京東用戶可以在直播間點(diǎn)擊求講解功能，主播可以收到用戶的信息。相信很多主播對(duì)這個(gè)功能還不是很熟悉，京東同城直播間商品講解功能說(shuō)明情況如下，一起來(lái)了解清楚。

一、操作流程說(shuō)明

1、用戶在手機(jī)端打開(kāi)購(gòu)物袋, 可點(diǎn)擊商品主圖上的[求講解]按鈕. 點(diǎn)擊之后, 主播端操控臺(tái)消息區(qū)展示用戶的求講解商品信息. 購(gòu)買訴求區(qū)域, 在求講解tab下, 展示商品的求講解排行榜

2、直播中狀態(tài)下, 操控臺(tái)購(gòu)物袋商品右側(cè)展示講解操作按鈕,.主播點(diǎn)擊[開(kāi)始講解], 進(jìn)行講解視頻錄制. 講解完成后點(diǎn)擊[結(jié)束講解]即可. 若需取消講解, 點(diǎn)擊[取消講解]按鈕. 預(yù)告和回放狀態(tài)下, 不展示講解操作按鈕.

3、主播講解完成后, 講解狀態(tài)變成[轉(zhuǎn)碼中], 大概幾分鐘之后, 狀態(tài)變成為[已講解], 此時(shí)用戶端購(gòu)物袋主圖上展示[看講解]按鈕, 用戶可點(diǎn)擊該按鈕進(jìn)入切片視頻.

主播端-講解操作：

二、其他說(shuō)明

1、直播講解切片視頻不得少于1min, 若少于, 點(diǎn)擊[結(jié)束講解]失敗, 彈窗提示時(shí)長(zhǎng)較短

2、若用戶端購(gòu)物袋不展示[求講解]按鈕, 需引導(dǎo)用戶升級(jí)京東app至最新版本(V1182版本及以上)

京東同城直播間商品講解功能說(shuō)明如上，可以幫助主播跟用戶更好地互動(dòng)講解。

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