淘寶消費(fèi)者保障服務(wù)在哪里?
淘寶消費(fèi)者保障服務(wù)需要商家通過登錄到【千牛賣家中心】當(dāng)中，然后在左側(cè)菜單欄中找到并點(diǎn)擊【淘寶服務(wù)】-【消費(fèi)者保障服務(wù)】進(jìn)入到其中。在消費(fèi)者保障服務(wù)當(dāng)中，商家就可以看到自己店鋪當(dāng)中的保障服務(wù)內(nèi)容。
那么，淘寶買家申請(qǐng)假一賠三?
1.在滿足本規(guī)則第二條的前提下，買家可在“我的淘寶-已買到的寶貝”頁(yè)面通過保障卡通道向淘寶發(fā)起“假一賠三”賠付申請(qǐng)，并注明理由;
2.在收到買家“假一賠三”賠付申請(qǐng)后，淘寶有權(quán)根據(jù)協(xié)調(diào)情況要求交易雙方提供必要證明，并確認(rèn)及判定;
3.當(dāng)淘寶根據(jù)相關(guān)規(guī)則判定買家“假一賠三”賠付申請(qǐng)成立，則有權(quán)通知支付寶公司自賣家的支付寶賬戶直接扣除相應(yīng)金額款項(xiàng)先行賠付給買家。
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