網(wǎng)購天下風(fēng)起云涌,想在這片江湖獨闖一片洞天可絕非易事。要脫穎而出成就胸中宏圖,知己知彼乃百戰(zhàn)百勝之先決條件。“賣家成績表”正是各位賣家判斷自身江湖地位,找到如何趕超他人方法的權(quán)威法寶。
第一招 查看“政策遵守度”,及時糾正違規(guī)行為。
行走江湖,自然要按照江湖規(guī)矩行事。遵守拍拍網(wǎng)的各項交易規(guī)則是一個優(yōu)秀賣家的必須做到的,當(dāng)您因為違規(guī)受到處罰時,您的政策遵守度得分就會下降!
如果您的等級為“優(yōu)秀”,表示您是一位遵守江湖規(guī)矩的好賣家;如果您的等級為“良好”、“一般”,都表示您有不同程度的違規(guī)行為,需要在之后的經(jīng)營過程中加以改善。;如果您的等級為“需提升”,表示您在這方面未及格,可能會受到更嚴(yán)重處罰,如誠保賣家將會被清退誠信保障計劃。
【友情提示】關(guān)注社區(qū)公告欄,賣家公告郵件,以及站內(nèi)信,都能第一時間了解到拍拍網(wǎng)發(fā)布的最新規(guī)則。
第二招 查看“買家滿意度”,了解買家對自己的真實評價。
人在江湖漂,天天都要與買家打交道。買家滿意度是一個十分重要的整體指標(biāo),這個等級是根據(jù)您的買家通過多種渠道對您做出的反饋計算得出的!
如果您的等級為“優(yōu)秀”,代表大多數(shù)買家對您的服務(wù)滿意,盡善盡美,生意興隆。如果您的等級為“良好”,代表有少部分買家對您的服務(wù)不滿,有提升的空間,需更上層樓。如果您的等級為“一般”,代表您的服務(wù)質(zhì)量還不夠好,要加把勁,好好努力。
【重要提示】拍拍網(wǎng)也會參考賣家的此項得分來調(diào)整賣家的推廣資源(包括櫥窗推薦位等),以提升整個拍拍網(wǎng)的買家滿意度。
第三招 查看“可信度”,更好地得到買家的信任。
誠信乃是在江湖樹立威信,結(jié)交朋友的基礎(chǔ)。可信度等級充分反應(yīng)了買家對您信賴與否,信任度是賣家與買家之間建立良好關(guān)系的橋梁,各位賣家還需認真對待。
【重要提示】擁有更高的“可信度”,您的商品將在搜索排名中更靠前,獲得更多櫥窗推薦位,并有更多機會登上各賣場推薦位噢!
第四招 查看“銷售業(yè)績”,了解自己與其他賣家的差距。
在江湖上做生意,營利當(dāng)然是主要目標(biāo)。銷售業(yè)績清晰地顯示了您近期的營業(yè)狀況,方便您與自己過去的業(yè)績作對比,回顧一路發(fā)展歷程。
【重要提示】如果您的銷售業(yè)績有所下滑,不妨查看一下本專題的其他賣家武功秘籍,修煉更多武功絕學(xué),讓銷量節(jié)節(jié)攀升!
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本文來源: 網(wǎng)店經(jīng)營秘笈技能篇