京東在線(xiàn)客服怎么使用呢?怎么聯(lián)系京東客服?最近很多同學(xué)開(kāi)始在開(kāi)淘上咨詢(xún)小編京東在線(xiàn)客服怎么使用這個(gè)問(wèn)題，其實(shí)京東在線(xiàn)客服怎么使用的問(wèn)題不難解決，只要親們仔細(xì)閱讀下面分享的文章就可以知道了。

一、京東在線(xiàn)客服怎么使用

京東在線(xiàn)客服是京東商城為商家和消費(fèi)者提供的一種咨詢(xún)服務(wù)，京東在線(xiàn)客服目前已經(jīng)實(shí)現(xiàn)全天候24小時(shí)在線(xiàn)，消費(fèi)者可以通過(guò)京東在線(xiàn)客服了解訂單資訊，包括售前，售后以及投訴維權(quán)處理等;而商家可以通過(guò)京東在線(xiàn)客服實(shí)現(xiàn)與平臺(tái)無(wú)銜接對(duì)接，同時(shí)還可以在運(yùn)維過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)找京東在線(xiàn)客服進(jìn)行咨詢(xún)處理。

二、怎么聯(lián)系京東客服

聯(lián)系京東客服方法一：

1、登錄自己的京東帳號(hào)之后，點(diǎn)擊我的訂單;在個(gè)人中心，點(diǎn)擊聯(lián)系在線(xiàn)客服。

2、選擇咨詢(xún)的類(lèi)型，如不清楚的隨便點(diǎn)一個(gè)服務(wù)類(lèi)型，不要點(diǎn)擊機(jī)器人哦，等待接通。

3、把問(wèn)題輸入，發(fā)送過(guò)去，進(jìn)行咨詢(xún)反饋。

聯(lián)系京東客服方法二：

1、進(jìn)入京東商城客服官網(wǎng)頁(yè)面，我們就可以看到京東在線(xiàn)客服咨詢(xún)功能。

2、選擇在線(xiàn)客服，京東客服會(huì)根據(jù)你咨詢(xún)的問(wèn)題進(jìn)行解答。

3、這個(gè)時(shí)候，登錄你的京東賬號(hào)，即可聯(lián)系到京東在線(xiàn)客服，如下圖：

對(duì)于京東在線(xiàn)客服怎么使用呢?怎么聯(lián)系京東客服?大家是不是有了一個(gè)初步的了解呢。其實(shí)京東在線(xiàn)客服是京東商城為提高消費(fèi)者和商家體驗(yàn)提供的服務(wù)之一，因此若是大家在京東商城購(gòu)物出現(xiàn)問(wèn)題的話(huà)，可以直接咨詢(xún)京東在線(xiàn)客服的哦。今天小編關(guān)于京東在線(xiàn)客服的相關(guān)問(wèn)題就分享到這里了。

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