一、什么是店鋪優(yōu)惠券?
店鋪優(yōu)惠券可由賣家自主創(chuàng)建發(fā)行,無需充值,用戶購買時(shí)達(dá)到賣家設(shè)定的使用條件即可抵扣相應(yīng)金額。通過店鋪優(yōu)惠券可發(fā)展新會(huì)員、維護(hù)老會(huì)員,大大提高流量和回頭率。
注:目前僅面向官字商城賣家開放。
二、如何創(chuàng)建店鋪優(yōu)惠券?
1、進(jìn)入“我的拍拍>我是賣家>營銷管理>店鋪優(yōu)惠券管理”;
2、點(diǎn)擊“添加優(yōu)惠券”,設(shè)置優(yōu)惠券名稱、面額、發(fā)行總量、人均限額、有效期和使用條件,點(diǎn)擊“添加”(如下圖所示);
3、在成功添加后的優(yōu)惠券頁面如下圖所示。
說明:
1)每個(gè)賣家處于未過期狀態(tài)下的優(yōu)惠券種類最多有50種;
2)目前僅支持賣家手動(dòng)發(fā)放優(yōu)惠券,因此在您添加完成后,需進(jìn)行發(fā)放操作,買家才能收到優(yōu)惠券。
三、如何發(fā)放優(yōu)惠券?
1、什么是發(fā)放額度?
1)平臺(tái)根據(jù)賣家信用等級(jí),分配了不同的發(fā)放額度,額度=張數(shù)×面額。例如:您本月有5萬元發(fā)放額度,則可發(fā)放出去1萬張5元優(yōu)惠券;
2)每月月初您可在“優(yōu)惠券管理”頁面查看當(dāng)月總發(fā)放額度(如下圖所示),已成功發(fā)放的優(yōu)惠券才會(huì)扣減當(dāng)月發(fā)放額度,若發(fā)放失敗,額度不扣減;
3)每月發(fā)放額度不會(huì)累計(jì)到下月。
2、如何發(fā)放?
點(diǎn)擊優(yōu)惠券后的“發(fā)放”按鈕,輸入要發(fā)放的QQ號(hào)碼和張數(shù)點(diǎn)擊發(fā)放即可。
3、如何查看發(fā)放結(jié)果?
發(fā)放任務(wù)提交后,系統(tǒng)需要驗(yàn)證號(hào)碼關(guān)系以及對(duì)買家已擁有的優(yōu)惠券進(jìn)行判斷,需要一段執(zhí)行時(shí)間,您可在“發(fā)放記錄”頁面查看發(fā)放結(jié)果,如下圖所示。
說明:
1)目前僅支持向多客服好友發(fā)放優(yōu)惠券。關(guān)于拍拍多客服的更多信息,可點(diǎn)擊這里了解;
2)您可手動(dòng)輸入要發(fā)放的QQ號(hào)碼;也可通過Excel模板上傳的方式(點(diǎn)擊“表格模板下載”,表格下載到您電腦上后,將要發(fā)放優(yōu)惠券的QQ號(hào)碼按照格式填進(jìn)表格里,再點(diǎn)擊“通過Excel表格上傳”);
3)建議單次發(fā)放的QQ號(hào)碼控制在1000個(gè)以內(nèi),否則容易造成發(fā)放延遲或發(fā)放失敗;
4)發(fā)放任務(wù)提交完畢后,系統(tǒng)需要驗(yàn)證號(hào)碼關(guān)系以及對(duì)買家已擁有的優(yōu)惠券進(jìn)行判斷,需要一段執(zhí)行時(shí)間,您可在“發(fā)放記錄”頁面查詢發(fā)放狀態(tài)和發(fā)放結(jié)果;
5)買家有接收限制:同一買家最多擁有同一店鋪未過期的優(yōu)惠券5張,最多擁有所有店鋪未過期的優(yōu)惠券50張(注:不含拍拍平臺(tái)發(fā)放的多店優(yōu)惠券)。若您發(fā)放的優(yōu)惠券超過某個(gè)買家的接收上限,買家將無法繼續(xù)接收。
四、如何查看優(yōu)惠券帶來的效果?
可在“效果統(tǒng)計(jì)”頁面可查看優(yōu)惠帶動(dòng)的效果,如下圖所示。
說明:
1)已使用張數(shù):是指訂單已付款,交易完成,且訂單中包含該張優(yōu)惠券;
2)成交貢獻(xiàn):是指使用該優(yōu)惠券帶來的成功付款的訂單金額總和,包括發(fā)生退款的訂單;
3)效果統(tǒng)計(jì)周期:因統(tǒng)計(jì)涉及賣家發(fā)放和買家使用,部分?jǐn)?shù)據(jù)可能更新不及時(shí),還請(qǐng)理解。
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本文來源: 店鋪優(yōu)惠券賣家自主發(fā)布使用教程