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直通車優(yōu)化不是一勞永逸,不是開車開始做一次優(yōu)化后面就幾乎不管的事情。放養(yǎng)肯定收不到好的結(jié)果,我經(jīng)常說做淘寶做直通車需要炒股一般的積極性,要每天觀察數(shù)據(jù)的變化。
直通車優(yōu)化的意義:通過各種工具,比如量子和直通車評分系統(tǒng)績效系統(tǒng)的統(tǒng)計,給你最直觀的數(shù)據(jù),方便你去診斷你寶貝的問題,發(fā)現(xiàn)寶貝的不足和優(yōu)勢,然后決定怎么去優(yōu)化,達(dá)到最好的客戶體驗和賣家很高的ROI。
直通車常見的問題,“點擊率很低,轉(zhuǎn)化率很低,收藏成交比很高,ROI(投入產(chǎn)出比)特別低”等,要解決這些問題就需要分析找出背后的各種原因。比如說主圖太次或售價很貴導(dǎo)致的收藏成交比很高(既收藏很多而成交很少)詢單率低,這就需要有創(chuàng)意的主圖和很高質(zhì)量的寶貝詳情,至少給買家?guī)讉€高售價的理由,沒有好的賣點打動買家就很難轉(zhuǎn)化;又或者換了很多次直通車推廣主圖 ,點擊率還是上不去,那就說明你的創(chuàng)意不行;又比如你的利潤率太低(客單價太低或?qū)氊惓杀咎邔?dǎo)致)而你的PPC(直通車單次點擊費用)又很高,因此導(dǎo)致你的ROI很低,這說明可能你的直通車主推選款失敗需要重新定位,或者提高你的關(guān)鍵詞綜合質(zhì)量評分降低點擊價格;又或者說客服的詢單轉(zhuǎn)化率很低造成的轉(zhuǎn)化過低,就需要對客服的專業(yè)知識的銷售技能進(jìn)行培訓(xùn);結(jié)合上文提到的工具提供的數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)隱藏的問題,而解決這些問題就需要對應(yīng)的美工,運(yùn)營,車手,客服作出調(diào)整,共同的系統(tǒng)的來搞定這些問題。
優(yōu)化的四個方面:
第一,寶貝的優(yōu)化及本質(zhì):產(chǎn)品是1營銷是0,直通車僅營銷而已,所以寶貝優(yōu)化是說把產(chǎn)品做的更好,產(chǎn)品好的基礎(chǔ)上優(yōu)化才有意義
。
第二,詞的優(yōu)化:關(guān)鍵詞優(yōu)化大的流派有兩個:一個是傳統(tǒng)低價引流的流量為王,一個是專注流量價值的轉(zhuǎn)化為王。哪個更好,似乎不好判斷,簡單說來,能幫助店鋪盈利的就是好的。我在這兩種流派中,比較偏向于傳統(tǒng)低價引流的操作模式,同時兼顧流量價值,保證店鋪盈利。在目前直通車關(guān)鍵詞出價已經(jīng)越炒越高的今天,我仍然認(rèn)為,低價引流是對于中小賣家比較安全的操作手法,而對于大賣家來說,也是提升店鋪銷售不錯的輔助手段。
要點1:詞的優(yōu)化的具體操作一種是品位方式的優(yōu)化(即對應(yīng)什么客戶群體,對應(yīng)什么購物癖好),還有一種就是詞的添加和選擇,哪些詞要留著后續(xù)發(fā)力。哪些要刪掉,還有就是觀察數(shù)據(jù)后添加新詞。調(diào)價的話在前期很簡單,這里就不當(dāng)技巧來講,沒展現(xiàn)你就加價,展現(xiàn)多花費太高和轉(zhuǎn)化不是健康比,導(dǎo)致你的ROI很低。那你就降價出價對吧。
要點2:不算什么技巧但大家經(jīng)常會犯的一個錯誤,就當(dāng)你的展現(xiàn)很低的時候,你去看點擊率,這個點擊率往往很不靠譜,經(jīng)常就看到這 個點擊率只有百分之十,因為可能你才20個展現(xiàn)然后你就有了兩個點擊,那這樣你就覺得點擊好高。其實不是這樣,當(dāng)你的展現(xiàn)變到200,2000的時候就不是這樣的對吧。偶然性太大。所以就要來給一些參考的數(shù)值,這是很實用的技巧,比如當(dāng)你的展現(xiàn)大于500,你才去研究點擊率到底是多少。具體優(yōu)化就是如果你的點擊率低于這個詞的平均點擊率,或者低于你整個寶貝的點擊率。低的有點多,你就把它干掉算了。轉(zhuǎn)化率同樣也是,如果低于這個詞的平均轉(zhuǎn)化率或低于寶貝的轉(zhuǎn)化率太多,你就根據(jù)自己的情況來調(diào)整這些會拉你后腿的地方。
第三,匹配方式的優(yōu)化:匹配方式大家都很熟悉,但是有一點我相信大多數(shù)人對于廣泛匹配并不是那么真正了解。
為了讓大家更好了解廣泛匹配,現(xiàn)在做一件事情,在淘寶搜下自己的名字。連著搜索幾次看直通車位置上到底發(fā)生了什么變化。你會看到,每次搜索匹配的東西都會不同,當(dāng)你搜索你名字的時候,顯然直通車沒人購買這樣一個詞對吧。沒有哪個賣家自戀到用直通車賣自己的名字吧。因為沒有人搜。所以當(dāng)搜自己名字的時候,不同類目產(chǎn)品會沒標(biāo)的的展現(xiàn),那你通過這個事例能對廣泛匹配得出什么樣的感悟呢?一定是因為哪個賣家用了廣泛匹配,這下明白了吧?這次搜索這次展現(xiàn),我搜的和展現(xiàn)的是不相關(guān)的東西,但是這一次展現(xiàn)會算在寶貝上面去。會算成設(shè)置廣泛匹配那個詞的一次展現(xiàn),如果我點一下就算一次點擊了,所以廣泛匹配你很難控制它背后的流量是什么,流量質(zhì)量更無從談起,當(dāng)然你會說沒有那么多人很奇葩去淘寶上搜這些亂七八糟的東西。但是你要知道,長尾理論是說雖然這些詞一個一個都很稀疏,但是淘寶上有很多很多這樣的長尾的搜索,這些搜索都會在你搜索之后,不管怎樣直通車都會有廣告。那你想這個詞跟這個東西有什么關(guān)系呢?而這個居然也算有一個展現(xiàn)。(當(dāng)然上述測試也可以查看,淘寶上不允許做直通車的幾類產(chǎn)品類目,右側(cè)直通車位置展示的都有些什么類目的東東)
總結(jié):當(dāng)然有很多人有意無意會搜一些這樣的東西,所以這里我只是想告訴大家廣泛匹配很多時候流量是不可控制的。所以如果你要養(yǎng)詞,那你多用精準(zhǔn)匹配,如果你要流量,那保證中心詞匹配,然后謹(jǐn)慎的使用廣泛匹配。如果你需要的流量特別大的話,那廣泛匹配可以去用。在這里我只是告訴大家廣泛匹配平常可能比大家想的有多么的寬泛。
第四,及時補(bǔ)充新的趨勢詞
比如說臨近某些節(jié)日一些產(chǎn)品和周邊對應(yīng)的直通車關(guān)鍵詞,就會突然火來了。
直通車質(zhì)量得分的幾個關(guān)鍵技巧
關(guān)于直通車質(zhì)量得分的眾多個技巧,今天只是精選這幾個我認(rèn)為很重要的給大家講,
第一個質(zhì)量得分的出入詞技巧。我相信很多朋友可能已經(jīng)知道了,就是前期先只添加少量的比如說十個詞精準(zhǔn)詞到寶貝里邊,然后出一個比較高一些的價格,先獲得一部分點擊養(yǎng)兩天,那這批詞因為比較精準(zhǔn)價格也出的比較高。所以能夠很好的把質(zhì)量分帶起來。有一個原理是說,一個新加入的詞的質(zhì)量得分受這個寶貝歷史推廣效果的影響。所以等這批詞把整個寶貝的推廣效果帶起來后,再把更多后續(xù)需要的詞加入的時候,這些詞都受益。所以加詞要分兩部分,第一部分先一批尖刀部隊。先讓他們開路,把質(zhì)量分做起來,然后才加更多的詞,輕松加愉快的混起來,不要一開始就按照很多到處都可以看到的所謂指南中一開始就全面鋪開能添加多少就添加多少,這個就是操作中提高質(zhì)量分的一個技巧。
第二個技巧就是借勢。借勢就是說,如果你有一個銷量很低的寶貝我說的是0(銷量低的都算)然后你想讓它上車就獲得一個很好的質(zhì)量得分,那該怎么辦?去找一個當(dāng)前效果不錯的計劃把它加進(jìn)去,這個就是借勢,你不錯我進(jìn)來跟著混也能混的開,就這個意思。
第三個技巧要注意第一類目詞。直通車后臺流量解析,會告訴你屬于多個類目,比如,一個涼拖產(chǎn)品屬于的類目有涼鞋類目也有拖鞋類目,還有個詞叫涼拖鞋。那么它是涼鞋類目還是拖鞋類目?這就要你去看一下了,如果這個詞第一類目是涼鞋,那你放在涼鞋類目質(zhì)量分肯定比拖鞋類目質(zhì)量分要高,同理,任何情況下盡量選擇第一類目詞,這樣可以很好的提高你的質(zhì)量得分(淘寶今年又對類目進(jìn)行了比較細(xì)致的劃分,寶貝在上架之初就要多查找盡量選擇盡量準(zhǔn)確的類目,這里不在贅述),另外不要輕信所謂的文本相關(guān)性,比如說“移動,移動電源”,有一個關(guān)鍵詞“移動”,那這個詞好不好呢,用之前最好自己調(diào)查一番,好與不好自己心里差不多就有數(shù)了,因為在淘寶上搜“移動”出來的更多的是移動電話充值卡。而不是移動電源。所以“移動”這個詞的類目相關(guān)性就跟移動電源沒有多大關(guān)系,因此選擇這個詞你的質(zhì)量得分就會很低。上述是關(guān)于類目的。
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本文來源: 如何做好直通車優(yōu)化!