京東直播商品的全品類(lèi)以及某些特定品類(lèi)如:美妝母嬰等品牌由于受限于價(jià)格策略相關(guān)較固定等因素,產(chǎn)品的促銷(xiāo)模式有大部分是通過(guò)贈(zèng)品方式實(shí)現(xiàn),為了促進(jìn)直播成交,提高直播轉(zhuǎn)化,品牌會(huì)給到直播間專(zhuān)屬贈(zèng)品權(quán)益【直播間加贈(zèng)】,所以這也是直播和品牌的訴求,為了推動(dòng)直播業(yè)務(wù)的發(fā)展,直播專(zhuān)享贈(zèng)的功能實(shí)現(xiàn)是必須要推動(dòng)的。
業(yè)務(wù)規(guī)則:
一、創(chuàng)建端促銷(xiāo)規(guī)則:
1)POP商家,自營(yíng)供應(yīng)商和采銷(xiāo)角色在京麥商家后臺(tái),自營(yíng)店鋪,采銷(xiāo)ERP端使用直播專(zhuān)享贈(zèng)品促銷(xiāo)工具創(chuàng)建直播專(zhuān)享贈(zèng)品促銷(xiāo)時(shí),設(shè)置基本規(guī)則部分,推廣平臺(tái)添加“直播渠道”選項(xiàng),并且設(shè)置主播ID(主播ID必填,一次限制填寫(xiě)1-20個(gè)主播ID,主播ID用逗號(hào)分隔)。基于此主播ID對(duì)應(yīng)的直播間才能生效直播專(zhuān)享贈(zèng)。促銷(xiāo)創(chuàng)建限制同一時(shí)段統(tǒng)一SKU同一渠道同一達(dá)人僅可創(chuàng)建一個(gè)贈(zèng)品促銷(xiāo)。
2)直播專(zhuān)享贈(zèng)品促銷(xiāo)中所有贈(zèng)品的京東價(jià)總和需要大于主站同時(shí)間段的贈(zèng)品促銷(xiāo)的贈(zèng)品京東價(jià)總和(業(yè)務(wù)規(guī)則系統(tǒng)校驗(yàn)方式:贈(zèng)品sku*該贈(zèng)品的京東價(jià),所有贈(zèng)品求和。如果直播專(zhuān)享贈(zèng)的贈(zèng)品京東價(jià)總和小于主站同品贈(zèng)品京東價(jià)總和,則給到系統(tǒng)提示預(yù)警“您設(shè)置的直播間專(zhuān)享贈(zèng)品促銷(xiāo)的贈(zèng)品價(jià)值小于同一時(shí)間段該品的普通贈(zèng)品促銷(xiāo),會(huì)導(dǎo)致直播間的贈(zèng)品利益點(diǎn)小于非直播的贈(zèng)品利益點(diǎn),否則不能創(chuàng)建促銷(xiāo)”,做強(qiáng)制卡控)。
僅校驗(yàn)普通用戶的直播專(zhuān)享贈(zèng)的贈(zèng)品京東價(jià)總和需要大于主站普通用戶贈(zèng)品促銷(xiāo)的贈(zèng)品京東價(jià)總和,不校驗(yàn)plus用戶贈(zèng)品促銷(xiāo)。
針對(duì)PLUS用戶還可以設(shè)置直播專(zhuān)享PLUS贈(zèng)品促銷(xiāo)活動(dòng),直播渠道的PLUS用戶的專(zhuān)享贈(zèng)促銷(xiāo)的贈(zèng)品需要包含直播渠道京東普通用戶的贈(zèng)品促銷(xiāo)的贈(zèng)品。如普通用戶直播專(zhuān)享贈(zèng),送贈(zèng)品A+B,則PLUS用戶直播專(zhuān)享贈(zèng),贈(zèng)品需包含(A+B),即贈(zèng)拼需為:2A+B,A+B+C,A+2B等形式。
二、前端展示專(zhuān)享贈(zèng)規(guī)則:
1)直播購(gòu)物袋展示贈(zèng)品標(biāo)識(shí),C端用戶點(diǎn)擊展示贈(zèng)品縮略圖,名稱(chēng)和贈(zèng)品數(shù)量。
2)直播間商卡上展示贈(zèng)品利益點(diǎn):贈(zèng)品名稱(chēng),贈(zèng)品數(shù)量。
3)C端用戶從直播間點(diǎn)擊商詳再點(diǎn)擊加購(gòu)物車(chē)(或從直播間點(diǎn)直接點(diǎn)擊加購(gòu))后,購(gòu)物車(chē)該商品展示該品對(duì)應(yīng)專(zhuān)享贈(zèng)的贈(zèng)品名稱(chēng),數(shù)量,縮率圖。有plus用戶直播專(zhuān)享贈(zèng)時(shí),所有C端用戶都是:直播專(zhuān)享贈(zèng)普通用戶贈(zèng)品展示1條,直播專(zhuān)享贈(zèng)PLUS用戶贈(zèng)品促銷(xiāo)展示1條(若有的話);直播專(zhuān)享贈(zèng)普通用戶享受普通直播專(zhuān)享贈(zèng)品;直播專(zhuān)享贈(zèng)PLUS會(huì)員贈(zèng)用戶優(yōu)先享受直播專(zhuān)享贈(zèng)PLUS會(huì)員贈(zèng)品促銷(xiāo),如果沒(méi)有的話,再享受直播專(zhuān)享贈(zèng)普通用戶贈(zèng)品)
4)C端用戶非直播間進(jìn)入商詳,直播觸點(diǎn)展示專(zhuān)享贈(zèng)利益點(diǎn)文案,其余地方不再展示專(zhuān)享贈(zèng)相關(guān)信息;直播間進(jìn)入商詳,贈(zèng)品信息再在商詳頁(yè)展示。
5)一期直播專(zhuān)享贈(zèng)只在APP端生效。
6)主播操控臺(tái)的購(gòu)物袋中添加了專(zhuān)享贈(zèng)商品后,在主播操控臺(tái)的購(gòu)物袋中在贈(zèng)品促銷(xiāo)時(shí)間過(guò)程中,可以展示贈(zèng)品標(biāo)識(shí),點(diǎn)擊標(biāo)識(shí)可以看到贈(zèng)品名稱(chēng),贈(zèng)品數(shù)量。
三、專(zhuān)享贈(zèng)領(lǐng)取規(guī)則:
1)在專(zhuān)享贈(zèng)生效期,在開(kāi)播狀態(tài)(預(yù)告和回放狀態(tài)不能領(lǐng)取)用戶從指定主播加購(gòu)下單可以領(lǐng)取相應(yīng)的直播專(zhuān)享贈(zèng)品。該場(chǎng)直播結(jié)束后用戶端不再有直播專(zhuān)享贈(zèng)領(lǐng)取的入口,C端用戶之前從直播間加購(gòu)但是還沒(méi)有下單的SKU在直播結(jié)束一段時(shí)間后該場(chǎng)直播的專(zhuān)享贈(zèng)品不再能享受。
2)從直播間加購(gòu)下單的專(zhuān)享贈(zèng)優(yōu)先于同商品同時(shí)間的主站普通贈(zèng),兩個(gè)贈(zèng)品促銷(xiāo)不同時(shí)享受
3)直播間進(jìn)商詳,商詳進(jìn)店鋪,店鋪再回商詳,這種場(chǎng)景后再加車(chē),,此場(chǎng)景不計(jì)算為從直播加加購(gòu)物車(chē)的場(chǎng)景不享受直播專(zhuān)享贈(zèng)品促銷(xiāo)。
4)在訂單詳情頁(yè),原直播專(zhuān)享贈(zèng)主品加購(gòu),不再享受直播專(zhuān)享贈(zèng),限制僅從直播間加購(gòu)購(gòu)買(mǎi)的可享受直播專(zhuān)享贈(zèng)促銷(xiāo)。
以上就是京東直播專(zhuān)享贈(zèng)規(guī)則的全部?jī)?nèi)容,商家及達(dá)人在使用直播間加贈(zèng)的時(shí)候要遵守以上京東規(guī)則。
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