yōu)化來(lái)說(shuō)，其實(shí)真正優(yōu)化到某個(gè)程度以后，基本上是沒(méi)有潛力可以挖掘的。哪怕你去深入研究為啥我的客戶會(huì)跑到人家家去買(mǎi)然后頁(yè)面反應(yīng)出來(lái)，但是這東西你沒(méi)法控制，所以達(dá)到每個(gè)度就好了，別把簡(jiǎn)單的事情復(fù)雜話，弄到最后吃力不討好，有著精力不如多折騰折騰美工去做做推廣多引流量也是一種提高銷(xiāo)售額的方式嘛。
最近看各種文章都是在說(shuō)這兩年電商賣(mài)家如何難做，淘寶市場(chǎng)不景氣，流量碎片化等等。另一個(gè)方面，很多商家也是在抱怨，說(shuō)自己沒(méi)有好的運(yùn)營(yíng)和設(shè)計(jì)推廣人才，產(chǎn)品在線上沒(méi)有轉(zhuǎn)化云云。也有很多賣(mài)家找我付費(fèi)做詳情，想起來(lái)我貌似拒絕了也有很長(zhǎng)時(shí)間，一直不愿意碰的一個(gè)原因，其實(shí)就是哪怕詳情做好了也不一定能夠帶來(lái)的實(shí)際轉(zhuǎn)化。這種拿錢(qián)做事還被人罵的事情我覺(jué)得還是少做好，并不是我不樂(lè)意賺錢(qián)，只是有幾個(gè)人能真正接受花了錢(qián)了實(shí)際效果一般或者改變不大呢？
設(shè)計(jì)其實(shí)分好壞，但千萬(wàn)不要去量化這個(gè)好壞，因?yàn)閴焊O(shè)計(jì)就不是評(píng)判的核心標(biāo)準(zhǔn)，核心還是你的產(chǎn)品，你的服務(wù)還有你的銷(xiāo)售策略等等。
說(shuō)正題：好的設(shè)計(jì)真的可以做出好的轉(zhuǎn)化么？
今兒我們討論一個(gè)問(wèn)題，好的設(shè)計(jì)真的可以做出好的轉(zhuǎn)化么？不肯定也不完全否定，具體為啥，往下慢慢來(lái)。
首先還是說(shuō)一點(diǎn)，詳情頁(yè)我們正常都是分3步走，也就是常說(shuō)的初級(jí)階段、中級(jí)階段、高級(jí)階段。
第一階段：初級(jí)階段——信息基本陳列
很好理解，基本陳列產(chǎn)品的信息，基本在產(chǎn)品上新的時(shí)候就能出來(lái)。我個(gè)人認(rèn)為這是最適合測(cè)款的一種方式，不會(huì)有各種其他因素干擾客戶的選擇。
當(dāng)然，這種情況較為適用于靠外觀玩轉(zhuǎn)化的，比如服裝，配飾，家居，家具等等之類(lèi)的。
第二階段：中級(jí)階段——深入挖掘產(chǎn)品細(xì)節(jié)賣(mài)點(diǎn)
這個(gè)所謂的第二階段其實(shí)就是在第一階段的基礎(chǔ)上深入剖析產(chǎn)品，啥叫剖析，就是分解了來(lái)看產(chǎn)品的具體的信息，包括產(chǎn)品的細(xì)節(jié)、產(chǎn)品的使用價(jià)值之類(lèi)。
這一階段可以理解為，給靠外形吃飯的那類(lèi)產(chǎn)品進(jìn)行深入包裝。說(shuō)白了，就是滿足中國(guó)人這個(gè)奇怪的購(gòu)物群體的某些特殊需求。舉個(gè)例子來(lái)說(shuō)，中國(guó)人買(mǎi)東西的時(shí)候習(xí)慣性會(huì)去翻閱各種資料以防自己被騙。
但是有一點(diǎn)，這個(gè)階段的注重的是對(duì)產(chǎn)品的理解，請(qǐng)不要在這個(gè)階段融入營(yíng)銷(xiāo)刺激點(diǎn)進(jìn)去。別自己給自己工作的時(shí)候找干擾因素。
第三階段：高級(jí)階段——把握消費(fèi)心理針對(duì)性營(yíng)銷(xiāo)
第三階段才是真正的營(yíng)銷(xiāo)，給這個(gè)階段賦予一層意義來(lái)說(shuō)的話，就是在第二階段的基礎(chǔ)上，針對(duì)每一個(gè)使用價(jià)值或?qū)嶋H價(jià)格進(jìn)行剖析，充分挖掘內(nèi)在賣(mài)點(diǎn)，轉(zhuǎn)化成更為人性化的一種產(chǎn)品展示。我們賣(mài)的不是牛排，我們賣(mài)的是做牛排時(shí)的滋滋聲。臭干的味道并不好聞，那油炸時(shí)的香味總是讓你意猶未盡。差不多就是這樣的意思。
營(yíng)銷(xiāo)手段無(wú)非就是那幾種，大部分電商玩家現(xiàn)在都用爛掉的手段。
關(guān)于痛點(diǎn)
價(jià)值營(yíng)銷(xiāo)
說(shuō)說(shuō)大家很長(zhǎng)一段時(shí)間都會(huì)糾結(jié)的所謂“痛點(diǎn)”到底是什么。
痛點(diǎn)，其實(shí)只是一個(gè)概念，大部分人認(rèn)為所謂的痛點(diǎn)=讓客戶煩惱的地方。
其實(shí)這是完全錯(cuò)誤的。痛點(diǎn)本身的意義是指的是基于產(chǎn)品本身的使用價(jià)值而“引導(dǎo)”出來(lái)客戶的一種需求價(jià)值（反向也成立即客戶需求價(jià)值引導(dǎo)出產(chǎn)品本身的使用價(jià)值）。這塊的重點(diǎn)在于引導(dǎo)一詞，之所以這樣說(shuō)的原因是因?yàn)椋a(chǎn)品本身的使用價(jià)值是不會(huì)變化的，而客戶的需求價(jià)值是根據(jù)你所提供給他的信息而產(chǎn)生的或增或減的一種欲望體現(xiàn)。
舉例來(lái)說(shuō)，牙膏對(duì)于大家的需求價(jià)值就只是刷牙而已，而當(dāng)我告訴你這款產(chǎn)品他可以美白牙齒，那你就會(huì)增加一種需求就是“我可能需要牙齒美白"。如果在這個(gè)基礎(chǔ)上，我又說(shuō)這款產(chǎn)品是薄荷味的，那你也會(huì)增加一種需求就是”我可能需要薄荷味的牙膏，那可能比茶味的適合我“，在這基礎(chǔ)上再提出薄荷能夠有效去除口氣，那后面我覺(jué)得就不需要說(shuō)了，大家都能懂。
再說(shuō)另外一個(gè)例子給大家——蘋(píng)果手機(jī)。蘋(píng)果手機(jī)本身的價(jià)值不過(guò)是一部手機(jī)而已，多了點(diǎn)照相功能還有各種亂七八糟的功能（我不用蘋(píng)果，所以見(jiàn)諒）。而實(shí)際宣傳的時(shí)候包括錘子手機(jī)，小米手機(jī)針對(duì)拍照還有手機(jī)硬件性能上的介紹真心可謂是花樣百出（不打廣告），而實(shí)際上說(shuō)白了，這個(gè)產(chǎn)品的實(shí)際價(jià)值就是手機(jī)，恩，還有拍照功能。只不過(guò)他們用的手法是把你引導(dǎo)向了一個(gè)奇怪的地方，比如引導(dǎo)你去研究是什么鏡頭的，這種品牌的鏡頭是不是拍出來(lái)更好（性能出發(fā)），也有說(shuō)什么分享動(dòng)人一瞬間這類(lèi)的（感情出發(fā)），還有什么自帶美顏（這絕BI~算人道主義關(guān)懷）。
說(shuō)白了，套入痛點(diǎn)這個(gè)概念來(lái)說(shuō)，其實(shí)就是我引導(dǎo)出你的需求，而我不關(guān)心你是不是需要這東西，但是這種東西能夠提高我的產(chǎn)品溢價(jià)并且增加你的購(gòu)買(mǎi)欲望。
經(jīng)過(guò)上面所說(shuō)，我再說(shuō)一個(gè)列子。很多賣(mài)家來(lái)問(wèn)我食品的痛點(diǎn)是什么，比如茶葉啊，或者水果之類(lèi)的。然后他們總能說(shuō)出茶葉的痛點(diǎn)是利尿什么的，水果有什么么好處之類(lèi)的。這活活的把一個(gè)生活調(diào)劑類(lèi)的食物變成了一種功效性的東西。我只想說(shuō)一句，你買(mǎi)茶葉的時(shí)候是沖著他能利尿去買(mǎi)的么？你買(mǎi)水果是沖著他富含多少種維生素去買(mǎi)的么？其實(shí)大部分人買(mǎi)這東西的時(shí)候他最關(guān)心的一點(diǎn)就是這水果甜不甜，這茶葉是不是今年的新茶。這種情況就是上面說(shuō)的反向引導(dǎo)，我們需要的是從客戶需求點(diǎn)出發(fā)來(lái)闡述產(chǎn)品本身的使用價(jià)值，比如為啥說(shuō)是新茶，這水果口味好不好，甜不甜。
價(jià)格營(yíng)銷(xiāo)
上面都是說(shuō)產(chǎn)品價(jià)值營(yíng)銷(xiāo)的問(wèn)題，下面我們來(lái)說(shuō)說(shuō)價(jià)格營(yíng)銷(xiāo)。價(jià)格營(yíng)銷(xiāo)這東西說(shuō)難聽(tīng)點(diǎn)就是，價(jià)格便宜，越便宜越好（這么說(shuō)就俗了）。其實(shí)我的理解是，價(jià)格營(yíng)銷(xiāo)是在客戶所認(rèn)知的基礎(chǔ)上，給予客戶的一種能占到便宜的渠道。注意這里說(shuō)的是占到便宜，并且這個(gè)便宜說(shuō)起來(lái)合情合理有說(shuō)服力。
舉例來(lái)說(shuō)，A款產(chǎn)品我賣(mài)9.9元；B款產(chǎn)品我賣(mài)29.9，然后我附贈(zèng)給客戶了20元的優(yōu)惠劵，那實(shí)際成交還是9.9；C款產(chǎn)品我賣(mài)59.9，附贈(zèng)50元優(yōu)惠劵，實(shí)際成交9.9。A產(chǎn)品給客戶的認(rèn)知就是，這東西就值9.9，B款產(chǎn)品價(jià)值29.9，我尼瑪占到了商家的20塊錢(qián)便宜,C款產(chǎn)品59.9，但是尼瑪賣(mài)9.9，價(jià)格差這么多到底可不可信，真不好說(shuō)。所以說(shuō)，高差價(jià)的營(yíng)銷(xiāo)方式比較適合價(jià)格不透明的產(chǎn)品上，最好能包含產(chǎn)品的品牌溢價(jià)，那可操作空間就更加舒服了。
關(guān)于痛點(diǎn)的就說(shuō)這么多，往下說(shuō)另外一塊。
關(guān)于詳情頁(yè)的工作
詳情制作：圖文結(jié)合
詳情頁(yè)面一般我們分成兩塊工作來(lái)進(jìn)行——詳情策劃&詳情設(shè)計(jì)。
這兩塊分別從文案方向和視覺(jué)方向進(jìn)行引導(dǎo)，來(lái)完成客戶對(duì)于產(chǎn)品的理解認(rèn)知。文案引導(dǎo)具有一定的邏輯性和明顯的信息敘述，視覺(jué)引導(dǎo)具有一定的帶入性和明顯的情緒表達(dá)。
從這兩個(gè)個(gè)方面的兩個(gè)特性來(lái)說(shuō)，我們不難發(fā)現(xiàn)，詳情策劃主要工作是使用較有邏輯性的一種敘事方法來(lái)表現(xiàn)產(chǎn)品的特性及使用價(jià)值及客戶需求最終實(shí)現(xiàn)成交，文字是此方向的主要媒體承載。
詳情設(shè)計(jì)則是更多的利用畫(huà)面感來(lái)表現(xiàn)實(shí)際的情景以及我們?cè)谛枰怀瞿承﹩?wèn)題的時(shí)候或者反映某些情境的時(shí)候更好的烘托氣氛及情緒的表達(dá)。
兩者結(jié)合起來(lái)就是我們說(shuō)的最簡(jiǎn)單的一句話，叫圖文結(jié)合。
產(chǎn)品為王：轉(zhuǎn)化率的核心
當(dāng)然，這兩個(gè)之間的關(guān)系其實(shí)談不上誰(shuí)比誰(shuí)更重要。很多人在遇到產(chǎn)品轉(zhuǎn)化遇到瓶頸的時(shí)候往往做的最多的一件事情就是折騰設(shè)計(jì)重新制作詳情頁(yè)面，稍微想法多一點(diǎn)的會(huì)考慮是否邏輯架構(gòu)有問(wèn)題。
這里必須得說(shuō)的是，詳情頁(yè)你做的再完美，敘述的再動(dòng)人都沒(méi)用，打個(gè)比喻其實(shí)就是我們經(jīng)常聽(tīng)到的說(shuō)身體健康的那個(gè)，身體是1，財(cái)富是0，你有再多的0沒(méi)有前面的1那還是個(gè)空頭。那詳情頁(yè)其實(shí)也是一樣，你的產(chǎn)品是1，詳情策劃文案和詳情設(shè)計(jì)圖片都只是后面的0，決定你產(chǎn)品好不好賣(mài)的核心不是這兩個(gè)，還是最前面你的產(chǎn)品到底是怎么樣的。
有人會(huì)說(shuō)，你看人家小米，人家賣(mài)起來(lái)完全是靠營(yíng)銷(xiāo)手段來(lái)的，畫(huà)面高大上，營(yíng)銷(xiāo)方式多牛逼等等……但說(shuō)起來(lái)，如果小米手機(jī)做的真跟屎一樣的，沒(méi)有那么低的價(jià)格那么高的配置，誰(shuí)會(huì)去買(mǎi)？人家那是真產(chǎn)品給力，配合營(yíng)銷(xiāo)，那是杠杠的給自己后面不停的加0啊。所以說(shuō)白了，其實(shí)決定你轉(zhuǎn)化率的核心是你的產(chǎn)品。別老是抱怨說(shuō)為什么我的詳情做的看起來(lái)也很完善，邏輯也很不錯(cuò)，怎么轉(zhuǎn)化率就是上不去。
別讓你的詳情變?yōu)閯e人的嫁衣
這里順便提一下，我們開(kāi)頭提到的，說(shuō)別讓你的詳情變成為別人的產(chǎn)品轉(zhuǎn)化作為嫁衣。
評(píng)價(jià)體系
其實(shí)很好理解，如果你了解中國(guó)人的消費(fèi)觀念的話——聚眾，就是買(mǎi)的人多，那東西自然不會(huì)差；沒(méi)啥人買(mǎi)吹的再好那肯定也好不到哪里去。所以有人就會(huì)說(shuō)，這個(gè)好辦，那我們?nèi)ニ尉秃媒鉀Q了，但實(shí)際刷單解決的只是一個(gè)搜索排序和你的展現(xiàn)問(wèn)題，實(shí)際銷(xiāo)量對(duì)客戶的影響并不大（銷(xiāo)量并不能引起客戶本身對(duì)產(chǎn)品的使用價(jià)值的認(rèn)可和對(duì)自己需求價(jià)值的是否對(duì)稱做出評(píng)判），所以說(shuō)，你看那種產(chǎn)品打上已銷(xiāo)多少多少件的廣告語(yǔ)出來(lái)，其實(shí)傳達(dá)給客戶的重要點(diǎn)不是在于這東西的銷(xiāo)量有多少，而是引申出客戶可參考的評(píng)價(jià)更多（評(píng)價(jià)評(píng)判產(chǎn)品價(jià)值）。
銷(xiāo)量是評(píng)價(jià)的一個(gè)基數(shù)，評(píng)價(jià)是客戶衡量產(chǎn)品價(jià)值的一個(gè)基數(shù)。評(píng)價(jià)中好評(píng)的數(shù)量是正向購(gòu)買(mǎi)基數(shù)，中差評(píng)是負(fù)面購(gòu)買(mǎi)基數(shù)，客戶購(gòu)買(mǎi)經(jīng)常的是根據(jù)自我心理評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量這個(gè)基數(shù)最終的出來(lái)是正向還是負(fù)向來(lái)決定是否轉(zhuǎn)化。這里我們可以聯(lián)想到一個(gè)問(wèn)題，縱使你詳情做得再牛逼，其實(shí)其他商家配個(gè)差不多的美工都能給你抄過(guò)來(lái)，如果你的評(píng)價(jià)體系不如他，那結(jié)果肯定是你看自己的數(shù)據(jù)魔方，發(fā)現(xiàn)你的流失客戶大部分去選擇了其他商家的產(chǎn)品，而不是你的產(chǎn)品，這特么壓根不關(guān)產(chǎn)品詳情的事兒。
輿論把控
當(dāng)然，說(shuō)到評(píng)價(jià)體系，我再提一個(gè)東西出來(lái)，是我從事互聯(lián)網(wǎng)電商行業(yè)和傳統(tǒng)生產(chǎn)性企業(yè)以后發(fā)現(xiàn)的一個(gè)較為不一樣的點(diǎn)，就是本身對(duì)輿論營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)把握。
互聯(lián)網(wǎng)電商行業(yè)大部分由于沒(méi)有自己的生產(chǎn)流水線，所以在產(chǎn)品宣傳的時(shí)候會(huì)使盡一切方法去做各種輿論來(lái)讓客戶對(duì)產(chǎn)品增加認(rèn)可度，這里面提到的一個(gè)觀念就是“內(nèi)事問(wèn)百度，外事問(wèn)谷歌，房事問(wèn)天涯”，大部分人在了解某些陌生的產(chǎn)品或者品牌的時(shí)候首先使用的是百度搜索相關(guān)關(guān)鍵詞的信息。
我在互聯(lián)網(wǎng)電商公司從業(yè)的時(shí)候，我們?yōu)榱舜蛟炀W(wǎng)絡(luò)品牌這個(gè)概念，當(dāng)時(shí)是無(wú)所不用地去在百度中折騰詞條，還有貼吧中各個(gè)地方論壇中去做各種有利于產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的輿論，包括雇傭水軍去攪和，包括多元化的咨詢體系（大家都有用到的微信，微博互動(dòng)，QQ會(huì)員群之類(lèi)的）盡可能的讓輿論的東西掌握在自己的手中。這些都還是次要的，相當(dāng)于我們?cè)谫u(mài)一個(gè)東西的時(shí)候先做到讓周?chē)乃腥硕颊f(shuō)這個(gè)產(chǎn)品好，而關(guān)鍵點(diǎn)在于哪里，在于淘內(nèi)的輿論怎么搞，這個(gè)是最終影響產(chǎn)品轉(zhuǎn)化的核心，也就是說(shuō)，我們?cè)诿鎸?duì)產(chǎn)品評(píng)價(jià)出現(xiàn)差評(píng)的時(shí)候如何規(guī)避，規(guī)避不掉如何解決？怎么做才可以讓行業(yè)行內(nèi)人都看不出來(lái)這是處理過(guò)的結(jié)果？你真的夠?qū)I(yè)了嗎？
順便說(shuō)說(shuō)現(xiàn)在的公司，我在1個(gè)月前去試用百度搜索和谷歌搜索，以及查看各種資訊體系的東西，實(shí)際結(jié)果是，百度搜索和谷歌搜索出來(lái)的內(nèi)容全部是負(fù)面新聞，品牌詞條聽(tīng)起來(lái)都是挺牛逼的（公司也確實(shí)不差，關(guān)鍵是，現(xiàn)在誰(shuí)做詞條的時(shí)候不把自己吹的很牛逼？）威信公眾賬號(hào)提供查詢系統(tǒng)，但實(shí)際點(diǎn)進(jìn)去全部是系統(tǒng)正在建設(shè)中，至于微博啊QQ群啊什么這種更加別談了，頂多有，但是沒(méi)人維護(hù)。
這里做個(gè)小總結(jié)，上面說(shuō)的轉(zhuǎn)化問(wèn)題主要包含——1.產(chǎn)品本身；2.詳情制作；3.輿論導(dǎo)向。
邏輯引導(dǎo)
說(shuō)到導(dǎo)向問(wèn)題，其實(shí)前面也提到一個(gè)詞“引導(dǎo)”。這里有一個(gè)點(diǎn)是比較值得思考的問(wèn)題。為什么我在詳情構(gòu)架中的營(yíng)銷(xiāo)模式中不愿意去過(guò)多的提價(jià)格營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)問(wèn)題。其實(shí)包括很多營(yíng)銷(xiāo)點(diǎn)，在我實(shí)際操作的時(shí)候我也不愿意提。
原因就是，當(dāng)你提出這個(gè)點(diǎn)的時(shí)候，比如我的產(chǎn)品具有“最高性價(jià)比”“超低價(jià)格”，那客戶的一個(gè)重要的反應(yīng)就是去求證是不是“最低”，是不是”最高“之類(lèi)的問(wèn)題。我很不齒業(yè)內(nèi)什么產(chǎn)品對(duì)比之類(lèi)的東西，包括現(xiàn)在公司原來(lái)的詳情中還會(huì)增加拿自己的產(chǎn)品和劣質(zhì)產(chǎn)品去對(duì)比的這個(gè)模塊。想說(shuō)明什么問(wèn)題？用LV和大街上的小商販賣(mài)的包去對(duì)比質(zhì)量這樣的行為到底有什么價(jià)值？對(duì)比本身就是一種提出問(wèn)題的的模式，你對(duì)比了這家，那客戶是不是從你的思維中聯(lián)想到拿別家的產(chǎn)品再跟你對(duì)比一下呢？
所以在構(gòu)架詳情的時(shí)候，我們需要想到，1.我為什么要這樣做，2.做了以后表達(dá)的是什么東西，3.是否有引導(dǎo)客戶去進(jìn)行產(chǎn)品對(duì)比的可能性出現(xiàn)，4.如果有，是該刪掉還是該做更好的導(dǎo)向返回我原先給顧客購(gòu)買(mǎi)行為設(shè)定好的邏輯中來(lái)。
嫁衣問(wèn)題基本說(shuō)完了，前面大篇幅的引帶也為了嫁衣問(wèn)題做個(gè)鋪底，下面說(shuō)說(shuō)產(chǎn)品的詳情優(yōu)化，優(yōu)化到底優(yōu)化什么？到底需要不需要優(yōu)化
詳情頁(yè)優(yōu)化
作為一個(gè)設(shè)計(jì)師，其實(shí)我最煩的就是詳情頁(yè)優(yōu)化（前提是你已經(jīng)做到了比較極致的狀態(tài)下），理由有一下幾點(diǎn)：1.這東西到底怎么優(yōu)化；2.這優(yōu)化了以后對(duì)產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化有用還是沒(méi)用（正向OR負(fù)向）；3.優(yōu)化所付出的成本及收益對(duì)比（正向OR負(fù)向）。
我曾經(jīng)和某家具類(lèi)目類(lèi)目第一的運(yùn)營(yíng)聊過(guò)一些產(chǎn)品優(yōu)化的問(wèn)題，大概反映出來(lái)的情況大家可以參考一下：1.作為類(lèi)目第一，產(chǎn)品銷(xiāo)量及評(píng)價(jià)極好；2.產(chǎn)品詳情及邏輯架構(gòu)做得不差；3.品牌話概念融入也較為不錯(cuò)；4.產(chǎn)品價(jià)格只比市場(chǎng)其他同類(lèi)產(chǎn)品貴10%。最后一個(gè)情況，我其實(shí)在不認(rèn)識(shí)這個(gè)運(yùn)營(yíng)之前其實(shí)有購(gòu)買(mǎi)過(guò)這家的產(chǎn)品，從售前售中售后以及在產(chǎn)品使用還有贈(zèng)品說(shuō)明包裝等東西上，我覺(jué)得已經(jīng)算是做的較為優(yōu)秀的（我認(rèn)為東西很不錯(cuò)），包括在某次TOP商家交流的時(shí)候深入聊天我覺(jué)得整體感覺(jué)也很好（看來(lái)是什么樣的人群做什么樣的事情反饋給客戶什么樣的感覺(jué)）。
但是有一點(diǎn)問(wèn)題是，我和運(yùn)營(yíng)交流產(chǎn)品詳情優(yōu)化（店內(nèi)爆款）的時(shí)候針對(duì)一個(gè)問(wèn)題做了相對(duì)比較深入的思考，大概情況就是在我以上說(shuō)的這些條件下，運(yùn)營(yíng)說(shuō)實(shí)際產(chǎn)品詳情優(yōu)化效果基本是時(shí)高時(shí)低問(wèn)我有什么好的建議，我看了一下，其實(shí)基本解釋算是很全面了，所以直接說(shuō)了一句去看看其他爆款或者有什么新產(chǎn)品做做開(kāi)發(fā)吧（增加新的SKU增加新的利潤(rùn)點(diǎn)，單品已經(jīng)達(dá)到銷(xiāo)售瓶頸）。
所以，其實(shí)對(duì)于產(chǎn)品詳情優(yōu)化來(lái)說(shuō)，其實(shí)真正優(yōu)化到某個(gè)程度以后，基本上是沒(méi)有潛力可以挖掘的。哪怕你去深入研究為啥我的客戶會(huì)跑到人家家去買(mǎi)然后頁(yè)面反應(yīng)出來(lái)，但是這東西你沒(méi)法控制，所以達(dá)到每個(gè)度就好了，別把簡(jiǎn)單的事情復(fù)雜話，弄到最后吃力不討好，有著精力不如多折騰折騰美工去做做推廣多引流量也是一種提高銷(xiāo)售額的方式嘛。
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