本文目錄

1. 幾種外貿(mào)釣魚(yú)郵件形式
2. 外貿(mào)新手一定要注意的釣魚(yú)郵件騙術(shù)
3. 釣魚(yú)郵件的外貿(mào)釣魚(yú)郵件的特點(diǎn)

幾種外貿(mào)釣魚(yú)郵件形式

01、釣魚(yú)郵件發(fā)展史

對(duì)方發(fā)來(lái)一封詢(xún)盤(pán)郵件，但是要求發(fā)在wetransfer鏈接里，要不要打開(kāi)呢？

關(guān)于釣魚(yú)詢(xún)盤(pán)，很多外貿(mào)小伙伴們不寒而栗，雖然出現(xiàn)了很多年，但是他們的行騙手段花樣百出，緊跟時(shí)代潮流；最可惡的是他們還會(huì)使用國(guó)外避稅賬戶，本人又在第三國(guó)，一旦匯入賬戶，錢(qián)就會(huì)被迅速轉(zhuǎn)移，想要追回貨款，受制于多個(gè)國(guó)家的法律法規(guī)和國(guó)際法，也是追討無(wú)門(mén)。

1.0版本釣魚(yú)詢(xún)盤(pán)

特征一：既不提產(chǎn)品信息，也不提價(jià)格，直接說(shuō)要采購(gòu)商品

特征二：郵件的附件類(lèi)型是excel，word格式的PO或者是php、exe后綴的可執(zhí)行文件，提示你點(diǎn)開(kāi)，點(diǎn)開(kāi)之后就會(huì)跳轉(zhuǎn)出來(lái)提示框，要求輸入自己的郵箱賬號(hào)和密碼。

特征一：使用企業(yè)郵箱域名發(fā)出，帶有簡(jiǎn)單網(wǎng)站。郵件里明確提出他需要的產(chǎn)品、規(guī)格等要求；

特征二：像1.0版本那樣，帶附件PO或者詢(xún)價(jià)單要求你點(diǎn)開(kāi)，提示你輸入自己郵箱賬號(hào)和密碼。

大家要注意，在國(guó)外很多郵箱都會(huì)提供免費(fèi)的企業(yè)郵箱服務(wù)，域名也十分便宜，偽造成本很低。

特征一：之前聯(lián)系過(guò)的老客戶郵箱發(fā)來(lái)的詢(xún)盤(pán)

特征二：附件提示要求輸入郵箱密碼并且注冊(cè)老用戶的詢(xún)盤(pán)系統(tǒng)來(lái)獲取詢(xún)價(jià)明細(xì)

這種釣魚(yú)詢(xún)盤(pán)一般80%以上都會(huì)被騙，因?yàn)槔峡蛻舻泥]箱密碼被盜了；并且在國(guó)外，一般大企業(yè)都會(huì)采用供應(yīng)商管理系統(tǒng)或者要求供應(yīng)商在線注冊(cè)，所以企業(yè)的賬號(hào)和密碼很容易泄露，而且還有老用戶的郵件背書(shū)。

這種騙子一般會(huì)進(jìn)入你的郵箱慢慢觀察你和客戶之前的溝通往來(lái)郵件，然后騙子會(huì)注冊(cè)一個(gè)跟你公司名和郵箱相似度99%以上的郵箱，一旦發(fā)現(xiàn)你和買(mǎi)家的郵件中涉及大筆金額交易，直接通過(guò)假郵箱給客戶發(fā)郵件，要求客戶把貨款打入指定的賬號(hào)。

雖然釣魚(yú)詢(xún)盤(pán)花樣百出，實(shí)際上，只要做到如下幾點(diǎn)，騙子想要得逞也不容易。

1、詢(xún)盤(pán)標(biāo)題

如果一個(gè)詢(xún)盤(pán)的標(biāo)題一看就是跟我們產(chǎn)品不相關(guān)或者直接就是廣告信息，那么直接刪除郵件即可。

2、詢(xún)盤(pán)結(jié)尾

如果詢(xún)盤(pán)標(biāo)題判斷不出是否是釣魚(yú)詢(xún)盤(pán)，可以查看結(jié)尾收留下完整的署名、公司名稱(chēng)

公司地址和聯(lián)系方式等。很大一部分的釣魚(yú)詢(xún)盤(pán)最后的結(jié)尾都沒(méi)有完整的公司信息，看到這樣的詢(xún)盤(pán)，如果無(wú)法判斷可以根據(jù)詢(xún)盤(pán)內(nèi)容處理。我們也可以利用Google搜索引擎查詢(xún)具體的公司信息，判斷詢(xún)盤(pán)的真實(shí)性。

3、詢(xún)盤(pán)內(nèi)容

如果詢(xún)盤(pán)的標(biāo)題和結(jié)尾都看不出來(lái)，可以根據(jù)詢(xún)盤(pán)內(nèi)容進(jìn)行查看：

①郵件中是否有具體的產(chǎn)品采購(gòu)信息，如產(chǎn)品名稱(chēng)、型號(hào)、技術(shù)參數(shù)、預(yù)定數(shù)量等；

②詢(xún)盤(pán)中是否提到產(chǎn)品認(rèn)證：一般詢(xún)問(wèn)產(chǎn)品是否獲得某個(gè)行業(yè)認(rèn)證，很有可能是走超市體系；

③是否提及交貨時(shí)間和付款方式。一般詢(xún)盤(pán)中出現(xiàn)這個(gè)內(nèi)容，基本屬于要下單用戶。

④是否發(fā)送附件。如果第一次詢(xún)盤(pán)用戶發(fā)送附件，建議小心對(duì)待，看是否可以在下載，或者點(diǎn)擊之后有無(wú)對(duì)話框，需要輸入郵箱和密碼。

4、詢(xún)盤(pán)IP&發(fā)送時(shí)間

一般通過(guò)查看ip地址，輔助查看詢(xún)盤(pán)的發(fā)送時(shí)間，基本上就可以判斷這封郵件來(lái)自那噶區(qū)域，根據(jù)客戶描述的國(guó)家、地址以及發(fā)送時(shí)間來(lái)判斷詢(xún)盤(pán)的真?zhèn)巍Ｒ话憧蛻粢膊粫?huì)在他們的非工作時(shí)間給我們發(fā)郵件，更加不會(huì)公司地址和ip地址不符合。

公司ip查詢(xún)網(wǎng)站：

5、客戶交流辨別

以上詢(xún)盤(pán)辨別方案，可以針對(duì)釣魚(yú)詢(xún)盤(pán)1.0和2.0，那么遇上3.0就需要一下的辨別方案了。

①在和客戶談判過(guò)程中，尤其是即將下單時(shí)，發(fā)現(xiàn)溝通不及時(shí)或者短暫失聯(lián)的情況，一定要立即給客戶打電話或者換一個(gè)郵箱聯(lián)系，防止騙子以自己的名義進(jìn)行詐騙。

②給新老用戶提醒，如果遇到以公司名義要求更改付款賬戶或者輸入郵箱、密碼的情況，一定要及時(shí)電話聯(lián)系。這樣不僅是對(duì)雙方負(fù)責(zé)，也增加了客戶對(duì)自身的信任度。

③不要在跳轉(zhuǎn)鏈接、不明網(wǎng)站輸入自己的郵箱、密碼、銀行賬戶信息。如果懷疑有問(wèn)題，立馬修改密碼，并且換個(gè)方式通知買(mǎi)家。

供應(yīng)商們一定要更加小心謹(jǐn)慎，多看多了解，多于買(mǎi)家溝通，避免成為釣魚(yú)詢(xún)盤(pán)中招者。

外貿(mào)新手一定要注意的釣魚(yú)郵件騙術(shù)

電子郵件作為商務(wù)溝通的主要方式之一，在外貿(mào)行業(yè)中占據(jù)著重要地位。詢(xún)盤(pán)、打樣、訂單、付款、生產(chǎn)、出貨等環(huán)節(jié)，幾乎都離不開(kāi)電子郵件的溝通。因此，外貿(mào)新手在工作中需要提高警惕，避免受到釣魚(yú)郵件的侵害。

釣魚(yú)郵件通常會(huì)利用一些簡(jiǎn)單的方法，如超鏈接，來(lái)引導(dǎo)接收者點(diǎn)擊。這種郵件在老手看來(lái)非常低級(jí)，但對(duì)于缺乏經(jīng)驗(yàn)的新手來(lái)說(shuō)，卻具有很強(qiáng)的誘惑力。真正的客戶一般會(huì)發(fā)送常規(guī)的文件格式，如Excel表格、Word文檔、PDF文檔或各種圖片格式。而釣魚(yú)郵件則會(huì)將超鏈接隱藏在這些常規(guī)文件格式中，以達(dá)到麻痹新手的目的。

盡管這種釣魚(yú)郵件看似高級(jí)，但在實(shí)際操作中卻存在很多破綻。如果點(diǎn)擊了這種郵件中的鏈接，電腦上的殺毒軟件通常會(huì)發(fā)出警報(bào)。但有些鏈接可能會(huì)繞過(guò)殺毒軟件的檢測(cè)，要求接收者輸入郵箱和密碼。切記不要使用常用的工作郵箱進(jìn)行操作。如果真的好奇，可以嘗試使用不重要的郵箱進(jìn)行操作，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，這些郵件中并沒(méi)有任何有價(jià)值的訂單或細(xì)節(jié)。

一旦發(fā)現(xiàn)郵件是釣魚(yú)郵件，可以立即進(jìn)入網(wǎng)頁(yè)版郵件客戶端，查看郵件是否為密送郵件。此時(shí)，郵件系統(tǒng)通常會(huì)發(fā)出警告，提醒這封郵件可能是騙子發(fā)送的。此時(shí)，應(yīng)將該郵件加入黑名單，并向相關(guān)平臺(tái)舉報(bào)。

對(duì)于如何防范釣魚(yú)郵件，新手們可以多關(guān)注一些外貿(mào)論壇，如福步外貿(mào)論壇、阿里巴巴外貿(mào)論壇等，了解各種防騙知識(shí)。此外，還要特別注意郵件中的細(xì)節(jié)，如郵件ID。有些騙子會(huì)通過(guò)偽裝客戶郵箱ID來(lái)實(shí)施詐騙，如feiw@gmail.com和feivv@gmail.com，這兩個(gè)郵箱ID僅有一個(gè)字母的差別，但在忙碌的工作中，很容易被忽視。

釣魚(yú)郵件的外貿(mào)釣魚(yú)郵件的特點(diǎn)

1.在詢(xún)盤(pán)中對(duì)產(chǎn)品的要求，描述，規(guī)格等要求極少

2.公司名稱(chēng)簡(jiǎn)單，不符合起名規(guī)則

3.國(guó)家和IP地址不一致，

4.多半使用HOTMAIL. GMAIL.YAOHOO郵箱.（后面將具體分析為什么會(huì)使用這些免費(fèi)的郵箱）沒(méi)有使用企業(yè)郵箱的.

5.仔細(xì)看騙子發(fā)給你的鏈接，你會(huì)發(fā)現(xiàn)鏈接缺乏字母，是一個(gè)仿冒的網(wǎng)址.

以如下騙子為例.

Hello,

My company is intrested in your products,kindly reply so we could place our order.

Joseph Traugh

（點(diǎn)評(píng)：用詞不禮貌，很隨意的，只對(duì)產(chǎn)品感興趣，說(shuō)要下單，具體什么產(chǎn)品都沒(méi)談妥，就下單.這樣說(shuō)給新人很大的誘惑）

Company: Complete Patterns Inc

Country/Region: United States

Address: US Pennsylvania

Email: tartalmus979 AT hotmail. com

TEL: FAX:

Message Origin: United States

Message IP: 76.76.24.*

102：等你回復(fù)后，騙子多半給你一個(gè)鏈接網(wǎng)址，流行叫釣魚(yú)鏈接，你打開(kāi)后，要求你填寫(xiě)公司名，地址電話，郵件和密碼等信息，只有填寫(xiě)這些信息才可以查看他的產(chǎn)品，貌似很只正規(guī)，其實(shí)這只是一個(gè)陷阱而已.千萬(wàn)不要上當(dāng)！例如：騙子這樣回你.

Dear Seller,

Thanks for your prompt response,Find below online a complied order list for your perusal

Ensure you get back to us with a P.I

Thanks

Joseph Traugh 3w gmcracing dot com/images/manufacturers/viewtradeorder.htm（該鏈接故意修改過(guò)）

打開(kāi)后頁(yè)面如下：

Sing your email to view product

要求你填寫(xiě)一些信息.套取郵件和密碼等

點(diǎn)評(píng)1）騙子在回復(fù)中為什么要求你給他PI，這樣滿足的一個(gè)急于接單的新人欲望，讓新人很容易上當(dāng)，另一方面PI中有你的帳戶信息，他要去干什么，肯定不是打款給你.如何詐騙，請(qǐng)看后面.

（2）其實(shí)這個(gè)騙子是一個(gè)中國(guó)人.因?yàn)樗私庵袊?guó)外貿(mào)人急于接單的心情.他在鏈接中使用了中文和網(wǎng)易等圖標(biāo).這些老外一般是不知道的.

（3）你要注意到鏈接所在的頁(yè)面的公司是All-Trade-Design-Picture Limited，這像一個(gè)公司名嗎?看了讓人笑話，而且他與之前他自己留的公司名（Complete Patterns INC）完全不一致.狐貍尾巴露出來(lái)了吧，騙子起碼得有騙子的樣啊?

（4）使用免費(fèi)Hotmail,Yahoo,Gmail給騙子留下了可乘之機(jī).例如騙子可以攔截你的郵件，申請(qǐng)與你類(lèi)似的郵件地址，但是如果是企業(yè)郵箱，他就沒(méi)這個(gè)本事了吧.

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本文來(lái)源： 外貿(mào)釣魚(yú)郵件的應(yīng)對(duì)措施和急救措施