隨著消費者的網(wǎng)購習(xí)慣改變,越來越多的消費者習(xí)慣使用手機進行購物,而淘寶也會在今年加強無線端的流量,淘寶無線端的重要性就不用多說了,下面就給大家分享一些手機淘寶店鋪運營的方法,希望對大家有所幫助。
一、制作無線端詳情頁
隨著無線端的深入人心,大家都知道要做無線端詳情頁,但是很多賣家不知道的是無線端要專門制作詳情頁,PC端詳情一般比較冗長,無線端一定要做到合適手機尺寸、清晰簡潔,需要更加注重用戶瀏覽習(xí)慣,根據(jù)轉(zhuǎn)化率、停留時間等數(shù)據(jù)去做優(yōu)化,并且專門的詳情頁也會為你的無線端搜索加權(quán)。如果店鋪沒有專業(yè)美工的,也不用擔(dān)心,現(xiàn)在有專門針對無線端詳情頁裝修的福利,在無線店鋪裝修里可以通過訂購使用第三方設(shè)計的模板,選擇適合自己寶貝的詳情模板,只需要動動手換圖片和文字即可,可以說是傻瓜式操作。就本店鋪來說,在PC端寶貝詳情的基礎(chǔ)上專門制作了符合無線端尺寸及大小的寶貝詳情投放至無線端,保證一定的搜索加權(quán)。
二、設(shè)置手機專享價
手機專享價,擁有搜索加權(quán)、無線流量傾斜等資源支持,對于小賣家來說何樂而不為?但是對于集市賣家而言,不是所有的店鋪都能開通手機專享價設(shè)置。
具體的開通規(guī)則是:鉆級以上,日均5單,30天150單,無線成交!凡符合此要求的商家,系統(tǒng)會自動打標。
計算時間為:每月1日-30日。(月初開始至月底)
開通時間:每月底系統(tǒng)自動打標,次月初開通。
所以要想設(shè)置手機專享價的賣家要加把勁在無線端成交上下功夫。需要注意的是,手機專享價是折上折的動態(tài)折扣,目前和聚劃算,天天特價,限時打折以及各類第三方工具都可以疊加使用,所以提醒賣家在設(shè)置手機專享價的時候一定要考慮周全計算好寶貝價格。通過手機專享價購買的用戶在前臺的顯示也已由之前的顯示促銷原價變?yōu)楝F(xiàn)在的”專屬優(yōu)惠“。本店在符合專享價開通后便積極參與了手機專享價的設(shè)置,活動周期在一個月左右,重點寶貝和其他輔助推廣的寶貝折扣也有一定的不同,根據(jù)實際寶貝銷售及轉(zhuǎn)化情況進行周期及折扣調(diào)整。
三、結(jié)合直通車重點優(yōu)化
直通車推廣也有PC端和無線端的區(qū)分,無論是在關(guān)鍵詞的選取還是在出價的考量上,在進行此店鋪的直通車推廣時,側(cè)重了無線端關(guān)鍵詞的培養(yǎng)和投入,在選取關(guān)鍵詞的時候盡可能地選取無線端關(guān)鍵詞,并加大無線端的折扣比例。而2015年4月1日直通車后臺已將無線端數(shù)據(jù)和PC端數(shù)據(jù)合并,這意味著無線端影響直通車質(zhì)量分以及整個數(shù)據(jù)的比重越來越,所以無線端直通車的優(yōu)化也必須更加受到重視。因一直都重視無線端的優(yōu)化且無線端數(shù)據(jù)效果不錯,所以在數(shù)據(jù)合并之后會發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵詞的質(zhì)量分更加有優(yōu)勢。有精力、有足夠預(yù)算的賣家,建議單開直通車無線端的計劃,這樣更利于操作及數(shù)據(jù)的反饋分析。
四、無線會員營銷
改版后的會員管理,可以清晰的看到店鋪的成家客戶和興趣客戶,以及店鋪受眾的特征畫像,而針對這些不同等級或者是標簽客戶我們可以對他們設(shè)置精準的營銷活動,加強店鋪和會員之間的聯(lián)系,提高會員忠誠度,俗話說的好,老客的錢是更容易賺到的。本店根據(jù)會員等級以及精準客戶的不同劃分,對寶貝設(shè)置不同的專享活動,就會員等級來說針對店鋪每層級設(shè)置不同的會員折扣,就精準客戶來說,對收藏、興趣及購物車用戶設(shè)置不同專享活動,活動主題、活動周期及促銷信息都跟店鋪推廣相結(jié)合,這對店鋪轉(zhuǎn)化起到很大的輔助作用。
五、及時嘗鮮新功能
1.店鋪搜索關(guān)鍵詞設(shè)置
在無線運營中心后臺,以設(shè)置搜索關(guān)鍵詞的店鋪搜索功能已上線,這無疑又是無線端優(yōu)化運營的一個改變,通過設(shè)置6個關(guān)鍵詞來獲取店鋪搜索上的展現(xiàn)和權(quán)重。這是無線端營銷里才出不久的新功能,本店鋪結(jié)合近期行業(yè)熱搜關(guān)鍵詞及進店關(guān)鍵詞,篩選出來了夏季睡褲短、睡褲女夏、POLO衫、家居褲、女睡褲、居家短褲這6個關(guān)鍵詞作為店鋪搜索關(guān)鍵詞,并且以7天為一個周期,結(jié)合搜索關(guān)鍵詞進行熱搜關(guān)鍵詞替換,保證關(guān)鍵詞搜索的時效性從而在無線端獲取更多搜索流量。
2.無線站外流量獲取麻吉寶
淘寶針對無線站外流量推出的麻吉寶從內(nèi)測到正式上線有一段時間了,從開始的充值送紅包到現(xiàn)在完全的付費,一定程度上解決了無線端站外付費流量轉(zhuǎn)化的問題,因為是付費的,本店鋪因推廣成本有限沒有開通,有興趣的賣家可以嘗試,在積累店鋪人氣以及與無線端客戶的互動上有很明顯的效果。
通過以上介紹的方法,本店鋪的無線端流量占比從原先的53%上升到現(xiàn)在的近70%,店鋪總體的流量也有了明顯的增長,從交易構(gòu)成來看無線端的轉(zhuǎn)化也顯而易見,在全店訂單中占比大頭。本店鋪的無線端運營優(yōu)化效果一目了然。
總結(jié):無線端運營的舉措遠不止上面所提到的,因為手機用戶的特殊性使得無線端流量較為碎片化,在直通車推廣時可關(guān)注重點時間段的投放,也可利用微淘和無線端粉絲進行互動等來更好地獲取無線端流量,得到買家的長期親睞??傊?,隨著淘寶對無線端的一系列改革和重視,作為賣家就需要跟上變化的腳步,找到適合自身店鋪的方法,重點關(guān)注,堅持優(yōu)化,效果便會隨之而來。
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