一、產(chǎn)品分析及店鋪定位很關(guān)鍵
二、想做爆款要如何優(yōu)化
三、金牌客服是怎么煉成的
今天我們來說第一部分:產(chǎn)品分析及店鋪定位很關(guān)鍵
現(xiàn)在好多賣家對(duì)于淘寶有一個(gè)很大的誤區(qū):有了流量我就會(huì)有銷量,爆款就會(huì)有。
其實(shí)這個(gè)有一個(gè)很大的誤區(qū),在任何的商業(yè)領(lǐng)域,產(chǎn)品永遠(yuǎn)是第一位,流量?jī)H僅是檢驗(yàn)?zāi)愕漠a(chǎn)品的途徑而已。
不被市場(chǎng)接受的產(chǎn)品,就算給你流量,也很快的就被檢驗(yàn)出來,然后淘汰下來。
好了,言歸正傳,我們開始今天的話題。
一、首先我們先說產(chǎn)品
產(chǎn)品是成功的關(guān)鍵,賣點(diǎn)是一個(gè)產(chǎn)品的靈魂,一個(gè)雷同的產(chǎn)品在淘寶這個(gè)平臺(tái)上是很難脫穎而出的。大家都喜歡質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品,但是現(xiàn)在好多賣家都誤解了,認(rèn)為只有價(jià)廉才能贏得客戶,但是沒有注意到“物美價(jià)廉”,“物美”是放到前面的。這就是為什么真的賺錢的,都不是最便宜的。
所以,我們第一步要考慮的不是流量,而且一個(gè)產(chǎn)品,用心的去選擇好的產(chǎn)品,不然,以后的工作都是白做,真的是白做。
對(duì)于產(chǎn)品的選擇,我們一定要做到如下幾點(diǎn):
1、自己喜歡,因?yàn)橹挥凶约合矚g,你才能用心去經(jīng)營;
2、了解自己產(chǎn)品的屬性,因?yàn)橹挥辛私庾约寒a(chǎn)品屬性,你才能很好地介紹給你的客戶;
3、一定要去和同行比較自己的劣勢(shì)是那些,因?yàn)橹挥锌吹搅藙e人,才能更了解自己;
4、自己的的優(yōu)勢(shì)是那些,因?yàn)橹挥兄雷约旱膬?yōu)勢(shì)(是和別人比較,而不是自己認(rèn)為的優(yōu)勢(shì)),才能更好的推薦給客戶;
5、淘寶是不是喜歡你的產(chǎn)品,因?yàn)橹挥刑詫毾矚g你,他才會(huì)推薦你。
6、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手淘寶上的銷量、價(jià)格、上下架時(shí)間、客戶的評(píng)論,找到客戶的痛點(diǎn)。
我不建議小賣家去考慮太大的類目,一是因?yàn)橘u家太多、競(jìng)爭(zhēng)太大,二是大類目,肯定會(huì)是受眾面廣,有好多大的賣家在里面,小賣家確實(shí)沒有足夠的實(shí)力去做好,想要脫穎而出,太難太難。當(dāng)然,如果你有資金、有實(shí)力,那是個(gè)例外。
好多人都會(huì)問,那么什么樣的算是小類目呢?
這里和大家簡(jiǎn)單說下,寶貝數(shù)相對(duì)較少,搜索相對(duì)較大,就可以。如果一定要給個(gè)數(shù)據(jù),那就寶貝數(shù)低于10W(最好5W以下),搜索大于1W(最少也別低于3000)就可以。下面是我近期分析不錯(cuò)的產(chǎn)品,大家可以考慮一下:無糖食品、尤克里里都是不錯(cuò)的。當(dāng)然想要打爆新品一定要有個(gè)流量、銷量計(jì)劃表格,文章的下面我會(huì)說一下,想知道的可以著重看一下。
二、確認(rèn)了產(chǎn)品,你一定要去做店鋪定位
因?yàn)槟闶切≠u家,所以你一定不能把你的店鋪?zhàn)龀呻s貨鋪。一個(gè)不同類目產(chǎn)品混雜的店鋪,不僅淘寶不會(huì)給你流量,而且客戶也不會(huì)買賬的。
1、店鋪的大體定位主要從以下五點(diǎn)體現(xiàn):專業(yè)、特色、感情、價(jià)格、附加值。
我們可以多選,但是一定要有一點(diǎn)突出,比如橙子你突出產(chǎn)地贛南。
2、店鋪的大體方向確定之后,我們要做的就是客戶群里分析,這個(gè)也是很重要的。在這塊很多人都會(huì)想當(dāng)然,但是這個(gè)就大錯(cuò)特錯(cuò)了,因?yàn)楹枚喈a(chǎn)品,存在著a類客戶群體,b類人群購買。腦白金就是個(gè)例子,他是老人是銷售群體,但是購買人群是青壯年。
那么客戶群體怎么分析呢?這個(gè)離不開市場(chǎng)行情的人權(quán)畫像,大家看下圖:
這個(gè)是部分,我就是舉個(gè)例子,有了這些數(shù)據(jù),我們的詳情頁、主圖,一定要迎合自己的主要客戶群里口味,這樣才會(huì)提高你的點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化。
最后強(qiáng)調(diào)一下,一定要做好評(píng)論,一定要有一個(gè)讓你的潛在客戶心動(dòng)的買家秀,如果可以的話。
做好以上幾點(diǎn),我不敢說你的淘寶會(huì)一帆風(fēng)順,但至少會(huì)有一個(gè)不錯(cuò)的開始,今天就寫到這里,希望對(duì)大家有幫助。
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本文來源: 一個(gè)賺錢的店鋪是怎么煉成的?