在跨境電商蓬勃發展的當下,Shopee作為其中的佼佼者,吸引了眾多新手賣家入駐。然而,店鋪開張只是第一步,后續的運營才是決定收益好壞的關鍵。對于新手賣家而言,掌握有效的運營技巧,才能在競爭激烈的Shopee平臺上站穩腳跟,實現店鋪的穩健發展。那么,Shopee店鋪究竟有哪些實用的運營技巧呢?下面就為大家詳細介紹。

一、精準置頂,提升新品曝光
(一)遵循置頂原則
Shopee的置頂功能并非隨意使用,需遵循一定原則。最好依據不同站點的上新時間進行置頂操作。蝦皮平臺對新品的權重給予較大傾斜,配合頻繁置頂,新品能夠快速獲得曝光,進而提升出單速度。
(二)謹慎對待熱賣品
對于穩定出單的熱賣產品,不建議進行置頂。因為置頂可能會影響產品的標題和搜索排名,干擾其正常的銷售節奏,賣家需格外注意這一點。
二、堅持每日上新,優化產品管理
(一)把握流量扶持期
Shopee對新店有流量扶持政策,新手賣家要充分利用這一優勢,保持每日上新。在店鋪產品數量達到300個左右時,通過賣家中心分析產品數據。
(二)優化產品布局
對于沒有流量的產品,可選擇性刪除或優化;對流量較好的產品,則要進行精細化運營,重點優化標題、圖片和描述。定時定量上新,每個站點的下單時間不同,賣家需留意并合理安排,每天上新20個產品左右即可,同時做好選品工作,貴在堅持。每次上新,平臺都會將新品置于類目前列,雖曝光時間有限,但也能帶來一定轉化。
三、合理規劃上架時間,增強競爭力
(一)了解站點流量高峰
不同站點的流量時間存在差異,合理規劃上架時間,能使產品在與同類產品競爭中占據優勢。若隨意上架,不僅會與其他賣家的產品競爭,還會與自己的產品相互“內耗”。
(二)掌握具體站點時間
例如,臺灣站點的上傳時間以晚上八點到十二點為宜;馬來西亞站點下單人數最多的時間段是下午兩點到四點。
四、加強粉絲交流,提升客戶黏性
Shopee具有社交電商屬性,賣家要積極與店鋪粉絲交流,以良好的服務態度提高轉化率。不定期設置店鋪優惠活動,回饋新老客戶,如針對老客戶開展專屬優惠活動,適當降低價格,既能增加老客戶回購率,又能增強客戶黏性。
國內Shopee賣家眾多,運營思路各異。新手賣家要找到適合自己的運營技巧,讓店鋪運營更加輕松高效。
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本文來源: Shopee新手運營指南