問(wèn)：我是淘寶賣(mài)家，買(mǎi)家已經(jīng)付款，賣(mài)家如何關(guān)閉交易？或者賣(mài)家如何取消訂單？

答：買(mǎi)家還沒(méi)付款的話，賣(mài)家可以直接關(guān)閉交易，買(mǎi)家付款了的話，就和買(mǎi)家商量后退款。

如果買(mǎi)家沒(méi)有付款，那等幾天交易就自動(dòng)取消了！

如果賣(mài)家沒(méi)有發(fā)貨而買(mǎi)家已經(jīng)付款，則買(mǎi)家不可以取消訂單，只能聯(lián)系賣(mài)家取消交易。

下面給出具體操作方法，賣(mài)家取消訂單的方法如下：

打開(kāi)"阿里助手"－進(jìn)入"交易管理"-進(jìn)入"我要銷售"-進(jìn)入"已賣(mài)出的貨品"，

對(duì)于交易狀態(tài)為"等待賣(mài)家綁定支付寶"或"等待買(mǎi)家付款"的訂單，賣(mài)家可點(diǎn)擊訂單管理列表中的"關(guān)閉交易"鏈接，關(guān)閉該筆訂單。

如該筆訂單已經(jīng)在支付寶成功創(chuàng)建，則賣(mài)家點(diǎn)擊"關(guān)閉交易"鏈接時(shí)，跳轉(zhuǎn)到支付寶關(guān)閉交易頁(yè)面進(jìn)行確認(rèn)和提交；

如該筆訂單尚未在支付寶創(chuàng)建，則賣(mài)家點(diǎn)擊"關(guān)閉交易"鏈接時(shí)，彈出提示框需賣(mài)家確認(rèn)，賣(mài)家點(diǎn)擊確認(rèn)后，該筆訂單交易狀態(tài)即變更為"交易關(guān)閉"。

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