網上開店如何處理好同城交易。在網上開店賣東西，雖然買賣雙方見不著面，但其實有時候賣家離我們很近, 網上開店的你遇到過同城交易嗎？下面就談談如何處理好同城交易。
當同城顧客一出現,通常會問到的第一個問題就是:你們有沒有實體,在哪里? 我想這個是讓不少賣家頭疼的問題.
網店大致有四種:
一.有實體,但實體和網店互不干涉,實體按市場價經營,而網店則針對支付寶交易.
二.無實體,進貨后在家開拍拍店.這樣的賣家不少.
三.無實體,無現貨,代銷網店.
四.有實體,實體與網店價格統一.我想這樣的形式應該占的比重不大.
(以上不包括虛擬交易)
根據以上情況,除了第四種店類型外,大部分賣家面對同城賣家還是比較麻煩的.就象我的店一樣,雖然首頁寫得很清楚:網店價格只支持支付寶交易.請勿到實體要求網店價格.可是還是不斷的有顧客為此糾纏.上帝有時候真的不是一般的麻煩:為什么就不能去實體按網絡價格買呢?你們干嘛要把實體價格定得比網店高?我去你們店里買不是更方便嗎?那我就按網絡價格在你們店里付錢買也不影響啊.我又不告訴別人.你們做生意不地道,明明能賣低價,實體缺非要賣那么高.諸如此類的同城顧客問題,解釋了何止百遍千遍,可依然每天還在糾纏著我.不知道從什么時候開始,一見到同城的顧客并且基本無購買信譽的,甚至是零信譽的.我就比較抵觸.因為他們大多都是麻煩的上帝.
無實體和無現貨的已經者們,我想面對同城買家問題應該也不少.至于如何應對,我想大家也是得花不少心思。
同城買家除要求到實體直接購買外,還有其他不少問題.
拍了個幾塊錢的東西，就非要求免費送.即便我在南邊,他在北邊.但似乎只要在一個城市,這對他來說就不是什么距離.并且覺得好象我賺了他多少似的.只能用不可理喻來形容.
當天剛拍下,就要求當天送到.有一次更夸張,一位顧客下午六點多拍下,便要求我送貨了.我說第二天送,人家竟然說那太晚了.后來好說歹說,才妥協到第二天早上十點前必須收到,不然就不要了.真想問問大家伙:有這樣來網購的嗎?
……問題真是多多,要一一說完,估計得一籮筐的.朋友們,您要是問我都有什么好的解決方案嗎?我只能回答”沒有!我也只是頑強的抵抗,不停的周旋.保證一個宗旨:在大家都能接受的情況下盡量做成生意.保證服務和質量.
在此我對上帝們強烈呼吁:
選擇網上購物的朋友相信不外乎圖兩點:便宜和方便.但當您在得到便宜和方便的同時,您是不是也該尊重一下網店的經營模式呢.和諧的網上購物,是由買家和賣家共同創建的.
最后還要補充一點:不是所有的同城買家都那樣,我這也有不少同城買家是合作非常愉快的.非常尊重我們的經營方式,給予最大的理解和支持.在此表示中心感謝.
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本文來源： 網上開店如何處理好同城交易
