淘寶助理是淘寶開店賣家們的好幫手，但在操作過程中，遇見不少看似簡單，卻非常“巧妙”的問題。今天小編帶來淘寶助理常見問題給大家，幫助各位解決疑難。

操作淘寶助理過程中，如果遇見問題，首先查看淘寶助理幫派，從幫派中尋找解決方案，畢竟官方提供，能百分百保證準(zhǔn)確率。下面的淘寶助理常見問題，各位又遇見多少種呢？

一、淘寶助理操作頁面不正常。

答：面對這種情況，建議修復(fù)使用中的瀏覽器或使用IE/火狐瀏覽器，同時屏蔽或刪除相關(guān)軟件。

二、能登陸網(wǎng)頁版的淘寶助理，卻提示密碼不正確。

答：打開計算機中控制面板，“xp系統(tǒng)點擊添加刪除程序”、“win7系統(tǒng)點擊程序與功能”，先卸載支付寶控件，再重新下載即可解決。

三、登陸網(wǎng)頁版淘寶助理時，提示二次驗證失敗。

答：清除IE或瀏覽器緩存，然后刪除該賬號證書。刪除證書方式：打開IE——選項——內(nèi)容——證書。

四、商品管理界面下的屬性無法編輯、無法選擇、無下拉菜單。

答：這種情況，一般是沒下載完成導(dǎo)致的，可以嘗試點擊更新類目按鈕，或刪除淘寶助理下的user用戶文件夾，重新登錄。

五、成功導(dǎo)入CSV數(shù)據(jù)，但導(dǎo)入與顯示的數(shù)量不相同，或顯示導(dǎo)入0條。

答：導(dǎo)入與顯示的數(shù)量不相同，可能CSV格式損失或錯誤，或不是對應(yīng)的CSV文件；顯示導(dǎo)入0條，有兩種情況，1、在出售中或線上倉庫導(dǎo)入CSV；2、該類目與CSV中沒有對應(yīng)的商品。

淘寶助理作為淘寶免費提供的一款管理軟件，讓賣家更快捷、方便為商品進行編輯、上傳等操作。在淘寶開店中實屬不少或缺的一個好幫手。

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本文來源： 淘寶助理工具常見的五個問題解決