一個(gè)小小的禮物招攬80%回頭客 ，看看這個(gè)做小包茶葉的朋友是如何從過(guò)一些贈(zèng)送小禮物而將網(wǎng)店開(kāi)大的。

賣(mài)小包裝茶葉肯定是賠錢(qián)的，算上茶葉成本、郵寄費(fèi)、附送的茶具，每單出售小包裝茶葉都要搭20元以上。但可以吸引80%以上的回頭客，使銷(xiāo)售額迅速增加。

食品、化妝品 最適合小包裝

淘寶大學(xué)專(zhuān)家萬(wàn)善表示，這種將商品小包拆散，有兩種營(yíng)銷(xiāo)方式：一種是對(duì)新客戶，使他們能夠品嘗到茶葉的味道并了解品質(zhì)，為吸引更多的客戶起到了拋磚引玉的 作用。另一種就是在給老客戶配送貨品的時(shí)候，送上幾包小包裝的茶葉，可以使老客戶了解到有新的品種，根據(jù)需求老客戶可能進(jìn)一步購(gòu)買(mǎi)新品種商品。不論是哪一 種營(yíng)銷(xiāo)方式，都使得網(wǎng)商的信譽(yù)大大增加。

萬(wàn)善提醒，最適合拆散的品種是食品和化妝品。像茶葉、話梅、蜂蜜這些食品比較容易拆散，還有面膜，也可以一片一片地銷(xiāo)售，用戶有了體驗(yàn)之后，再購(gòu)買(mǎi)大包裝的商品。

有特色產(chǎn)品 可適當(dāng)提價(jià)

萬(wàn)善告訴記者，淘寶上有不少服裝店，服裝價(jià)格相當(dāng)便宜，但搭配的飾品價(jià)格較高，這樣一方面可以使自己的網(wǎng)店有特色，同時(shí)能提高利潤(rùn)。如果經(jīng)營(yíng)特色或獨(dú)家的商品，可以把價(jià)格適當(dāng)提高。

店家經(jīng)營(yíng)心得

不斷學(xué)習(xí)。肖森舟以前打字速度很慢，經(jīng)過(guò)半個(gè)月的訓(xùn)練，現(xiàn)在是店鋪中打字速度最快的一個(gè)。他還連續(xù)15天上淘寶大學(xué)，有幾天是通宵學(xué)習(xí)，迅速積累了創(chuàng)業(yè)和經(jīng)營(yíng)知識(shí)。

勇于創(chuàng)新。肖森舟把每款茶葉都編上了4位的數(shù)字代碼，這樣方便客戶購(gòu)買(mǎi)，自己配貨的時(shí)候也方便了許多。

品牌建設(shè)。肖森舟的網(wǎng)店是用自己的名字做品牌的。他在網(wǎng)下還有多家分店，實(shí)行多品牌定價(jià)，與網(wǎng)上的零售不同，網(wǎng)下實(shí)體店主打“批發(fā)”牌，這樣就不會(huì)產(chǎn)生價(jià)格沖突。

專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)。肖森舟在細(xì)節(jié)上力求做到專(zhuān)業(yè)。每一位新客戶都會(huì)收到一份精美禮品，這其中有小包裝茶葉、茶具，同時(shí)還有精美的畫(huà)冊(cè)，告訴顧客沖泡、品茶的方法等。

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