千牛小二(客服)的入口其實就在阿里萬象中。打開千牛賣家工作臺，你可以在頁面上找到下圖這樣的懸浮標志。
圖1 阿里萬象懸浮標志
找到之后點擊第二個“對話框”按鈕，就可以找到千牛的智能客服，當我們的問題多次沒有被解答后，就會出現人工客服的按鈕。
圖2 人工客服按鈕
看到這里你可能會有疑惑，怎么淘寶的客服小二和千牛的客服小二的入口都差不多呢?其實千牛的客服和淘寶的客服就是同一個入口——阿里萬象，所以賣家們只需要直接在阿里萬象詢問即可，不用尋找單獨的客服入口。
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本文來源： 電腦端千牛小二客服在哪里?千牛小二尋找圖解
