日前，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)公布2016年消費(fèi)維權(quán)年主題“新消費(fèi) 我做主”。倡導(dǎo)廣大消費(fèi)者理性消費(fèi)，綠色消費(fèi)的消費(fèi)觀念。正逢315消費(fèi)者權(quán)益日來(lái)臨，各大商家都對(duì)315這個(gè)節(jié)點(diǎn)展開大促活動(dòng)。記者了解到， 五星電器 將在本月底拉開315品類聯(lián)動(dòng)促銷活動(dòng)，提前蓄水搶占市場(chǎng)先機(jī)。
五星電器 表示，315不僅是保護(hù)消費(fèi)者權(quán)利的保護(hù)日，也是對(duì)商家的“考量”，對(duì)于商家品質(zhì)和服務(wù)的要求進(jìn)行一次大考驗(yàn)。 五星電器 在本次活動(dòng)中除了提供豐富的低價(jià)爆款，還在服務(wù)質(zhì)量上全程跟蹤，確保為消費(fèi)者提供最滿意的服務(wù)。
據(jù)悉， 五星電器 特別推出“三包服務(wù)”，主要是商品、價(jià)格、服務(wù)保障，具體內(nèi)容包括商品假一賠十、7天無(wú)理由退換貨、差價(jià)雙倍賠付以及延保半價(jià)折扣、先行賠付和準(zhǔn)時(shí)服務(wù)等內(nèi)容。從根本上為消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)負(fù)責(zé)，以最全面細(xì)致的服務(wù)保障顧客權(quán)益。
據(jù)了解，在服務(wù)承諾中，先行賠付可謂“誠(chéng)意十足”， 五星電器 聯(lián)合江蘇省家用電器維修協(xié)會(huì)成立了彩電和空調(diào)兩大品類的“千萬(wàn)先行賠付基金”。由江蘇省家用電器維修協(xié)會(huì)利用專業(yè)質(zhì)檢能力，將制造商檢測(cè)、商家賠付兩個(gè)環(huán)節(jié)整合為一，公正檢測(cè)，快速退款。 五星電器 已將首筆保證金預(yù)付給協(xié)會(huì)，由協(xié)會(huì)用于先行墊付消費(fèi)者購(gòu)物后出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題產(chǎn)生的退貨款。
2016年 “新消費(fèi)我做主”年主題的涵義：一是樹立“消費(fèi)者優(yōu)先”理念，傾聽消費(fèi)者聲音，重視消費(fèi)者訴求，滿足消費(fèi)者需要，贏得消費(fèi)者對(duì)新消費(fèi)的滿意和認(rèn)可;二是弘揚(yáng)“誠(chéng)信、公平、法治”文化，創(chuàng)新消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)機(jī)制，營(yíng)造讓消費(fèi)者能做主愿消費(fèi)的良好環(huán)境;三是引導(dǎo)科學(xué)理性消費(fèi)，踐行綠色消費(fèi)、品質(zhì)生活，呼喚維權(quán)自覺，提倡依法維權(quán)，讓消費(fèi)者主動(dòng)做新消費(fèi)的支持者。
隨著電商“造節(jié)”頻率的愈加頻繁，一年中主促波節(jié)點(diǎn)很多，幾乎平均到每月一次，而電商往往雷聲大雨點(diǎn)小的“全年最低”口號(hào)，讓整體消費(fèi)市場(chǎng)充滿了不理性的因素。 五星電器 倡導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)消費(fèi)、理性消費(fèi)。從自身需要出發(fā)，綜合考慮商品價(jià)格、正品保障、售后服務(wù)等幾方面，進(jìn)行最合理的消費(fèi)。
業(yè)內(nèi)人士分析，消協(xié)主題的體驗(yàn)是根據(jù)目前整體消費(fèi)市場(chǎng)趨勢(shì)綜合考量的，這說(shuō)明目前的消費(fèi)趨勢(shì)未呈現(xiàn)科學(xué)化態(tài)勢(shì)。不管是電商還是實(shí)體店，都要從消費(fèi)者的角度出發(fā)，在商品質(zhì)量上嚴(yán)格把關(guān)，努力提高服務(wù)水平，讓顧客成為真正的“上帝”。
五星電器 表示，315不僅是保護(hù)消費(fèi)者權(quán)利的保護(hù)日，也是對(duì)商家的“考量”，對(duì)于商家品質(zhì)和服務(wù)的要求進(jìn)行一次大考驗(yàn)。 五星電器 在本次活動(dòng)中除了提供豐富的低價(jià)爆款，還在服務(wù)質(zhì)量上全程跟蹤，確保為消費(fèi)者提供最滿意的服務(wù)。
據(jù)悉， 五星電器 特別推出“三包服務(wù)”，主要是商品、價(jià)格、服務(wù)保障，具體內(nèi)容包括商品假一賠十、7天無(wú)理由退換貨、差價(jià)雙倍賠付以及延保半價(jià)折扣、先行賠付和準(zhǔn)時(shí)服務(wù)等內(nèi)容。從根本上為消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)負(fù)責(zé)，以最全面細(xì)致的服務(wù)保障顧客權(quán)益。
據(jù)了解，在服務(wù)承諾中，先行賠付可謂“誠(chéng)意十足”， 五星電器 聯(lián)合江蘇省家用電器維修協(xié)會(huì)成立了彩電和空調(diào)兩大品類的“千萬(wàn)先行賠付基金”。由江蘇省家用電器維修協(xié)會(huì)利用專業(yè)質(zhì)檢能力，將制造商檢測(cè)、商家賠付兩個(gè)環(huán)節(jié)整合為一，公正檢測(cè)，快速退款。 五星電器 已將首筆保證金預(yù)付給協(xié)會(huì)，由協(xié)會(huì)用于先行墊付消費(fèi)者購(gòu)物后出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題產(chǎn)生的退貨款。
2016年 “新消費(fèi)我做主”年主題的涵義：一是樹立“消費(fèi)者優(yōu)先”理念，傾聽消費(fèi)者聲音，重視消費(fèi)者訴求，滿足消費(fèi)者需要，贏得消費(fèi)者對(duì)新消費(fèi)的滿意和認(rèn)可;二是弘揚(yáng)“誠(chéng)信、公平、法治”文化，創(chuàng)新消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)機(jī)制，營(yíng)造讓消費(fèi)者能做主愿消費(fèi)的良好環(huán)境;三是引導(dǎo)科學(xué)理性消費(fèi)，踐行綠色消費(fèi)、品質(zhì)生活，呼喚維權(quán)自覺，提倡依法維權(quán)，讓消費(fèi)者主動(dòng)做新消費(fèi)的支持者。
隨著電商“造節(jié)”頻率的愈加頻繁，一年中主促波節(jié)點(diǎn)很多，幾乎平均到每月一次，而電商往往雷聲大雨點(diǎn)小的“全年最低”口號(hào)，讓整體消費(fèi)市場(chǎng)充滿了不理性的因素。 五星電器 倡導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)消費(fèi)、理性消費(fèi)。從自身需要出發(fā)，綜合考慮商品價(jià)格、正品保障、售后服務(wù)等幾方面，進(jìn)行最合理的消費(fèi)。
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