今年兩會(huì)現(xiàn)場(chǎng),步步高董事長(zhǎng)王填的名片格外惹人關(guān)注。與以往不同的是,名片上聯(lián)系電話一欄悄悄的變成一團(tuán)密密麻麻的二維碼,這樣一個(gè)小細(xì)節(jié)的變化足以窺見(jiàn)王填對(duì)電商態(tài)度的轉(zhuǎn)變。
電商的崛起對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)的沖擊讓他對(duì)步步高的工作部署有了180°大轉(zhuǎn)彎,站在一個(gè)并不擅長(zhǎng)的起跑線上重新出發(fā),這一轉(zhuǎn)變僅用了短短一年時(shí)間。
“你不擁抱這個(gè)時(shí)代,就會(huì)被這個(gè)時(shí)代淘汰出局”
“你不擁抱這個(gè)時(shí)代,就會(huì)被這個(gè)時(shí)代淘汰出局”。正是由于此前電商對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)帶來(lái)的巨大沖擊,對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的“威力”,王填在接受和訊網(wǎng)專訪時(shí)深有體會(huì)地感嘆。
在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,每個(gè)人都是一個(gè)自媒體、影響力中心,而另一個(gè)特征則是信息的加速度。理論上只需6個(gè)人就可以把信息傳遞給世界上所有人,而微信則加速了傳播。鑒于此,早在2013年12月底集團(tuán)管理年會(huì)上,王填就提出一個(gè)觀點(diǎn)——重新出發(fā),并作了一個(gè)以O(shè)2O強(qiáng)化消費(fèi)者鏈接為主題的報(bào)告。“就像創(chuàng)業(yè)一樣,重新來(lái)過(guò)。我們線下做的不錯(cuò),而從2014年開(kāi)始,我們要以互聯(lián)網(wǎng)思維重新構(gòu)建和消費(fèi)者的關(guān)系。”王填稱,目前公司在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)方面做了很多思考。2014年公司將會(huì)有很大的改變,由以前的傳統(tǒng)企業(yè)向線上線下的企業(yè)轉(zhuǎn)型。
王填進(jìn)軍電商的靈感還得歸功于馬云。馬云曾說(shuō)他是拿槍的,而實(shí)體店則還處于冷兵器時(shí)代,拿刀的怎么和拿槍的相比呢?這句話足足讓王填思考了3個(gè)月。槍不是阿里巴巴一家可以拿,舞大刀也可以訓(xùn)練買(mǎi)槍,還可以刀、槍一起玩。想到這里,王填如夢(mèng)初醒,“實(shí)體店不怕醒得晚,用這一波移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代可以革他們的命,玩彎道超車。”
對(duì)此,王填的思路逐漸清晰,步步高的核心理念就是以本地化的供應(yīng)鏈高效率、低成本地滿足本地消費(fèi)者的線上線下需求。
王填堅(jiān)信像步步高這樣的傳統(tǒng)企業(yè)一旦覺(jué)醒,構(gòu)建自己的平臺(tái)生態(tài)系統(tǒng),完全有可能和阿里變得一樣的優(yōu)秀甚至超過(guò)他們。
截上游之水5年內(nèi)實(shí)現(xiàn)線上線下持平
對(duì)于電商,顯然王填來(lái)的有點(diǎn)晚。面對(duì)阿里、京東這些強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,他面對(duì)的問(wèn)題是如何做到后來(lái)者居上?
在王填看來(lái),和阿里這些只做線上的電商相比,步步高有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。“以前人們一直有個(gè)誤區(qū),那就是互聯(lián)網(wǎng)的成本低。有些商品價(jià)格低是基于一種不平等的環(huán)境,比如不用納稅,一件衣服整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈不納稅便宜50%很正常。但如果在公平的交易環(huán)境下,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)物流成本一般在13%,傳統(tǒng)企業(yè)一般只要2%。”對(duì)于當(dāng)前的形勢(shì),王填頗有研究并想出了對(duì)應(yīng)的辦法。他把阿里比作三峽大壩,并打算在其上游進(jìn)行截流,那么上游的東西就進(jìn)入自己口袋了。
快是步步高物流的最大優(yōu)勢(shì),尤其是今年來(lái)公司做的最大的改進(jìn)就是把企業(yè)內(nèi)的物流變成一個(gè)物流企業(yè)獨(dú)立,并向外部開(kāi)放,即將推出的急速達(dá)一個(gè)小時(shí)便可到貨。“你說(shuō)長(zhǎng)江三峽厲害吧,但是如果我們?cè)谏嫌伟阉唤厮帜茉趺礃樱恳驗(yàn)槲覀兡芨臁⒏行实氐统杀荆M(fèi)者為什么不選擇我們?”王填自豪地說(shuō)道。
2014-2015年立足湖南,2015年下半年往周邊發(fā)展,2016年則開(kāi)拓更寬的一些區(qū)域,5年之內(nèi)建成一個(gè)全國(guó)性的網(wǎng)絡(luò)并實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交易額和線下持平,一幅湖南本土電商崛起的藍(lán)圖在王填的心中早已繪成。“第一批肯定在中西部,發(fā)展策略和實(shí)體店一樣都是走毛主席當(dāng)年的路子,從湖南到江西,再掉頭襲擊廣西、云貴、川渝。”王填說(shuō),實(shí)體店猶如陸軍部隊(duì)先打前仗,網(wǎng)店則是空軍。
為了這個(gè)3-5年計(jì)劃,前不久步步高實(shí)行了千人招聘計(jì)劃,構(gòu)建一個(gè)體系完備的線上線下平臺(tái)。而構(gòu)建這個(gè)平臺(tái)基于從商品交易到服務(wù)到物流再到最后100米以及整個(gè)支付體系,就是完成商流、物流、信息流的整個(gè)大臂環(huán)。“中國(guó)還沒(méi)有一家企業(yè)可以做到這樣。”王填放言,“要讓馬云的阿里成為傳統(tǒng)的電商。”
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本文來(lái)源: 步步高:讓阿里成為傳統(tǒng) 5年內(nèi)實(shí)現(xiàn)雙線持平