在淘寶上開(kāi)店，不管是新手還是網(wǎng)店老鳥(niǎo)，估計(jì)都被騙子買(mǎi)家給騙過(guò)，盤(pán)子橫行在淘寶是一個(gè)大問(wèn)題，那么淘寶怎么開(kāi)店能識(shí)別真假買(mǎi)家呢？下面小編介紹的這幾個(gè)案例大家可以參考參考。
一、外地大單騙局：
主要方式：對(duì)方故意選取離自己比較遠(yuǎn)的供應(yīng)商，先以超大金額的訂單，誘惑供應(yīng)商到對(duì)方公司去談，而當(dāng)供應(yīng)商到達(dá)當(dāng)?shù)睾螅瑢?duì)方總能很快和供應(yīng)商談定合同。但由于需要進(jìn)行潛規(guī)則部分關(guān)鍵人物，所以對(duì)方會(huì)要求供應(yīng)商請(qǐng)客吃飯、送禮給錢(qián)。但是當(dāng)供應(yīng)商請(qǐng)客吃飯、送禮給錢(qián)以后，對(duì)方就會(huì)無(wú)故失蹤！
這類(lèi)客戶(hù)特征：
1、這類(lèi)客戶(hù)在詢(xún)盤(pán)時(shí)，對(duì)產(chǎn)品性能、材質(zhì)等方面只是停留在表面，一筆帶過(guò)，毫不關(guān)心。
2、在洽談生意過(guò)程中，對(duì)方會(huì)反復(fù)強(qiáng)調(diào)自己的訂單很大。
3、強(qiáng)烈要求供應(yīng)商到自己公司來(lái)談，甚至直接威脅：不來(lái)就沒(méi)得談！
二、小金額快遞費(fèi)到付騙局：
主要方式：通常是客戶(hù)主動(dòng)找供應(yīng)商咨詢(xún)：你們能不能幫我們訂做某某產(chǎn)品？主動(dòng)提出給供應(yīng)商寄樣品，但需要樣品費(fèi)到付。而在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，客戶(hù)為想方設(shè)法讓供應(yīng)商同意接收樣品并對(duì)樣品付費(fèi)，會(huì)以自己沒(méi)有相機(jī)，不會(huì)上網(wǎng)，沒(méi)有視頻等等借口，不讓供應(yīng)商看到產(chǎn)品。但是當(dāng)供應(yīng)商收到樣品的時(shí)候，卻發(fā)現(xiàn)客戶(hù)說(shuō)的樣品只是市面上極為普通的樣品，但是卻需要付很高的快遞費(fèi)用。當(dāng)供應(yīng)商付了快遞費(fèi)后，就再也找不著客戶(hù)了。
這類(lèi)客戶(hù)特征：
1、客戶(hù)在交談中，對(duì)于需要訂做的產(chǎn)品沒(méi)有特殊要求，甚至連材質(zhì)也不關(guān)心，只是在意能否把樣品發(fā)給供應(yīng)商。
2、客戶(hù)推脫借口前后矛盾。比如有的在自報(bào)家門(mén)的時(shí)候說(shuō)是在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商的聯(lián)系方式的，后面卻又會(huì)用不會(huì)上網(wǎng)之類(lèi)的借口回絕讓供應(yīng)商以網(wǎng)絡(luò)的形式更進(jìn)一步了解產(chǎn)品的要求，就是為了達(dá)到寄樣品的目的。
3、快遞地址與客戶(hù)提供的所在地不符合。而且到付快遞費(fèi)超貴，甚至連送快遞的人，都不是平時(shí)給自己配送快遞的人！
三、檢測(cè)考察費(fèi)用騙局：
主要方式：這類(lèi)騙局，通常是客戶(hù)以外貿(mào)公司的名義居多。由于需要采購(gòu)供應(yīng)商的產(chǎn)品進(jìn)行出口，所以在正式下單前都會(huì)要求供應(yīng)商出錢(qián)給他們進(jìn)行產(chǎn)品檢驗(yàn)，而且是必須在客戶(hù)那里檢驗(yàn)，或是說(shuō)，客戶(hù)要求直接供應(yīng)商出國(guó)到當(dāng)?shù)剡M(jìn)行考察。其實(shí)有很多產(chǎn)品供應(yīng)商自己有相關(guān)的檢驗(yàn)證書(shū)，但這些客戶(hù)不認(rèn)，要求一定要到他們當(dāng)?shù)貦z驗(yàn)才算，質(zhì)量部門(mén)可都是國(guó)家的呀，檢測(cè)出來(lái)的證書(shū)也都是國(guó)家通用的。但是客戶(hù)不認(rèn)檢驗(yàn)證書(shū)，就是因?yàn)樗谝獾氖悄闶欠衲芙粰z測(cè)費(fèi)用給他，所以無(wú)論你提出什么有利證明對(duì)方也一概回絕！
這類(lèi)客戶(hù)特征：
1、以外貿(mào)公司名義居多。
2、要求到客戶(hù)所在地進(jìn)行檢驗(yàn)，態(tài)度堅(jiān)決。
四、冒充部隊(duì)等政府機(jī)構(gòu)騙局：
主要方式：一般客戶(hù)會(huì)自稱(chēng)是中國(guó)人民解放軍XX后勤部的，想采購(gòu)一大批XX產(chǎn)品。并提出要下訂單必須給對(duì)方一定的回扣。首先，他會(huì)要求供應(yīng)商寄樣品過(guò)去，然后告訴供應(yīng)商貨款已經(jīng)打到賬戶(hù)了，要求供應(yīng)商馬上將回扣付給他。但是當(dāng)我們?nèi)ャy行查詢(xún)賬戶(hù)時(shí)，很容易發(fā)現(xiàn)是空頭支票。
其實(shí)一看到這樣的采購(gòu)訂單就知道是騙局了，因?yàn)檫@一類(lèi)單位通常都是通過(guò)招標(biāo)的形式進(jìn)行采購(gòu)的絕不會(huì)直接就把訂單傳給你了，這一點(diǎn)忽略的人會(huì)很多，因?yàn)榇蠹叶贾肋@樣的單位訂單會(huì)比較穩(wěn)定，而且這類(lèi)單位采購(gòu)?fù)ǔ６紩?huì)給采購(gòu)的負(fù)責(zé)人開(kāi)具授權(quán)書(shū)或介紹信，只要你能提出這一核實(shí)身份的要求，對(duì)方就很容易被識(shí)破。但看其過(guò)程在他們下單之前，他們總是會(huì)事先提出回扣、好處費(fèi)之類(lèi)的事情，一旦供應(yīng)商答應(yīng)，對(duì)方很快就能給你傳真匯款憑證（自己PS出來(lái)的），并在第一時(shí)間要求您將之前承諾的回扣進(jìn)行兌現(xiàn)！所以這樣的客戶(hù)他依然不是在乎你的產(chǎn)品，而是在乎你什么時(shí)候給他兌現(xiàn)回扣！
這類(lèi)客戶(hù)主要特征：
1、不關(guān)心產(chǎn)品材質(zhì)，只對(duì)價(jià)格和回扣特別關(guān)心。
2、要求用對(duì)方自己擬定的合同。
從以上幾大類(lèi)以客戶(hù)身份進(jìn)行財(cái)物欺騙的高發(fā)案例來(lái)看。我們不難總結(jié)出，所謂客戶(hù)一定是對(duì)自己的產(chǎn)品需求的人，而對(duì)產(chǎn)品有需要，那么他肯定首先要關(guān)注的是我們的產(chǎn)品的材質(zhì)等方面，其次才是其他因素。而騙局中的"客戶(hù)"沒(méi)有那么多耐心，更沒(méi)有時(shí)間，跟你先討論產(chǎn)品的相關(guān)問(wèn)題！
所以網(wǎng)絡(luò)上識(shí)別客戶(hù)真假，最主要就是去觀察總結(jié)客戶(hù)的需求點(diǎn)是什么！當(dāng)然克制貪心，冷靜處理，細(xì)心觀察，是我們總結(jié)出客戶(hù)需求點(diǎn)的基礎(chǔ)！
總結(jié)起來(lái)最關(guān)鍵的一點(diǎn)就在于碰到客戶(hù)時(shí)能保持冷靜、保持細(xì)心！另外很重要的一點(diǎn)就是觀察總結(jié)客戶(hù)在意點(diǎn)。

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