相信做微商的人都知道最大的痛點(diǎn)就是賣(mài)貨,是否能銷(xiāo)售的出去直接決定微商者前途,因此,微商們都在琢磨著如何能成為一個(gè)賣(mài)貨高手,那么下面小編就給各位講講牛逼的微商都是怎么做銷(xiāo)售的。
一、自己打造成專(zhuān)家
大家都知道,專(zhuān)家有絕對(duì)的話(huà)語(yǔ)權(quán),讓人有充分信任的條件。當(dāng)然了,大部分個(gè)人微商想成為專(zhuān)家是比較困難的,但不無(wú)可能,自己可通過(guò)知識(shí)武裝大腦,之后在朋友圈聊天過(guò)程中持續(xù)不斷分享價(jià)值。
微商們?cè)诮榻B產(chǎn)品時(shí)不要竟說(shuō)產(chǎn)品有多好,這種直白的廣告沒(méi)有多少人會(huì)看的,因此,在產(chǎn)品描述可分享各種知識(shí),順便在提一下產(chǎn)品,間接效果會(huì)比直接廣告好很多。
二、先建立朋友再執(zhí)行售賣(mài)
這條說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難,你也許自己都會(huì)懷疑,我加他無(wú)非不就是為了把產(chǎn)品銷(xiāo)售給他嗎?如果你一直抱著這種想法,那么你的微商之路將會(huì)非常艱辛。
個(gè)人微商和傳統(tǒng)電商有很大區(qū)別,首先沒(méi)有7天無(wú)理由退貨;其次,看不到客戶(hù)評(píng)價(jià);最后,維權(quán)困難。所以,客戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品之前,擔(dān)心憂(yōu)慮比較多。所以想要成交,必須要與客戶(hù)建立聯(lián)系和信任。
到底該如何做呢?所有來(lái)咨詢(xún)的陌生人,在最開(kāi)始聊天的時(shí)候千萬(wàn)不要直奔主題,開(kāi)始推銷(xiāo)。這樣一方面會(huì)讓人覺(jué)得反感,另一方面你并沒(méi)有好好的了解顧客的需求,怎么能精準(zhǔn)的給她推薦產(chǎn)品呢?
你得多換位思考,找準(zhǔn)消費(fèi)者的痛點(diǎn)。以?xún)A聽(tīng)者的心態(tài)引導(dǎo)顧客說(shuō)出自己內(nèi)心深處的擔(dān)憂(yōu)和心愿,以使用者和分享者的視角來(lái)發(fā)布自己的產(chǎn)品。
三、專(zhuān)業(yè)角度回復(fù)
在與買(mǎi)家對(duì)話(huà)過(guò)程中,需以專(zhuān)業(yè)角度回復(fù),不要用一般這類(lèi)詞,必須要用保證、放心、一定這類(lèi)詞,這樣顧客才會(huì)顯得你很專(zhuān)業(yè),從而成單率才會(huì)高。
四、售后服務(wù)
售后服務(wù)很重要,許多個(gè)人微商賣(mài)出貨之后就不管售后服務(wù)了或者可以說(shuō)不知道如何維護(hù)。老客戶(hù)價(jià)值可為自己帶來(lái)好處有:挽留老客戶(hù)比發(fā)展新客戶(hù)容易3-10倍;向老客戶(hù)推銷(xiāo)產(chǎn)品成功率可在50%左右,新客戶(hù)成功率在15%左右等等,總結(jié)出結(jié)論就是維護(hù)好一個(gè)老客戶(hù)比發(fā)展一個(gè)新客戶(hù)更重要。
一個(gè)牛逼的微商銷(xiāo)售高手都應(yīng)具備這些條件,做微商的人應(yīng)該都要了解。如果還想了解更多,可去“微商”專(zhuān)欄查看,各種純干貨應(yīng)有盡有,保準(zhǔn)喂飽你。
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