1.開店認證申請有次數(shù)限制嗎？

目前對開店認證申請的次數(shù)沒有限制，如果您前一次身份信息認證審核不通過，之后可重新提交照片進行申請。

2.提交申請?zhí)詫毶矸菪畔⒄J證后多久可以有審核結(jié)果？

淘寶身份信息認證基于支付寶認證成功，審核結(jié)束后會通過即時通過郵件和站內(nèi)信方式提醒您審核結(jié)果，具體審核時間分以下兩種情況：

1、若您是在支付寶認證通過后提交的淘寶身份信息認證申請，那么會在您提交申請后的2個工作日內(nèi)審核完畢。

2、若是支付寶認證和淘寶身份信息認證一起提交申請，那么淘寶身份信息認證會在支付寶認證成功后的2個工作日內(nèi)審核完畢。

3.淘寶認證我上傳錯照片了，能不能退回再讓我上傳？

抱歉，淘寶認證照片未審核前無法操作退回，如上傳了錯誤照片請等待審核不通過后重新上傳正確照片即可。

注意：審核時間一般為2個工作日之內(nèi)。

4.用別人的證件開店，現(xiàn)在店鋪被釋放了，無法申請?zhí)詫氄J證？

很抱歉哦，非本人證件認證的店鋪，一旦店鋪被釋放，就無法再開店了。

5.重新開店為什么還要認證？

自2011.11.29起，新開店賣家在進行淘寶開店認證時除了完成支付寶實名認證外，還需上傳個人真實照片及手持身份證照片，完成身份信息的開店認證，具體上傳證件要求及具體操作請點擊這里查看詳情。

所以，如您之前開店時只完成了支付寶實名認證，沒有做過開店認證的賣家，不論何種原因店鋪關(guān)閉，現(xiàn)在重新開店時，還是需要補充身份信息進行認證的哦^^!

6.開店認證審核不通過怎么辦？

開店認證審核不通過之后，請認真閱讀審核不通過頁面的提示，按照開店認證提交證件的要求（請點此查看證件要求）重新上傳證件進行認證。

同時，請仔細理解認證審核不通過的原因，具體原因解釋說明請點擊查看。

7.支付寶關(guān)聯(lián)賬戶可以開店嗎？

支付寶關(guān)聯(lián)認證賬戶也是可以開店的，但還是一樣要遵循一個證件只能開一家店的原則。

如果關(guān)聯(lián)認證的支付寶賬戶要開店，則必須主認證賬戶沒有開過店，如之前主認證的支付寶賬戶已開過店，您該主賬戶關(guān)聯(lián)的支付寶賬戶就不能開店了，請知悉。

8.如何修改店鋪基本名以及其他店鋪信息？

在您點擊“我要開店”—完善店鋪信息“時，店鋪名即可修改編輯，待開店成功后，若您想要修改店鋪名或者店鋪信息，可以進入”賣家中心“—”店鋪管理“—”店鋪基本設(shè)置“頁面就可以修改。店鋪信息修改入口：點擊查看。

9.淘寶開店收費嗎？

直接在淘寶開店，請點擊”免費開店“；

1、目前在淘寶集市開店為免費，但為保障消費者利益，開店成功后部分類目需繳納一定額度的消保保證金（保證金繳納成功后也隨時可申請解凍，保證金繳納請點擊這里），點擊這里查看各商品類目對應(yīng)需繳納的保證金額度。

2、入駐天貓需要交費，收費標準請點此查看。

10.淘寶會員名可以修改嗎？

淘寶會員名（即阿里旺旺會員名、賣家的掌柜名），一旦注冊成功，就不能修改了。

但是淘寶賬戶的登錄名（手機、郵箱）、真實姓名等相關(guān)信息都是可以修改的，賣家的店鋪名是也是可以修改。

相對于不能修改會員名所帶來的問題，建議您可以點此查看解決方法。

11.一張身份證能否認證多個店鋪？

1. 一張身份證只能認證一個淘寶賬戶，所以一張身份證只能在淘寶集市開一家店；

2. 一個身份證認證一個支付寶賬戶后，還可關(guān)聯(lián)認證其他支付寶賬戶，共享身份信息，一個身份證最多可以關(guān)聯(lián)認證5個子賬戶；

3. 支付寶關(guān)聯(lián)認證賬戶也是可以開店的，但還是一樣要遵循一個證件只能開一家店的原則。

注意：如關(guān)聯(lián)認證的支付寶賬戶要開店，則必須主認證賬戶沒有開過店，如之前主認證的支付寶賬戶已開過店，則該主賬戶關(guān)聯(lián)的支付寶賬戶就不能開店了。

12.如何進行公司企業(yè)認證或者臺灣/外籍/港澳用戶認證？

如您想問的是作為一家公司或港澳臺用戶，想在淘寶集市開店，需要做哪些準備工作的，請仔細閱讀以下信息了解。

1. 公司性質(zhì)在淘寶集市開店，只需要對支付寶賬戶進行企業(yè)認證，即可直接進入”賣家中心“點擊”免費開店“進行開店操作即可，支付寶賬戶企業(yè)認證具體操作流程您可以點此查看；

2. 港澳臺或海外會員如想在淘寶開店，與企業(yè)用戶開店不同的是，不僅需要進行支付寶實名認證（支付寶實名認證方法：點此查看），還需進行開店認證。

開店認證指的是您需要進入”賣家中心“點擊”免費開店“頁面點擊”淘寶開店認證“項的”立即認證“按鈕，選擇您的所在地為”港澳臺或海外“，再按頁面提示上傳真實個人照片，手持證件照（提供支付寶實名認證時提供的證件），具體開店認證要求及步驟請點此參考。

溫馨提醒：港澳臺客戶在開店認證時頁面信息與大陸個人賬戶認證所需填寫的信息微有差異，請仔細查看頁面信息填寫項，按頁面要求操作即可。

以上步驟項完成后，您就可以在”賣家中心“左側(cè)欄”店鋪管理“處看到”查看我的店鋪“字樣了。

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本文來源： 淘寶開店常見問題【新手必看】