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2015新的一年你有新計(jì)劃面對(duì)電商么

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-07-04 07:30:24  來(lái)源:電商聯(lián)盟  作者:樂(lè)發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):22

神棍1:垂直電商重新崛起

但新崛起的電商不是“品類垂直電商”丶而是“用戶垂直電商”;

過(guò)去說(shuō)起垂直電商,基本都是品類垂直,賣鞋的只賣鞋包,賣手機(jī)的只賣手機(jī)相機(jī)丶產(chǎn)品擴(kuò)充都是基于已有品類和供應(yīng)鏈關(guān)聯(lián)品類來(lái)走,以低價(jià)格和品類內(nèi)SKU數(shù)量取勝,靠低價(jià)吸引消費(fèi),用消費(fèi)吸引投資,最后或是轉(zhuǎn)型平臺(tái),或是轉(zhuǎn)型TP丶或是轉(zhuǎn)型品牌。遠(yuǎn)在2013年,垂直B2C基本就被判為死刑了,依托平臺(tái)的垂直電商也不再是投資的寵兒。

而在2015年,“用戶垂直電商”則會(huì)以更猛烈的勢(shì)頭襲來(lái),與垂直品類電商只不過(guò)是渠道變革不同,用戶垂直電商變更的范圍將更加徹底。

“用戶垂直”,是指基于已有的高粘度,有統(tǒng)一的需求和相近的消費(fèi)層級(jí)的用戶,來(lái)進(jìn)行滿足用戶需求的產(chǎn)品銷售,其SKU少而精悍,且不受品類的束縛,能滿足用戶需求就可以。

比如一家做減肥輔助的APP,有足夠的忠實(shí)用戶,就可以把這些用戶減肥的需求做透,減肥食品丶代餐粉丶減肥設(shè)備,智能體重秤,線下教練丶低強(qiáng)度運(yùn)動(dòng)等等,涵蓋線上線下多個(gè)品類,都可以會(huì)員特價(jià)的模式進(jìn)行銷售。節(jié)省了營(yíng)銷費(fèi)用和會(huì)員的私密價(jià)格都可以進(jìn)一步降低價(jià)格,對(duì)于忠實(shí)用戶來(lái)說(shuō)信任也不是問(wèn)題。

其實(shí)這種模式多年前就已經(jīng)有了,只是當(dāng)時(shí)叫做社會(huì)化電商丶或者社群電商。

依靠服務(wù)和內(nèi)容積累用戶,而后根據(jù)用戶需求推薦產(chǎn)品,為什么叫社會(huì)化電商的時(shí)候只能小打小鬧,而換上用戶垂直電商的馬甲,俺就認(rèn)為做大很靠譜呢?神棍原因如下:

原因1:移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與相關(guān)技術(shù)的增長(zhǎng),讓小而專一的APP替代大型門(mén)戶成為了網(wǎng)絡(luò)用戶新的聚集地,APP多數(shù)是內(nèi)容垂直或服務(wù)垂直的,這就為用戶垂直電商提供了用戶來(lái)源的基礎(chǔ)。(用戶垂直電商在“垂直”上面,遠(yuǎn)遠(yuǎn)的超過(guò)社會(huì)化電商,而垂直的聚焦才能造就統(tǒng)一的需求。)

原因2:個(gè)性丶方便在電商消費(fèi)者中的重要性開(kāi)始提高,而且在已經(jīng)成熟的電商行業(yè)內(nèi),再想做出絕對(duì)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)已經(jīng)不現(xiàn)實(shí),在保持低價(jià)的基礎(chǔ)上消費(fèi)者需要有更加個(gè)性化和便捷性的消費(fèi)模式。(社會(huì)化電商的機(jī)制是分享,而用戶垂直電商的機(jī)制是定制)。

原因3:智能硬件的普及讓產(chǎn)品本身就可以帶來(lái)了垂直用戶,產(chǎn)品的使用頻率帶來(lái)了用戶粘性,APP丶電商與智能硬件的結(jié)合,讓平臺(tái)-銷售-產(chǎn)品形成一個(gè)完整閉環(huán),在閉環(huán)內(nèi)的銷售引導(dǎo)難度遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于其他電商銷售模式。

而與品類垂直電商相比,用戶垂直則是可大可小,而且空白點(diǎn)近乎無(wú)限

品類就那么多,每個(gè)品類的垂直電商都是老大吃肉,老二老三喝湯,剩下的強(qiáng)渣子;

而用戶的垂直劃分是無(wú)限的,每個(gè)人都可以根據(jù)上班地區(qū)丶居住地區(qū)丶健康需求丶工作需求丶飲食需求丶業(yè)余愛(ài)好等劃分出多個(gè)垂直的需求緯度,多強(qiáng)的平臺(tái)也無(wú)法將這些垂直領(lǐng)域一網(wǎng)打盡,留給草根們總有無(wú)數(shù)的機(jī)會(huì)。

況且,這些垂直領(lǐng)域還多數(shù)都是空白的呢。

用戶垂直電商做好,需要精準(zhǔn)聚焦定位丶先用戶后客戶丶用戶行為引導(dǎo)這三步,操作用戶垂直電商需要更多的是細(xì)化而非資本;相比于死磕供應(yīng)鏈和資金鏈的垂直品類電商丶用戶垂直電商更加傾向于具備互聯(lián)網(wǎng)思維的人和企業(yè)。

但做小容易做大難,因?yàn)橛脩舸怪倍燃s聚焦,早起發(fā)展就越容易,但后期擴(kuò)展就會(huì)收到聚焦的限制。強(qiáng)如小米,也在智能手機(jī)高奏凱歌的同時(shí),在智能電視領(lǐng)域舉步艱難

有關(guān)用戶垂直電商可以參考:

草根一樣玩轉(zhuǎn)“免費(fèi)”策略:http://bbs.paidai.com/topic/327189

電商年底忽悠錄3 :http://bbs.paidai.com/topic/326203

神棍2:網(wǎng)絡(luò)企業(yè)與生產(chǎn)企業(yè)的融合與競(jìng)爭(zhēng)

智能路由器丶智能電視丶智能空調(diào)丶智能冰箱丶智能手環(huán)丶智能手表丶智能體重秤丶智能睡眠儀丶智能榨汁機(jī)等等的智能設(shè)備在2014年紛紛從概念走向銷售,雖然有各種不盡人意的地方,但是在中國(guó)速度下其完善修改的前景在2015年可期,不過(guò)智能硬件對(duì)廠家來(lái)說(shuō)可能只是給消費(fèi)者更好體驗(yàn)的新一代產(chǎn)品,但是用高大上的“互聯(lián)網(wǎng)思維”再加上接地氣的“垂直用戶電商”一套,就會(huì)發(fā)現(xiàn)這里面蘊(yùn)含顛覆性的玩法。

因?yàn)槎鄶?shù)智能設(shè)備,本身就是一個(gè)高度垂直化的平臺(tái)(依托設(shè)備基礎(chǔ)功能),而且是目前認(rèn)知范圍內(nèi),用戶粘度最高的用戶垂直平臺(tái)。(本神棍曾經(jīng)做過(guò)市調(diào),一款下載量很大的瘦身APP,其忠實(shí)用戶的比例和某款無(wú)名的智能體重秤對(duì)應(yīng)APP的忠實(shí)用戶比例差距在10倍以上。)而智能空調(diào)丶智能廚具這些幾乎天天都要用的設(shè)備,其粘度更是讓最牛X的產(chǎn)品經(jīng)理也得下跪。

而且智能設(shè)備對(duì)于用戶數(shù)據(jù)的把握,讓依托其為用戶進(jìn)行個(gè)性化服務(wù)定制提供了可能。

通過(guò)智能設(shè)備銷售,也可以為平臺(tái)帶來(lái)大量的忠實(shí)用戶,這讓擁有線上線下完整銷售渠道的硬件企業(yè),在網(wǎng)絡(luò)核心用戶獲取上,也具備了與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)一較高下的能力,換句話說(shuō),在用戶垂直領(lǐng)域,硬件企業(yè)與網(wǎng)絡(luò)企業(yè)又處在了統(tǒng)一起跑線上,也變成了直接的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手;

而目前擁有用戶平臺(tái)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),和擁有銷售渠道的電商企業(yè),也有同樣的機(jī)會(huì)把硬件生產(chǎn)商打壓成為自己的代工廠或者打工仔。

基于以上神棍,我在不久前給一家白電企業(yè)做培訓(xùn)的時(shí)候忽悠說(shuō)—2015年不能教用戶做菜的廚房電器會(huì)被淘汰,2016年不能讓用戶低價(jià)買到稱心食材的廚房電器會(huì)被淘汰。

智能產(chǎn)品的“智能”應(yīng)用丶用戶平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)可能比銷售渠道的開(kāi)發(fā)優(yōu)化更加重要。

神棍3:草根和專家們新的機(jī)會(huì)

草根電商創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì)

本神棍在過(guò)去1個(gè)月的帖子里,已經(jīng)說(shuō)過(guò)好多草根利用互聯(lián)網(wǎng)思維創(chuàng)業(yè)的故事,其實(shí)這些“互聯(lián)網(wǎng)思維”褪去外衣,就是用戶垂直電商。

用戶垂直電商——

先有用戶再有客戶,降低了草根創(chuàng)業(yè)的風(fēng)險(xiǎn);

把握用戶需求而不是增加SKU數(shù)量,降低了供應(yīng)鏈成本;

用戶垂直領(lǐng)域近乎無(wú)限丶單個(gè)領(lǐng)域不大且跨領(lǐng)域滲透困難,不怕巨頭們競(jìng)爭(zhēng)了

草根電商打工的機(jī)會(huì)

目前火的運(yùn)營(yíng)有淘寶運(yùn)營(yíng)丶天貓運(yùn)營(yíng)丶微信運(yùn)營(yíng)丶APP運(yùn)營(yíng),這些運(yùn)營(yíng)的工資都已經(jīng)很高了,但是2015年,隨著垂直電商的崛起,和硬件巨頭們殺入垂直領(lǐng)域,垂直用戶平臺(tái)運(yùn)營(yíng),將成為運(yùn)營(yíng)中的工資之王;

垂直用戶平臺(tái)運(yùn)營(yíng),需要玩好6性

優(yōu)惠性:能讓用戶低價(jià)甚至免費(fèi)買到垂直需求產(chǎn)品的能力

趣味性:勾引用戶天天上你的能力;

知識(shí)性:讓用戶那幾天來(lái)的時(shí)候想到你的能力

服務(wù)性:讓用戶不爽的時(shí)候能迅速找到解決方式的能力

二次傳播性:讓用戶給你拉新用戶過(guò)來(lái)的能力

購(gòu)買引導(dǎo)性:知道用戶想買什么,并且讓他在你這里買的能力;

具備這么多能力,要高工資也是正常的哦(話說(shuō)過(guò)去4年本神棍最多同時(shí)管過(guò)電商丶社會(huì)化媒體丶無(wú)線事業(yè)等多個(gè)部門(mén),下屬小弟不少都具備以上能力,想到這里我也就欣慰了)。

專家們的新機(jī)會(huì)

目前新媒體營(yíng)銷第一人丶電商營(yíng)銷第一人等等名頭都已經(jīng)分配出去了

用戶垂直平臺(tái)運(yùn)營(yíng)第一人丶電商4.0概念提出者丶定制化電商第一人等專家稱號(hào)還等待認(rèn)領(lǐng)。

最后,祝福大家2015年發(fā)財(cái)。

祝福俺能在春節(jié)前碼齊折騰的資源。

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