你是不是覺得生意參謀貴，而且花了錢總感覺用不清楚。
不是美工設(shè)計(jì)畢業(yè)的你，還要兼職去修圖?花了時(shí)間學(xué)PS又做的不滿意。
這個(gè)斷貨、那個(gè)又要清倉、一個(gè)月賺多少只會(huì)看總資產(chǎn)有沒有增加?
總感覺運(yùn)營、美工、客服之間溝通到實(shí)施效率太低、績效考核又不科學(xué)?
所有這類問題，其實(shí)都可以借助各種軟件工具來完成，只是你不知道而已，知道了又不懂哪個(gè)更好用。
我見過太多新手賣家訂購個(gè)1180的生意參謀，幾個(gè)月都沒點(diǎn)進(jìn)去看過幾次，點(diǎn)進(jìn)去也不知道看什么，類似的情況還有花大價(jià)錢訂購的EPR進(jìn)銷存，結(jié)果只當(dāng)打單軟件用。
網(wǎng)上的建議也有不少，但是都不夠系統(tǒng)全面，所以今天我們就來徹底詳細(xì)說道說道，小中大賣家常用的工具軟件有哪些，并且以典型的軟件舉例說明使用方法。一定對你有幫助。
一：數(shù)據(jù)分析和監(jiān)控類
NO1：生意參謀(直接從后臺服務(wù)市場訂購)
沒用過也聽過了，目前最準(zhǔn)最全的也是官方的，可以這么說，弄透徹生意參謀，其他數(shù)據(jù)插件都是小兒科，說實(shí)話其他有些工具也是通過爬蟲、腳本從生意參謀上批量抓出來的。
由于生意參謀是按各個(gè)模塊功能訂購，你訂購什么模塊才能享受對應(yīng)模塊的功能。
改版前我們?nèi)ビ嗁弻I(yè)版只要3600/年，競爭情報(bào)只要3288/年，那時(shí)候很多人喊貴，告訴你，現(xiàn)在市場洞察專業(yè)版9000/年，但是用的最多的是市場洞察標(biāo)準(zhǔn)版1188/年和流量縱橫，如果還覺得貴，那就自己找途徑去租，幾十塊一個(gè)月。
什么?你跟我說你一分錢都不想花?只能接受免費(fèi)基礎(chǔ)包?那我勸你還是別做電商了。
生意參謀從實(shí)用功能可以分為：看自己、看對手、看大盤。
看自己：提升店鋪
看對手：分析目標(biāo)
看大盤：尋找機(jī)會(huì)
我會(huì)從最常用的幾個(gè)功能來分別講解，有些不常用的功能懶得說。
主頁
首頁板塊，主要是觀看店鋪?zhàn)蛱旌徒裉斓母鱾€(gè)數(shù)據(jù)，訪客和瀏覽量，右上角有一個(gè)昨日商品的訪客排行榜，包括層級，其中C店鋪可以看到具體你離下一層級還有多少營業(yè)額，天貓店鋪只會(huì)以百分比的形式展示。
[小經(jīng)驗(yàn)]訪客數(shù)和瀏覽量在1：3以上（這就是瀏覽深度）如果達(dá)不到，那么要去優(yōu)化產(chǎn)品和頁面布局。
今日和昨日支付金額的對比，相差30%以上要引起重視（高客單價(jià)店鋪除外）、根據(jù)生意參謀中的綜合診斷來分析為什么支付金額會(huì)變少了。
支付金額=訪客*轉(zhuǎn)換率*客單價(jià)
訪客和轉(zhuǎn)換率還有客單價(jià)任何一個(gè)有變動(dòng)都會(huì)影響你的支付金額，生意參謀分別給你提示出了各個(gè)參數(shù)變動(dòng)情況，你只需要點(diǎn)入詳情就可以查看到明細(xì)，可以說做的很人性化也很傻瓜化，這一點(diǎn)還是需要給生意參謀表揚(yáng)一下。
這里補(bǔ)充一下詢單轉(zhuǎn)化多半和你客服有關(guān)系，靜默下單多半和你商品本身內(nèi)功有關(guān)系。
[小經(jīng)驗(yàn)]鼠標(biāo)放入自己所屬的層級，可以顯示自己距離下一層級還有多少差距，如果自己離下一層級比較近，可以稍微花點(diǎn)功夫去突破一下層級，層級上升后，瀏覽會(huì)有一定的提升，但是不建議刻意去專門盯著層級操作，那樣好無意義。
其實(shí)稍微認(rèn)真做一下店鋪，層級至少在3層級以上才算及格。
[小經(jīng)驗(yàn)]排名3天連續(xù)在下滑，甚至斷崖式下跌，務(wù)必引起重視。分析方向也是和如上分析支付金額的方法一樣。
運(yùn)營視窗-整體看板
從運(yùn)營視窗中可以直接看出你與同層同行的對比情況，立馬就知道你各個(gè)指標(biāo)表現(xiàn)如何。哪個(gè)指標(biāo)不行，我們就去提升哪個(gè)指標(biāo)。
大致盈利情況(時(shí)間按月)=支付金額-退款金額-直通車-淘寶客-鉆展-超級推薦-店鋪運(yùn)營成本
注：店鋪運(yùn)營成本值得就是你的貨物成本+物流+人工+場地等等。
運(yùn)營視窗-流量看板
主要就是看你的免費(fèi)流量和付費(fèi)流量占比，健康的店鋪肯定是免費(fèi)流量高于付費(fèi)流量，如果要詳細(xì)的查看你的流量來源，不好意思需要花錢訂購流量縱橫才可以看到哈。
另外下方的跳失率、人均瀏覽量、平均停留時(shí)間這體現(xiàn)的是你流量的質(zhì)量如何。
跌失率：不要看到跌失率60多就大驚小怪，每個(gè)店鋪都有跌失，只要這個(gè)數(shù)據(jù)不是持續(xù)走高即可，
人均瀏覽量：沒到3.0可以去做一下提升，主要從產(chǎn)品頁面方向提升。
評價(jià)瀏覽量：這個(gè)就點(diǎn)尷尬了，因?yàn)楝F(xiàn)在人都是手機(jī)碎片時(shí)間購物，不可能停留太長。
搜索詞排行：意思很簡單，就是你店鋪的搜索詞哪些搜索的人最多，這個(gè)也有用，你可以在選品的時(shí)候選搜索詞比較多的產(chǎn)品來上架，這樣更符合你的店鋪。
運(yùn)營視窗-轉(zhuǎn)化看板(時(shí)間按月)
這3項(xiàng)數(shù)據(jù)可以根據(jù)口訣來調(diào)整。
高訪客，高轉(zhuǎn)化：明顯寶貝，加大推廣
高訪客，低轉(zhuǎn)化：提升轉(zhuǎn)化，降低推廣
低訪客，高轉(zhuǎn)化：加大引流，打造爆款
運(yùn)營視窗-客單看板(時(shí)間按月)
主要看2個(gè)點(diǎn)，人均支付件數(shù)和搭配推薦。
比如我這個(gè)人均件數(shù)是1.18.說明平均每個(gè)客戶下單1.18件，那么我們通過優(yōu)惠活動(dòng)，設(shè)置滿2件95折這樣的吸引，是不是就可以挺高了整體店鋪的營業(yè)額。
搭配套餐可以嘗試生意參謀給你的推薦，注意這里一定要體現(xiàn)出力度，你不要搞個(gè)搭配套裝和單獨(dú)2個(gè)購買價(jià)格差不多，那誰買?一定要體現(xiàn)力度。
通過這2點(diǎn)的設(shè)置，我們就可以提高整體店鋪的支付金額，進(jìn)而你的店鋪層級就可能更高。
運(yùn)營視窗-評價(jià)看板(時(shí)間按月)
主要看整體DSR的走勢有無走低，主要負(fù)面影響的商品有哪些。
查找中差評主要原因，一般都是品質(zhì)問題，和客服態(tài)度問題，能提升品質(zhì)的就去提升品質(zhì)，能通過補(bǔ)償10來塊刪除的就讓買家修改刪除，遇到難說話的買家，自稱不差那點(diǎn)錢的，只有通過大量的好評把中差評壓下去。你仔細(xì)去看看天貓賣家，他們會(huì)一一的回復(fù)每一個(gè)評論，回復(fù)大致意思就是感謝一直以來您對本店的支持這類的廢話，其實(shí)就在把不好的評價(jià)壓下去。
運(yùn)營視窗-競爭情報(bào)
主要看自己的流量都跑到哪里去了，要查看詳細(xì)的競爭情報(bào)，需要訂購市場洞察這個(gè)模塊，建議是標(biāo)準(zhǔn)版，如果不差錢可以定個(gè)專業(yè)版，標(biāo)準(zhǔn)版在1180.專業(yè)版在9000.哈哈是不是絕對好貴，是不是很無語的，更無語的是以前只要300塊哦。
店鋪有流失是非常正常的事情，但是不能因?yàn)橛辛魇Ь筒魂P(guān)注自己的對手，如果你的流量經(jīng)常流失到某個(gè)店鋪，那你就要仔細(xì)分析一下原因了。一般原因有價(jià)格、款式、質(zhì)量、圖片、評價(jià)、客服、天貓店旗艦店等等。
跳失率：指的是從你的店鋪跑到別家店鋪。
跳出率：指的瀏覽你的詳情后沒有任何收藏加購下單動(dòng)作，就關(guān)閉了。
跳出率反應(yīng)的是你頁面問題，跳失率反應(yīng)的是你的對手。
服務(wù)視窗-咨詢看板
這里通常就看一下咨詢率多少，如果你的咨詢率過要想辦法提高，可以引導(dǎo)客戶說咨詢客服有優(yōu)惠卷有禮品等等這樣的小技巧，并且做好靜默下單引導(dǎo)。
另外可以結(jié)合你各個(gè)時(shí)間段的咨詢率配合付費(fèi)推廣投放時(shí)間。
舉個(gè)栗子：我上午10點(diǎn)-11點(diǎn)如果咨詢率很高，那我就可以在直通車?yán)锩姘堰@段時(shí)間多投放一點(diǎn)，如下圖。
服務(wù)視窗-退款看板
主要查看整店退款率和單品退款率，點(diǎn)進(jìn)進(jìn)入退款概括可以查看明細(xì)。
單品退款率需要計(jì)算的，公式非常簡單。單品退款率=退款金額÷支付金額，
如果你的單品退款率非常高，那就要分析是不是款式有問題、質(zhì)量、服務(wù)、描述不符等等。
我就是在從這里得到款率后，再精準(zhǔn)的計(jì)算出實(shí)際利潤率，這對直通車保本ROI很重要。
管理視窗-整體看板
這個(gè)模塊沒什么好說的，一般是給老板領(lǐng)導(dǎo)看的。
實(shí)時(shí)-實(shí)時(shí)榜單
這個(gè)實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)換率非常有用哦，可以通過這個(gè)數(shù)據(jù)來給新品計(jì)算需要補(bǔ)多少單。
首先確定自己的轉(zhuǎn)換率，你也可以查看單品數(shù)據(jù)去看行業(yè)數(shù)據(jù)是多少，這里假如是3%的轉(zhuǎn)換率。
從上圖我們可以得知這個(gè)商品訪客有949個(gè)，有12個(gè)人下單，那么949*3%=28.47 這是總單量，28.47-12=16.47.也就是說你可以補(bǔ)16-17單就可以把轉(zhuǎn)換率拉到3%這個(gè)數(shù)值了。
實(shí)時(shí)-實(shí)時(shí)訪客
實(shí)時(shí)訪客里面可以看到你商品各個(gè)入口進(jìn)來的關(guān)鍵詞，這個(gè)大有用處。
如果你是補(bǔ)單，不知道補(bǔ)什么詞，那么就可以用手套搜索進(jìn)來什么詞你就補(bǔ)什么詞，什么詞進(jìn)來多你就補(bǔ)什么詞，這絕對比你自主安排詞去補(bǔ)來得安全。
除此之外，通過查看直通車入口進(jìn)來的詞和你直通車本身推廣的詞對比，就知道是否精準(zhǔn)，如果不精準(zhǔn)那么我們就可以把該詞由廣泛匹配修改成精準(zhǔn)匹配，甚至把流量智選詞包關(guān)掉。
流量-訪客分析
根據(jù)一段時(shí)間統(tǒng)計(jì)后，通過這個(gè)數(shù)據(jù)可以合理安排你的客服時(shí)間以及客服人數(shù)。也可以在直通車的時(shí)間布局進(jìn)行優(yōu)化。
地域和人群也是同理，比如你江蘇購買的人數(shù)最多，那么我們是不是可以在直通車?yán)锩鎸ｉT針對江蘇這個(gè)地域多投放，男性用戶多，是不是可以專門針對男性人群溢價(jià)，當(dāng)然了這個(gè)數(shù)據(jù)只是一定的參考，未必特別的精準(zhǔn)，具體的還要以直通車測試后的表現(xiàn)來下結(jié)論。
流量-商品來源
流量這個(gè)模塊，如果你有訂購了流量縱橫后，那么你是可以看到更多非常細(xì)致的數(shù)據(jù)，如下圖。
想要看商品具體的來源也是要訂流量縱橫。
我們可以看到各個(gè)入口的數(shù)據(jù)，點(diǎn)擊詳情后，可以看到對應(yīng)入口的實(shí)時(shí)關(guān)鍵詞。
通過這些數(shù)據(jù)，我們就很清楚知道自己的單品有哪些入口，每個(gè)入口表現(xiàn)如何，是通過什么關(guān)鍵詞進(jìn)來的，特別是轉(zhuǎn)換率的變化，這對應(yīng)打造一個(gè)爆款有很大意義。
對于新品做單，老品補(bǔ)單，我們就可以精準(zhǔn)的知道要補(bǔ)多少，補(bǔ)什么詞，這個(gè)在前面就有提到。
什么詞好，什么詞經(jīng)常進(jìn)來，什么詞轉(zhuǎn)換特別好，這對應(yīng)做標(biāo)題也有很大參考意義。
流量-選詞助手
競店搜索關(guān)鍵詞：把數(shù)據(jù)好的關(guān)鍵詞拿來優(yōu)化標(biāo)題，也可以找到對方有的關(guān)鍵詞而你沒有的用尋找新品
行業(yè)相關(guān)搜索詞：找到熱搜的飆升的關(guān)鍵詞也可以用來做標(biāo)題和選品，表現(xiàn)好的詞還可以拿來直通車付費(fèi)推廣。
不管是引流關(guān)鍵詞，競店關(guān)鍵詞，行業(yè)關(guān)鍵詞，如果一旦發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵詞搜索一直在上升，競品寶貝數(shù)又特別少，飆升詞，那一定要抓住機(jī)會(huì)，這很可能是藍(lán)海市場。
其實(shí)老司機(jī)都知道，利用好市場洞察模塊，就能發(fā)現(xiàn)商機(jī)。
品類-宏觀監(jiān)控
首先這個(gè)模塊是要單獨(dú)訂購的哈，可以通過這個(gè)模塊找出你店鋪的潛力款。
勾選如圖5項(xiàng)數(shù)值，時(shí)間一定要30天，時(shí)間太短沒有參考價(jià)值，訪客必須300+以上才可以判斷，搜索引導(dǎo)支付轉(zhuǎn)換率越高越OK，另外加購件數(shù)÷訪客數(shù)=加購率，加購率一般10%以上就挺不錯(cuò)的。
如果你對這樣選出的款有所顧慮，還可以通過直通車再測一下。
選出這個(gè)款后我們就可以卷起袖子開干了，可以從搜索優(yōu)化去推爆，也可以從直通車去打爆，
生意參謀另外2個(gè)非常重要的板塊就是市場和競爭，因?yàn)檫@2個(gè)板塊的很多人拿去計(jì)算對手坑產(chǎn)和搜索關(guān)鍵詞，配合灰色操作，快速達(dá)到目的，所以這里就不細(xì)講了，可以關(guān)注我，里面有其他干貨具體闡述這類鮮為人知的功能。
品類-商品360
這個(gè)功能有必要說一下，這個(gè)模塊里面可以看到你商品SKU的銷售明細(xì)，就是哪個(gè)選項(xiàng)賣的好買的人最多。
知道了這個(gè)數(shù)據(jù)后，那么我的主圖、詳情、關(guān)鍵詞都可以圍繞這個(gè)最暢銷的SKU來展開制作，而且開直通車的時(shí)候，也應(yīng)該以熱銷的SKU來計(jì)算保本ROI，這樣是最精準(zhǔn)的。
服務(wù)-體驗(yàn)診斷
這個(gè)模塊基本是和你評分有關(guān)系的信息，比如物流體驗(yàn)、售后體驗(yàn)、糾紛投訴、咨詢體驗(yàn)，用途也不是特別明顯，這個(gè)入口我一般是看看退款原因，如圖所示。
比如我這個(gè)退款原因基本都在尺碼偏大，那么我在詳情介紹的時(shí)候就要提醒買家商品的實(shí)際情況是偏大嗎，并且客服的導(dǎo)購話術(shù)也要進(jìn)行這方面的調(diào)整。
服務(wù)-售后評價(jià)
這個(gè)很好理解，做好評價(jià)的維護(hù)，主要是抓商品的質(zhì)量和服務(wù)，如果無法快速提升起來，那只有通過評價(jià)有理這類小技巧去快速拉一下，效果明顯不明顯和你給的金額大小有絕對關(guān)系，給1-2塊是沒有人搭理你的，你給個(gè)5塊-10塊試試?效果立竿見影。
生意參謀有很多模塊，我的建議是如果你囊中羞澀就去訂市場洞察標(biāo)準(zhǔn)版，還接受不了就去和別人合租，資金充足點(diǎn)可以再訂購個(gè)流量縱橫，如果是土豪的話直接市場洞察專業(yè)版+流量縱橫。
總結(jié)：任何數(shù)據(jù)分析軟件，首先要明確自己的目的，明確目的后查看對應(yīng)的數(shù)據(jù)，根據(jù)數(shù)據(jù)來分析原因，針對性的調(diào)整和優(yōu)化。而不是每天在那瞎點(diǎn)，漫無目的的這看看那看看。
整個(gè)淘寶的運(yùn)營都是圍繞著 銷售額=訪客*轉(zhuǎn)化率*客單價(jià) 這個(gè)公式進(jìn)行操作。
NO2：店偵探、店查查、千里眼
店查查：https://www.dianchacha.com/chajian/?f=dsxy
店鋪偵探：https://www.dianzhentan.com/
千里眼：http://www.qly360.com/
這3個(gè)插件的功能都差不多，主要是插件的作用，內(nèi)嵌到流量器里面查看各個(gè)數(shù)據(jù)，也可以分析對手的數(shù)據(jù)。
他們的網(wǎng)頁版也有不少數(shù)據(jù)，但是我的建議是只用用插件工具就好了，具體網(wǎng)頁里面的各個(gè)數(shù)據(jù)還是去看生意參謀。
NO3：魔鏡
魔鏡：http://www.moojing.com/extension/
直通車魔鏡對于直通車、優(yōu)化排名搜索、洞察同行網(wǎng)店流量來源等有一定的參考意義。
NO4：淘客助手
淘客助手：http://dl.taokezhushou.com/
主要以插件的形式來查看商品的隱形優(yōu)惠卷、傭金等一些淘客有關(guān)的信息。
NO5：電商記
電商記：http://www.dianshangji.com/
主要查尋排名、輔助標(biāo)題制作等。
NO6：阿里指數(shù)
阿里指數(shù)：https://index.1688.com/
可以tongue這個(gè)工具找到行業(yè)上升詞，熱搜詞榜，還有你的轉(zhuǎn)化詞榜和新詞榜。配合使用對優(yōu)化標(biāo)題也還不錯(cuò)。
NO7:淘指數(shù)
淘指數(shù)：淘指數(shù) - 生意參謀交易指數(shù)換算轉(zhuǎn)換阿明工具箱,查指數(shù)流量計(jì)算方法公式,換算指數(shù)99%準(zhǔn)確
主要對生意參謀的指數(shù)進(jìn)行一個(gè)轉(zhuǎn)換，現(xiàn)在有很多插件都有這個(gè)功能。
NO8：生e經(jīng)(服務(wù)市場訂購)
數(shù)據(jù)進(jìn)行多方位深度分析，助力優(yōu)化標(biāo)題、關(guān)聯(lián)推薦、追蹤廣告來源效果、提升搜索排名等。生意經(jīng)
二：店鋪營銷活動(dòng)類
NO7：單品寶、優(yōu)惠卷、店鋪寶、搭配寶(服務(wù)市場訂購)
這是官方的營銷工具，也是使用人最多的，單個(gè)購買不劃算，反正都是需要用的，建議全部都使用。
NO8：超級店長
這個(gè)功能有很多，我都覺得是大雜燴了，涵蓋40多項(xiàng)淘寶開店的功能，打折促銷、裝修、交易等等，啥都有，具體的看下圖一目了然。
https://m.duanqu.com?_ariver_appid=3000000002142242 (二維碼自動(dòng)識別)
三：美工、文案、視頻制作
NO9：photoshop (簡稱PS)
制作平面設(shè)計(jì)的專業(yè)軟件，功能強(qiáng)大，搞設(shè)計(jì)廣告的沒人不知道這個(gè)，但是操作有門檻，需要專業(yè)學(xué)習(xí)，自學(xué)能力強(qiáng)的可以嘗試，如果你自學(xué)能力差，那就學(xué)個(gè)簡單最實(shí)用的功能，比如摳圖、文字排版、做白底圖、調(diào)節(jié)圖片尺寸大小這類的就足夠了，太復(fù)雜的交給專業(yè)人來吧。
不知道哪里下的可以去找萬能的TB，有很多版本，下最新的就好了。
NO9：Illustrator(簡稱AI)
這個(gè)軟件和PS軟件都屬于奧多比公司的，PS你可以理解為專門設(shè)計(jì)位圖的工具，比如圖片、照片這些，AI主要做矢量圖的工具，比如LOGO設(shè)計(jì)、包裝設(shè)計(jì)、手繪這類，也是屬于專業(yè)級的工具，門檻比較高。
NO10：美圖秀秀
美圖秀秀：http://xiuxiu.web.meitu.com/
簡單、方便、無腦操作，對于一些簡單的設(shè)計(jì)可以用用。現(xiàn)在有手機(jī)版、電腦版、還有網(wǎng)頁版。
NO10：淘寶美工助手
淘寶美工助手：http://www.taomeizhuli.com/
淘寶美工助理是一個(gè)淘寶店鋪裝修使用的特效代碼生成軟件，能生成裝修市場常見的css模塊。
NO11：鹿班設(shè)計(jì)
鹿班設(shè)計(jì)：https://luban.aliyun.com/
由阿里巴巴智能設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)室自主研發(fā)的一款設(shè)計(jì)產(chǎn)品。
說簡單點(diǎn)就是通過大數(shù)據(jù)和AI手段，在短時(shí)間做出各種海報(bào)、banner圖，還有一鍵摳圖等待等，但是要付費(fèi)的哈。
NO11：PR、AE、繪聲繪影
這3個(gè)專業(yè)軟件主要針對視頻剪輯，有門檻，自學(xué)能力強(qiáng)的可以去使用。
NO12：愛剪輯 、快剪輯
另外還有比較簡單的視頻剪輯軟件件，如淘拍、愛剪輯 、快剪輯 等，
愛剪輯、快剪輯使用起來也非常簡單，基本學(xué)個(gè)1-2小時(shí)就能開始操作簡單的剪切工作。一般是先用手機(jī)拍好各個(gè)素材片段，然后通過這些軟件進(jìn)行個(gè)拼接，添加一下轉(zhuǎn)場、字幕、背景音樂等。
NO13：淘拍(牽牛工作平臺搜索安裝)
其中淘拍是淘寶官方推出的免費(fèi)手機(jī)視頻拍攝工具，淘拍支持用手機(jī)拍攝、手機(jī)剪輯視頻，還有預(yù)設(shè)腳本、視頻拍攝模板可以免費(fèi)使用，讓所有淘寶賣家都可以快速上手拍攝或剪輯視頻。
有了工具，沒有素材那怎么行，做人要厚道，好人做到底。
千圖網(wǎng)：https://www.58pic.com/
花瓣網(wǎng)：https://huaban.com/
素材中國：http://www.sccnn.com/
昵圖網(wǎng)：http://soso.nipic.com/q__g_0.html
淘圖王：https://www.taopic.com/
千庫網(wǎng)：https://588ku.com/
攝圖網(wǎng)：http://699pic.com/
包圖網(wǎng)：https://ibaotu.com/ 這邊吐槽一下哈，近幾年這個(gè)專利版權(quán)越來越被重視，特別是圖片和文字這2大塊，所以我把目前免費(fèi)字體也給大家分享上，我是真不希望再看到中小賣家再發(fā)生被方正等字體又是投訴又是律師函的事情發(fā)生。賺不到錢就算了，結(jié)果還搞出一堆事情出來。
這里提示一下，微軟雅黑不是免費(fèi)字體，北京北大方正電子有限公司部分版權(quán)所有。
方正字體大部分都是有版權(quán)的，少數(shù)是免費(fèi)，我個(gè)人是不用。
仿宋、宋體、楷體、黑體、隸書等，這些是國家非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，大膽用。
以下是目前我自己在用的免費(fèi)的字體，可供參考。
感覺我說的有用，關(guān)注和點(diǎn)贊，字體打包分享。
字體安裝非常簡單，無論是Windows還是Mac OS(蘋果)系統(tǒng)，字體安裝大體可分為兩種方式，一種是安裝單個(gè)字體，另外一種是一次性安裝多個(gè)字體。在安裝字體前，先簡單了解下字體的格式，常見的字體格式有“otf、ttf、ttc”三種。
windows安裝方法：
蘋果系統(tǒng)安裝方法：
方法一：直接雙擊字體，然后點(diǎn)擊“安裝字體”。
方法二、在應(yīng)用窗口中打開“字體冊”，然后點(diǎn)擊左上方的“+”號安裝字體。
四：選品找貨
之前我寫過一篇超詳細(xì)的76個(gè)貨源網(wǎng)站分析，可以去看看
史上最全干貨!76個(gè)電商貨源網(wǎng)，收藏這一篇就夠了(派代網(wǎng))
這里分享的是找貨工具。
NO13：找貨神器
找貨神器：https://shen.1688.com/
最常用的就是1688找貨神器，在你看中一款產(chǎn)品后，第一時(shí)間幫你在1688找到供應(yīng)商。
五：審號驗(yàn)號
NO11：照妖鏡
照妖鏡:http://www.cktoolbox.cn/
像照妖鏡這樣的會(huì)員機(jī)制的，購買會(huì)員每月限次，每日限次，不夠就充疊加包(這種適合大批量查號的)
NO12：淘探長
淘探長: http://www.taotanzhang.com/html/index
淘探長這樣的即沖即用的，按需要購買次數(shù)，每日不限次，用完再?zèng)_，不需要一次性充值太多，有試用的空間
NO12：查電商
查電商：https://www.chadianshang.com/views/checkinfo.html
查電商是千萬級黑號數(shù)據(jù)庫，由大數(shù)據(jù)采集+用戶打標(biāo)共享，數(shù)據(jù)有時(shí)候精準(zhǔn)的，可以有效排除市面上大部分的降權(quán)黑號、狐貍號。
NO12：淘淘慧通
淘淘慧通：https://www.taotaohuitong.com/
審號軟件我不想推薦太多，這東西市面有免費(fèi)和付費(fèi)2種，免費(fèi)的基本數(shù)據(jù)是不會(huì)去更新的，都是很久的數(shù)據(jù)，付費(fèi)的也未必和他們自己宣傳那樣有效，不同的無非也就數(shù)據(jù)庫大小不同，
作為一名老司機(jī)，我覺得主要還是賬戶之間的關(guān)聯(lián)度不能太高，魚塘也不要拿去裂變，真實(shí)物流發(fā)貨，這才是最重要的。
六：ERP庫存管理
當(dāng)你的網(wǎng)店已經(jīng)做上了規(guī)模，發(fā)貨量很大，庫存特別多，要實(shí)現(xiàn)效率提升和成本控制上，就必須上ERP!如果不滿足這些條件，那沒必要操心這個(gè)，畢竟這玩意還要專門配一個(gè)系統(tǒng)管理員的。
列一下主流的ERP軟件有哪些。
NO：12
管易、E店寶、商派、百勝：用戶龐大，中小商家都有，服裝鞋帽類目的賣家多。
NO：13
百勝：傳統(tǒng)的EPR，之后也轉(zhuǎn)型線上，服裝類目居多。
NO：14
富潤：專注家電、個(gè)護(hù)、3C數(shù)碼、鞋包等類目
NO：15
管家婆：老口碑，小型電商也比較多。
NO：16
又一城、商通、禾唐、湖畔：這幾年新出來的 ERP服務(wù)商。
七：團(tuán)隊(duì)協(xié)作管理
NO17：班牛
班牛：班牛_企業(yè)級電商服務(wù)工作臺
千牛你用過，班牛你用過嗎，哈哈，這么說吧，千牛是你用來接單的，班牛就是針對你企業(yè)店鋪和團(tuán)隊(duì)協(xié)作工作而誕生的，由可視化日志、聊天任務(wù)表格、電商知識庫、移動(dòng)CRM幾個(gè)功能，從運(yùn)營角度來講，大大提高工作效率。
NO17：worktile
worktile：https://worktile.com/
NO18：伙伴云表格
伙伴云表格：https://www.huoban.com/
八：客服績效管理
NO11：赤兔名品(服務(wù)市場訂購)
赤兔名品可全面掌握客服銷售額，轉(zhuǎn)化率，客單價(jià)，響應(yīng)速度，工作量和接待壓力等，并幫助分析客戶流失原因，進(jìn)而提高業(yè)績。
NO12：螞蟻績效(服務(wù)市場訂購)
專注提升轉(zhuǎn)化的客服績效。多維度模版激勵(lì)客服，歷史+實(shí)時(shí)客服績效，流失分析等。
NO12：快麥績效(服務(wù)市場訂購)
客服績效管理專家。從客服銷售_轉(zhuǎn)化_工作量_催付_流失等數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，全面提升客服能力。
最后再啰嗦一下，所有推薦的這些工具軟件排名不分先后，都是隨機(jī)，任何工具只是輔助，一切為了業(yè)績。產(chǎn)品才是最終的核心。所以不要本末倒置，在產(chǎn)品不行的情況下，再多實(shí)用的工具都是浮云。
整個(gè)電商的運(yùn)營都是圍繞著 銷售額=訪客*轉(zhuǎn)化率*客單價(jià) 這個(gè)公式進(jìn)行操作。
如果你對淘寶開店有興趣，但是苦于對淘寶不了解，
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