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網(wǎng)上開店如何保持網(wǎng)店的好評率

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-07-07 09:58:28  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):22

網(wǎng)上開店如何保持網(wǎng)店的好評率。信譽對一個人來說是非常非常重要的,對于我們的網(wǎng)店,也是很關鍵,因為顧客來到我們店鋪,首先看到的就是店鋪的信譽,如果信譽低了,可能就走了。下面談談如何保持網(wǎng)店的好評率,提高網(wǎng)店的信譽。

信用等級是記錄會員在網(wǎng)上的所有交易情況,是我衡量賣家信用的一個重要依據(jù)。信用積分、信用度和信用等級是有對應關系的。信用積分的累積造成信用度的增長,到達一定級別后就人給予某個信用等級。會員每成功交易一次,就可以對交易對象作一次信用評價。評價分為“好評”、“中評”、“差評”3類,每種評價對應一個信用積分,具體為“好評”加一分,“中評”不加分,“差評”扣一分。


  網(wǎng)店店主是十分看重客戶評價的,對買家來說,“好評率”也是選店鋪時一個重要的參考因素,直接影響買家的購買心理。對賣家來說,如果得到差評不僅影響“好評率”,更因為扣分而影響店鋪“沖鉆沖冠”的速度。所以賣家視評價如生命,但往往事與愿違,因為賣家做生意時間久了,和不同的人打交道,因為多方面的原因可能會得到客戶的中評或者差評。

  買家給賣家中差評的原因很多,把握好商品的質量,不斷提高服務水平,努力做好以下幾個方面,就可以最大限度的消除中差評。
  1.嚴把商品質量關 2.商品包裝要仔細完好 3.良好的售后服務 4.對待買家要熱情 5.勇于面對評價

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