每天都有成千上萬(wàn)的新手商家入駐拼多多,在開(kāi)店期間你會(huì)碰到各式各樣的問(wèn)題,有的你能自己解決,有的卻要求助別人的幫助,這里我一個(gè)過(guò)來(lái)人的經(jīng)驗(yàn)跟大家講講新手在拼多多開(kāi)店的那點(diǎn)事......
1、開(kāi)店不要老想著一蹴而就,前期積累好評(píng)價(jià)和銷(xiāo)量,然后厚積薄發(fā),就有機(jī)會(huì)做到良性循環(huán)。
良心循環(huán)模式:商品銷(xiāo)量夠評(píng)分也夠了,就容易上活動(dòng),上活動(dòng)就有銷(xiāo)量,有銷(xiāo)量就又可以報(bào)活動(dòng),報(bào)完活動(dòng)就又有銷(xiāo)量......
2、要想做好良性循環(huán),就需要做很多工作,有:如何選款、如何推廣、如何適應(yīng)活動(dòng)變化以及熟悉活動(dòng)和平臺(tái)規(guī)則。
3、活動(dòng)資源位一直都在那里,就看店鋪經(jīng)營(yíng)狀況了。
4、從新品活動(dòng)晉升到首頁(yè),從9.9特賣(mài)晉升到首頁(yè)等,任何活動(dòng)資源位只要表現(xiàn)夠好,首頁(yè)的大門(mén)自然為你敞開(kāi)。
5、為了上活動(dòng),請(qǐng)不要用shua單手段來(lái)積累銷(xiāo)量,此銷(xiāo)量報(bào)活動(dòng)時(shí)是不計(jì)算的,還有shua單劃不來(lái),好不容易經(jīng)營(yíng)起來(lái)的店鋪,別讓shua單給你來(lái)個(gè)虛假發(fā)貨處罰,那么就得不償失了。
6、另外不要老想著對(duì)接運(yùn)營(yíng)之類(lèi)的,以后會(huì)走上后臺(tái)自主報(bào)名的這條路,活動(dòng)的掌控權(quán)和主動(dòng)權(quán)都在店鋪的手中。那么以下幾點(diǎn)就非常重要了:
1)店鋪的DSR評(píng)分,不要說(shuō)為什么自己店鋪分?jǐn)?shù)那么低,活動(dòng)要求那么高,活動(dòng)位考慮的是大盤(pán)的數(shù)據(jù),這對(duì)所有店鋪都是公平的
2)活動(dòng)對(duì)于商品的描述評(píng)分也是有要求的,**的數(shù)據(jù)就不要當(dāng)真了
3)盡力做好店鋪的售前售后,商品性?xún)r(jià)比,物流跟進(jìn)這塊工作
4)客服回復(fù)率這塊也很重要,目前客服工具已經(jīng)做了較大程度的更新,比之前方便很多
5)有問(wèn)題時(shí)與客戶(hù)多協(xié)商,避免出現(xiàn)糾紛
7、另外,目前拼多多開(kāi)團(tuán)人數(shù)多,流失率有點(diǎn)高的時(shí)候,也要想辦法提升成團(tuán)率。如果上了活動(dòng),開(kāi)團(tuán)人數(shù)多,但自然排名不是很好的時(shí)候建議開(kāi)車(chē)推一推,促進(jìn)成交。
8、再就是發(fā)貨這一塊,希望大家重視起來(lái),后臺(tái)也已經(jīng)可以看到物流信息了,及時(shí)跟進(jìn)一下。
好了,你們也聽(tīng)我嘮叨了半天,拼多多新手開(kāi)店賣(mài)家好好看一下上述這8點(diǎn),真的會(huì)對(duì)你有幫助的。
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