問(wèn)題：26號(hào)買(mǎi)的東西到30號(hào)都沒(méi)發(fā)貨，選擇了退款...無(wú)論如何賣(mài)家都始終不肯回復(fù)一句話，今天7天之限就要到了，她突然間給我拒絕退款了，還說(shuō)早就給我發(fā)貨了，天地良心的....12月都已經(jīng)7號(hào)了，從上海到浙江3天的時(shí)間吧...我什么都沒(méi)有收到過(guò)，她還昧著良心的跟我說(shuō)發(fā)貨了，還給了我一個(gè)快遞單號(hào)，卻不說(shuō)是什么快遞的....680066760525,這個(gè)就是他給我的快遞單號(hào)....

回答：?jiǎn)栂沦u(mài)家發(fā)的是哪家的快遞,然后核實(shí)下，如果你真的沒(méi)有收到的話，那么賣(mài)家的拒絕退款淘寶是不支持的，等15天后可以申請(qǐng)?zhí)詫毧头槿耄?qǐng)隨時(shí)關(guān)注你的退款動(dòng)態(tài)，一旦他拒絕你就繼續(xù)申請(qǐng)退款沒(méi)什么的，她拒絕后，就又多了15天的延續(xù)期，然后你可以再繼續(xù)申請(qǐng)退款，你要投訴的話就點(diǎn)我的淘寶，左邊欄下方位置有投訴這項(xiàng)，你點(diǎn)進(jìn)去按提示操作。如果不急的話，不用投訴的，也就從今天算起15天后可以申請(qǐng)?zhí)詫毿《槿虢鉀Q。只要小二介入，有有證據(jù)就不用擔(dān)心賣(mài)家不退款了。

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