11月26日,媒體曝出 沃爾瑪 一次性砍下員工118人,其中不乏副總裁級別員工。消息傳出后,輿論一片嘩然。為自己開出如此猛藥, 沃爾瑪 是抽風,還是另有圖謀?
早在2013年就有媒體發(fā)布消息稱,外資企業(yè)傳統(tǒng)大賣場業(yè)態(tài)競爭力衰退,不僅 沃爾瑪 ,樂購、家樂福等大型連鎖超市在中國區(qū)域的經(jīng)營都遭遇到危機。卜蜂蓮花天津4家門店被物美收購,家樂福因管理不善多次出現(xiàn)“價簽門”,樂購今年5月被華潤吞并。這次 沃爾瑪 向大賣場動刀,正是看清了大賣場業(yè)態(tài)的發(fā)展頹勢。
沃爾瑪 等外資企業(yè)在中國的大賣場選址多在市中心,隨著中國經(jīng)濟快速發(fā)展,租金、物價不斷上漲,導(dǎo)致大賣場成本增加。
再加上電商蓬勃發(fā)展,讓大賣場原有的“低價”優(yōu)勢不復(fù)存在。電商能讓消費者足不出戶,在更短的時間內(nèi)獲取更多的商品信息,以更低的價格購買所需的商品。電子商務(wù)正在改變著人們的消費方式,這方面最成功的案例要數(shù)“雙十一”,巨大的折扣力度讓消費者爭相網(wǎng)購,在一天內(nèi)電商就做到了幾百億的營業(yè)額。因為地域和信息傳播的限制,這些都是傳統(tǒng)零售業(yè)所無法企及的。
而恰恰在這個節(jié)點上,許多外資企業(yè)內(nèi)部管理出現(xiàn)問題,人員冗雜造成大量資源浪費。這次 沃爾瑪 裁員,對中高層領(lǐng)導(dǎo)都沒有例外,說明 沃爾瑪 內(nèi)部管理確實出現(xiàn)嚴重問題。本次 沃爾瑪 進行裁員,理由是對目前的架構(gòu)進行調(diào)整,簡化業(yè)務(wù)流程,這更印證了 沃爾瑪 對目前公司架構(gòu)并不滿意,繁多的業(yè)務(wù)流程已經(jīng)對公司發(fā)展造成障礙。
另外,本土連鎖經(jīng)營超市不斷擴張對外資企業(yè)所搶占的市場也構(gòu)成威脅。近年,永輝、華潤、物美、聯(lián)華等本土超市不斷壯大發(fā)展,它們無論在客戶資源,還是貨物供應(yīng),以及對市場的了解程度上,相對于入駐國內(nèi)的外資企業(yè)都有著主場優(yōu)勢。
表面上看, 沃爾瑪 這次裁員是因為門店經(jīng)營不善,而實際上在零售業(yè)競爭激烈的今天,大賣場的內(nèi)外生存環(huán)境,要求其必須做出改變,否則必然逃不過優(yōu)勝劣汰的自然法則。
率先進行業(yè)務(wù)變革的 沃爾瑪 ,下一步打算在中國增設(shè)110個新址,用以建設(shè)商場和配送中心。新建的商場和配送中心,將擁有更高效的供應(yīng)鏈,會進一步強化商場合規(guī)的工作。通過關(guān)閉營業(yè)額較差的門店,簡化運營流程,節(jié)約人力,有效控制成本。這一系列的措施,是在積極應(yīng)對市場變化,尋找出扭轉(zhuǎn)大賣場衰勢的新途徑。
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