第一章 概述
第一條
【目的及依據(jù)】為維護(hù)淘寶網(wǎng)全球購(gòu)買手市場(chǎng)的正常運(yùn)營(yíng)秩序，保障淘寶網(wǎng)全球購(gòu)買手的用戶的合法權(quán)益，根據(jù)《淘寶平臺(tái)服務(wù)協(xié)議》、《淘寶規(guī)則》等相關(guān)規(guī)則、協(xié)議的規(guī)定，制定本規(guī)范。
第二條 【適用范圍】規(guī)范適用于淘寶網(wǎng)全球購(gòu)買手市場(chǎng)的所有賣家(以下簡(jiǎn)稱”買手”)。
第三條 【效力級(jí)別】淘寶網(wǎng)全球購(gòu)買手除應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)、《淘寶規(guī)則》、《淘寶禁售商品管理規(guī)范》及《淘寶爭(zhēng)議處理規(guī)范》等相關(guān)規(guī)則的規(guī)定外，還應(yīng)遵守本規(guī)范。本規(guī)范中已有規(guī)定的從本規(guī)范，本規(guī)范中未規(guī)定的按前述規(guī)則執(zhí)行。
第二章 準(zhǔn)入
第四條 【準(zhǔn)入】淘寶網(wǎng)賣家可通過(guò)主動(dòng)申請(qǐng)報(bào)名的方式入駐淘寶網(wǎng)全球購(gòu)買手市場(chǎng)，須同時(shí)滿足以下要求：
（一） 入駐時(shí)一般違規(guī)行為累計(jì)扣分未滿12分；無(wú)嚴(yán)重違規(guī)行為（除出售假冒商品外）扣分；無(wú)出售假冒商品違規(guī)記錄；
（二） 近2年內(nèi)出售假冒商品處罰次數(shù)小于2次（次數(shù)的計(jì)算方式：只要存在出售假冒商品違規(guī)記錄的即算1次）；
（三） 近730天內(nèi)虛假交易違規(guī)扣分累計(jì)未滿48分；
（四） 近90天內(nèi)無(wú)擾亂市場(chǎng)秩序行為，包含但不僅限于虛構(gòu)交易、虛構(gòu)購(gòu)物車數(shù)量、虛構(gòu)收藏?cái)?shù)量等；
（五） 店鋪狀態(tài)正常且有穩(wěn)定的綜合運(yùn)營(yíng)能力，包括但不限于以下指標(biāo)（若新開店鋪或歷史從未成交店鋪申請(qǐng)入駐時(shí)不受此指標(biāo)限制）：
1、 主營(yíng)類目為非虛擬類目，虛擬類目包括但不限于一級(jí)類目為“網(wǎng)絡(luò)游戲點(diǎn)卡”、“網(wǎng)游裝備/游戲幣/帳號(hào)/代練”、“騰訊QQ”、“手機(jī)號(hào)碼/套餐/增值業(yè)務(wù)”、“移動(dòng)/聯(lián)通/電信充值中心”、“網(wǎng)店/網(wǎng)絡(luò)服務(wù)/軟件”等）；
2、 店鋪內(nèi)商品須符合海外商品要求：淘寶將根據(jù)賣家主營(yíng)類目、商品屬性、商品詳情、物流訂單、商品采購(gòu)地等維度，綜合判斷是否為海外商品，要求店鋪內(nèi)海外商品占比及海外商品銷售占比100%；
3、 近半年店鋪DSR要求: 商品品質(zhì)DSR≥4.6，服務(wù)質(zhì)量DSR≥4.6，物流服務(wù)DSR≥4.3；
4、 近30天糾紛退款率≤行業(yè)平均值的5倍，或近30天糾紛退款筆數(shù)≤3筆。
（六） 提供與買手本人信息一致的人在海外的證明材料，包括但不限于以下內(nèi)容：
1、 海外護(hù)照或港澳臺(tái)地區(qū)身份證明（有效期不少于6個(gè)月）；
2、 中國(guó)大陸地區(qū)身份買手需提供海外長(zhǎng)期居住的證明，需同時(shí)提供以下內(nèi)容：
a)本人護(hù)照頁(yè)（有效期不少于6個(gè)月）及有效簽證（有效期3個(gè)月以上）；
b)護(hù)照頁(yè)有真實(shí)有效的該簽證對(duì)應(yīng)所在地的入境記錄。
第三章 經(jīng)營(yíng)規(guī)范
第五條 【商品及信息發(fā)布】買手須遵守《淘寶規(guī)則》及《淘寶禁售商品管理規(guī)范》中關(guān)于商品和信息發(fā)布規(guī)范。
第六條 【行為規(guī)范】買手除須遵守《淘寶規(guī)則》、《淘寶爭(zhēng)議處理規(guī)則》中關(guān)于行為規(guī)范的相關(guān)規(guī)定外，還須遵循如下行為規(guī)范：
（一） 買手須提供海外代購(gòu)服務(wù)；
（二） 買手不得違背其自身所做出的服務(wù)承諾，如活動(dòng)承諾不履行等；
（三） 買手不得通過(guò)不正當(dāng)?shù)姆绞结槍?duì)買手關(guān)注數(shù)、粉絲數(shù)、贊、評(píng)論、分享數(shù)據(jù)進(jìn)行造假或者作弊。
第四章 違規(guī)處理和退出
第七條 買手違反本規(guī)范相關(guān)規(guī)定，淘寶除依照《淘寶規(guī)則》等進(jìn)行處罰外，淘寶全球購(gòu)買手市場(chǎng)還將依據(jù)本規(guī)范對(duì)買手進(jìn)行清退處理；
第八條 【主動(dòng)退出】全球購(gòu)買手有權(quán)根據(jù)自身的經(jīng)營(yíng)情況，申請(qǐng)退出淘寶網(wǎng)全球購(gòu)買手市場(chǎng)。若買手主動(dòng)退出，系統(tǒng)將摘除全球購(gòu)買手的相應(yīng)標(biāo)識(shí)并清退出全球購(gòu)買手市場(chǎng)。
第九條 【清退】買手如出現(xiàn)以下任一情況，將被全球購(gòu)買手市場(chǎng)清退：
（一） 嚴(yán)重違反國(guó)家法律法規(guī)政策的，立即清退；
（二） 不再符合買手【準(zhǔn)入】中（一）、(二)、（三）、（四）、（六）要求的，立即清退；
（三） 不再符合買手【準(zhǔn)入】中（五）要求的，將在次月1日被清退；
（四） 違反本規(guī)范第六條任一行為的，立即清退。
第十條 【清退再入駐】買手退出再入駐全球購(gòu)買手市場(chǎng)須符合以下條件：
（一） 買手申請(qǐng)主動(dòng)退出的，自退出之日起90天后方可入駐；
（二） 自然年內(nèi)被清退1次的，自清退之日起30天后方可入駐；
（三） 自然年內(nèi)被清退2次的，自清退之日起90天后方可入駐；
（四） 自然年內(nèi)被清退3次及以上的，該自然年內(nèi)不得入駐。
第五章 附則
第十一條 【生效時(shí)間】本規(guī)范與2016年9月2日首次生效
第十二條 【新舊銜接】買手在淘寶全球購(gòu)買手市場(chǎng)的行為，發(fā)生在本規(guī)范生效之日或修訂之日以前的，適用當(dāng)時(shí)的規(guī)則。發(fā)生在本規(guī)范生效之日或修訂之日以后的，適用本規(guī)范。
第一條
【目的及依據(jù)】為維護(hù)淘寶網(wǎng)全球購(gòu)買手市場(chǎng)的正常運(yùn)營(yíng)秩序，保障淘寶網(wǎng)全球購(gòu)買手的用戶的合法權(quán)益，根據(jù)《淘寶平臺(tái)服務(wù)協(xié)議》、《淘寶規(guī)則》等相關(guān)規(guī)則、協(xié)議的規(guī)定，制定本規(guī)范。
第二條 【適用范圍】規(guī)范適用于淘寶網(wǎng)全球購(gòu)買手市場(chǎng)的所有賣家(以下簡(jiǎn)稱”買手”)。
第三條 【效力級(jí)別】淘寶網(wǎng)全球購(gòu)買手除應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)、《淘寶規(guī)則》、《淘寶禁售商品管理規(guī)范》及《淘寶爭(zhēng)議處理規(guī)范》等相關(guān)規(guī)則的規(guī)定外，還應(yīng)遵守本規(guī)范。本規(guī)范中已有規(guī)定的從本規(guī)范，本規(guī)范中未規(guī)定的按前述規(guī)則執(zhí)行。
第二章 準(zhǔn)入
第四條 【準(zhǔn)入】淘寶網(wǎng)賣家可通過(guò)主動(dòng)申請(qǐng)報(bào)名的方式入駐淘寶網(wǎng)全球購(gòu)買手市場(chǎng)，須同時(shí)滿足以下要求：
（一） 入駐時(shí)一般違規(guī)行為累計(jì)扣分未滿12分；無(wú)嚴(yán)重違規(guī)行為（除出售假冒商品外）扣分；無(wú)出售假冒商品違規(guī)記錄；
（二） 近2年內(nèi)出售假冒商品處罰次數(shù)小于2次（次數(shù)的計(jì)算方式：只要存在出售假冒商品違規(guī)記錄的即算1次）；
（三） 近730天內(nèi)虛假交易違規(guī)扣分累計(jì)未滿48分；
（四） 近90天內(nèi)無(wú)擾亂市場(chǎng)秩序行為，包含但不僅限于虛構(gòu)交易、虛構(gòu)購(gòu)物車數(shù)量、虛構(gòu)收藏?cái)?shù)量等；
（五） 店鋪狀態(tài)正常且有穩(wěn)定的綜合運(yùn)營(yíng)能力，包括但不限于以下指標(biāo)（若新開店鋪或歷史從未成交店鋪申請(qǐng)入駐時(shí)不受此指標(biāo)限制）：
1、 主營(yíng)類目為非虛擬類目，虛擬類目包括但不限于一級(jí)類目為“網(wǎng)絡(luò)游戲點(diǎn)卡”、“網(wǎng)游裝備/游戲幣/帳號(hào)/代練”、“騰訊QQ”、“手機(jī)號(hào)碼/套餐/增值業(yè)務(wù)”、“移動(dòng)/聯(lián)通/電信充值中心”、“網(wǎng)店/網(wǎng)絡(luò)服務(wù)/軟件”等）；
2、 店鋪內(nèi)商品須符合海外商品要求：淘寶將根據(jù)賣家主營(yíng)類目、商品屬性、商品詳情、物流訂單、商品采購(gòu)地等維度，綜合判斷是否為海外商品，要求店鋪內(nèi)海外商品占比及海外商品銷售占比100%；
3、 近半年店鋪DSR要求: 商品品質(zhì)DSR≥4.6，服務(wù)質(zhì)量DSR≥4.6，物流服務(wù)DSR≥4.3；
4、 近30天糾紛退款率≤行業(yè)平均值的5倍，或近30天糾紛退款筆數(shù)≤3筆。
（六） 提供與買手本人信息一致的人在海外的證明材料，包括但不限于以下內(nèi)容：
1、 海外護(hù)照或港澳臺(tái)地區(qū)身份證明（有效期不少于6個(gè)月）；
2、 中國(guó)大陸地區(qū)身份買手需提供海外長(zhǎng)期居住的證明，需同時(shí)提供以下內(nèi)容：
a)本人護(hù)照頁(yè)（有效期不少于6個(gè)月）及有效簽證（有效期3個(gè)月以上）；
b)護(hù)照頁(yè)有真實(shí)有效的該簽證對(duì)應(yīng)所在地的入境記錄。
第三章 經(jīng)營(yíng)規(guī)范
第五條 【商品及信息發(fā)布】買手須遵守《淘寶規(guī)則》及《淘寶禁售商品管理規(guī)范》中關(guān)于商品和信息發(fā)布規(guī)范。
第六條 【行為規(guī)范】買手除須遵守《淘寶規(guī)則》、《淘寶爭(zhēng)議處理規(guī)則》中關(guān)于行為規(guī)范的相關(guān)規(guī)定外，還須遵循如下行為規(guī)范：
（一） 買手須提供海外代購(gòu)服務(wù)；
（二） 買手不得違背其自身所做出的服務(wù)承諾，如活動(dòng)承諾不履行等；
（三） 買手不得通過(guò)不正當(dāng)?shù)姆绞结槍?duì)買手關(guān)注數(shù)、粉絲數(shù)、贊、評(píng)論、分享數(shù)據(jù)進(jìn)行造假或者作弊。
第四章 違規(guī)處理和退出
第七條 買手違反本規(guī)范相關(guān)規(guī)定，淘寶除依照《淘寶規(guī)則》等進(jìn)行處罰外，淘寶全球購(gòu)買手市場(chǎng)還將依據(jù)本規(guī)范對(duì)買手進(jìn)行清退處理；
第八條 【主動(dòng)退出】全球購(gòu)買手有權(quán)根據(jù)自身的經(jīng)營(yíng)情況，申請(qǐng)退出淘寶網(wǎng)全球購(gòu)買手市場(chǎng)。若買手主動(dòng)退出，系統(tǒng)將摘除全球購(gòu)買手的相應(yīng)標(biāo)識(shí)并清退出全球購(gòu)買手市場(chǎng)。
第九條 【清退】買手如出現(xiàn)以下任一情況，將被全球購(gòu)買手市場(chǎng)清退：
（一） 嚴(yán)重違反國(guó)家法律法規(guī)政策的，立即清退；
（二） 不再符合買手【準(zhǔn)入】中（一）、(二)、（三）、（四）、（六）要求的，立即清退；
（三） 不再符合買手【準(zhǔn)入】中（五）要求的，將在次月1日被清退；
（四） 違反本規(guī)范第六條任一行為的，立即清退。
第十條 【清退再入駐】買手退出再入駐全球購(gòu)買手市場(chǎng)須符合以下條件：
（一） 買手申請(qǐng)主動(dòng)退出的，自退出之日起90天后方可入駐；
（二） 自然年內(nèi)被清退1次的，自清退之日起30天后方可入駐；
（三） 自然年內(nèi)被清退2次的，自清退之日起90天后方可入駐；
（四） 自然年內(nèi)被清退3次及以上的，該自然年內(nèi)不得入駐。
第五章 附則
第十一條 【生效時(shí)間】本規(guī)范與2016年9月2日首次生效
第十二條 【新舊銜接】買手在淘寶全球購(gòu)買手市場(chǎng)的行為，發(fā)生在本規(guī)范生效之日或修訂之日以前的，適用當(dāng)時(shí)的規(guī)則。發(fā)生在本規(guī)范生效之日或修訂之日以后的，適用本規(guī)范。
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本文內(nèi)容整合網(wǎng)站：百度百科、知乎、淘寶平臺(tái)規(guī)則
本文來(lái)源： 淘寶網(wǎng)全球購(gòu)買手市場(chǎng)管理規(guī)范
