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盤點(diǎn)敗走屈臣氏的10大化妝品牌 有7大原因

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-05-02 20:07:53  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):28

如果一個(gè)新品牌想迅速在渠道上打開市場(chǎng),它的最優(yōu)選擇是什么?也許就是 屈臣氏 。
  作為一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化程度高、渠道公信力強(qiáng)、近2500家網(wǎng)點(diǎn)遍布全國(guó)的保健及美容產(chǎn)品零售巨頭, 屈臣氏 “捧紅”了許多品牌,比如“面膜王者”美即。
  不過,也有很多品牌在 屈臣氏 渠道黯然失色,個(gè)中原因到底為何?且讓品觀君為你扒一扒。
  菲詩(shī)小鋪:代運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)“能力有限”
  品觀君媳婦兒買的第一支進(jìn)口洗面奶,就是菲詩(shī)小鋪的,或許不少妹子認(rèn)識(shí)的第一個(gè)韓國(guó)品牌,也是菲詩(shī)小鋪。畢竟,這個(gè)品牌進(jìn)入中國(guó)已有十年。
  2006年,菲詩(shī)小鋪在大陸的第一家經(jīng)銷商——迪膚適(上海)化妝品商貿(mào)有限公司在上海開設(shè)了第一家THE FACE SHOP專賣店,拉開了菲詩(shī)小鋪正式進(jìn)軍大陸市場(chǎng)的序幕。由于運(yùn)作不利,次年,菲詩(shī)小鋪很快在大陸發(fā)展了它的第二家經(jīng)銷商——力元化妝品(佛山)有限公司。自此,兩家經(jīng)銷商的區(qū)域搶奪戰(zhàn)便慢慢燃起。
  而在2012年10月,菲詩(shī)小鋪進(jìn)入 屈臣氏 渠道。與現(xiàn)在部分產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)生產(chǎn)不同,當(dāng)時(shí)進(jìn)駐 屈臣氏 的菲詩(shī)小鋪產(chǎn)品為全進(jìn)口單品。菲詩(shī)小鋪將 屈臣氏 渠道的運(yùn)作承包給了力元化妝品公司,但實(shí)際上,力元也沒有能力運(yùn)作好該渠道,于是又承包給廣州另一家公司做代運(yùn)營(yíng)。
  渠道策略不足,沒有建立起良好的終端運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),隨之導(dǎo)致了資金鏈的斷裂,菲詩(shī)小鋪僅僅在 屈臣氏 存活了一年半,就主動(dòng)申請(qǐng)撤場(chǎng)。
  這個(gè)紅極一時(shí)的進(jìn)口品牌,并沒有在 屈臣氏 活出風(fēng)光。
  牛爾親研NRK:線上成功,線下失利
  號(hào)稱“亞洲美容教主”的牛爾,你一定不陌生。其自創(chuàng)品牌牛爾娜露可,你或許還買過。該品牌在某年的天貓雙11活動(dòng)中,還創(chuàng)下過單日銷售過千萬(wàn)的驚人成績(jī)。
  2014年6月,由亞洲美容教主牛爾創(chuàng)立的護(hù)膚品牌“牛爾親研NRK”,以進(jìn)口品的身份正式宣布進(jìn)駐 屈臣氏 。在那個(gè)時(shí)候,牛爾品牌的產(chǎn)品已經(jīng)完成了從線上到線下的渠道延伸,主要分為四種渠道,第一種為電商渠道,第二種為百貨渠道,第三種為電視購(gòu)物渠道,而第四種則是線下的 屈臣氏 渠道。
  不過,“牛爾親研NRK”并不是牛爾親自操作,而是由第三方代運(yùn)營(yíng)。歷史總是驚人地相似,同菲詩(shī)小鋪一樣,由于渠道策略有缺陷,代運(yùn)營(yíng)公司沒有建立起良好的終端運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),在線上順風(fēng)順?biāo)呐柶放疲罱K在線下沒活過兩年。
  海肌源:不到一年被末位淘汰
  寶潔旗下主打海洋概念的海肌源,在2013年1月正式上市,并進(jìn)入了被本土化妝品專營(yíng)店作為風(fēng)向標(biāo)的 屈臣氏 。寶潔公司希望通過該品牌打開圖謀已久的化妝品專營(yíng)店渠道。
  但海肌源的發(fā)展卻并非一帆風(fēng)順,據(jù)了解,在 屈臣氏 系統(tǒng)中,如果某品牌連續(xù)6個(gè)月排名倒數(shù)20%,就會(huì)面臨末位淘汰。而海肌源早在2013年12月就已經(jīng)“中槍”,在推出不到一年時(shí)間內(nèi),“海肌源”就因?yàn)殇N售乏力而在2013年末被 屈臣氏 末位淘汰下架。
  行業(yè)專家馮建軍認(rèn)為,海肌源失敗的原因在于銷售推廣的力度不夠,在營(yíng)銷上投入非常少。與此同時(shí),采取的渠道策略也不符合實(shí)際。
  一般品牌都會(huì)給代理商5折的進(jìn)貨價(jià),但海肌源仗著出身寶潔,給的進(jìn)貨價(jià)是6折。而化妝品專營(yíng)店的成本又較高,代理商利潤(rùn)很薄,積極性不高。外加彼時(shí)本土日化品牌大量崛起,消費(fèi)者的可選擇性大,新推出的海肌源失敗在所難免。
  丁家宜:打了一場(chǎng)無準(zhǔn)備之仗
  在丁家宜還是豆蔻年華的2009年,它第一次進(jìn)入 屈臣氏 渠道。不過這次進(jìn)駐,并不是需要獲得多大名聲,或者對(duì) 屈臣氏 渠道有所期待——它只是需要多一個(gè)增加銷量的渠道而已。
  彼時(shí),丁家宜將在KA渠道里賣得最好的單品放進(jìn)了 屈臣氏 ,并同時(shí)涵蓋了女士、男士產(chǎn)品品類。但在KA渠道頗受歡迎的30至80元的價(jià)格區(qū)間,卻并不適合當(dāng)時(shí) 屈臣氏 的定位,再加上缺少終端BA對(duì)品牌的維護(hù),這次進(jìn)駐很快以失敗告終。
  第二次進(jìn) 屈臣氏 ,丁家宜已經(jīng)“嫁為人妻”,攜手科蒂集團(tuán)旗下另一個(gè)護(hù)膚品牌阿迪達(dá)斯共同進(jìn)入 屈臣氏 。但這一次,科蒂集團(tuán)也沒有為丁家宜規(guī)劃同 屈臣氏 定位匹配的產(chǎn)品線,同時(shí)BA維護(hù)依舊缺乏,丁家宜又在 屈臣氏 “死”了一次。
  如此說來,丁家宜的撤場(chǎng)是源于品牌在 屈臣氏 的定位不清晰,加上終端維護(hù)不足,最終以失敗告退。
  蕾舒翠:追求個(gè)性化形象的主動(dòng)撤場(chǎng)
  2012年才在臺(tái)灣創(chuàng)立,2013年4月便以百貨商場(chǎng)內(nèi)設(shè)立品牌專賣店的形式切入內(nèi)地,進(jìn)行產(chǎn)品銷售;進(jìn)入內(nèi)地9個(gè)月后,這個(gè)品牌即宣布在內(nèi)地線上及線下的零售額累計(jì)過億。
  以高客單價(jià)著稱的、隸屬于臺(tái)灣蜜珂國(guó)際有限公司旗下的面膜品牌蕾舒翠,在當(dāng)年是一個(gè)神話。
  在進(jìn)入內(nèi)地兩個(gè)月之后,蕾舒翠便順利進(jìn)入全國(guó)約1700家 屈臣氏 門店,首月銷量達(dá)到192萬(wàn)元,第二個(gè)月上升至222萬(wàn)元。不過這個(gè)時(shí)候,蕾舒翠“出走”了。
  主動(dòng)撤出 屈臣氏 ,這樣的品牌并不多見。據(jù)時(shí)任臺(tái)灣蜜珂國(guó)際有限公司董事長(zhǎng)助理的張葉斌表示,撤出 屈臣氏 的原因無非兩點(diǎn):其一,內(nèi)地的銷售數(shù)據(jù)表明,蕾舒翠每家單品牌直營(yíng)店的業(yè)績(jī)都比較理想,這佐證了蕾舒翠走百貨與購(gòu)物中心單品牌直營(yíng)店的道路是正確的。而在一線城市, 屈臣氏 在大眾消費(fèi)者心中的定位偏低,這與蕾舒翠的品牌定位并不相符。
  其二,擁有1700多家門店的內(nèi)地 屈臣氏 在中國(guó)大陸的影響力太大,而進(jìn)駐這一渠道則會(huì)分擔(dān)品牌過多的精力。對(duì)于一個(gè)走單品牌直營(yíng)店模式的品牌來說,過早地進(jìn)入 屈臣氏 這樣的系統(tǒng)會(huì)嚴(yán)重導(dǎo)致品牌資源的分化。品牌希望將更多的精力投入到直營(yíng)店板塊,最大限度地發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)。
  事實(shí)上,除了以上兩大主因之外,蕾舒翠敢于舍棄 屈臣氏 渠道還有更為深層次的原因。據(jù)張葉斌透露,臺(tái)灣蜜珂國(guó)際將在未來一段時(shí)間內(nèi)著手開發(fā)個(gè)人護(hù)理品、身體護(hù)理品、快消飲品等多個(gè)品類。屆時(shí),將不排除一家類似于歐美藥妝且隸屬于蜜珂國(guó)際旗下的高端護(hù)理品店誕生。彼時(shí),蕾舒翠大可借用母公司的渠道資源,在 屈臣氏 上架只是多此一舉。
  因此,對(duì)于蕾舒翠而言,放棄 屈臣氏 ,可能意味著更多機(jī)會(huì)。
  可采:美即崛起,可采敗北
  2014年8月,歐萊雅宣布,以65.38億收購(gòu)美即;就在當(dāng)月,上海家化宣布了另一條消息:終結(jié)可采品牌,不做了。
  可采與美即兩大面膜品牌十年的“愛恨情仇”,至此畫下了句點(diǎn)。
  兩個(gè)品牌,均由一個(gè)人發(fā)生了關(guān)聯(lián)。美即品牌創(chuàng)始人,也是前可采的代理商佘雨原,曾在2002年的一夜之間被可采方面宣布終止代理合作關(guān)系。而正是在佘雨原代理期間,把可采送上了 屈臣氏 的貨架,這在當(dāng)時(shí),對(duì)于任何本土化妝品牌而言,都是個(gè)不小的突破。
  2008年3月,上海家化收購(gòu)了可采51%的股權(quán),當(dāng)時(shí)的可采還是個(gè)香餑餑,復(fù)星、歐萊雅都被傳可能對(duì)可采感興趣。不過,被收購(gòu)后的可采卻并沒有那么好過。
  看似與上海家化氣質(zhì)相符,雙方都熱衷于中草藥,但在收購(gòu)后數(shù)年,上海家化都獨(dú)寵佰草集。可采毛利率低,面膜在當(dāng)時(shí)又是一個(gè)非常細(xì)分、規(guī)模不大的品類,可采始終沒有得到很高的重視和大規(guī)模的投入。
  與此同時(shí),美即崛起。佘雨原不僅憑借以往的經(jīng)驗(yàn)將美即也送入 屈臣氏 ,更于2010年在香港上市。可以說,可采的陣亡不僅是上海家化運(yùn)作不當(dāng),美即的快速崛起也對(duì)它造成了二次打擊。可采不僅撤離 屈臣氏 渠道,在面膜領(lǐng)域,也再看不見它的身影。
  瀟灑:渠道投放的失誤
  2008年6月,在曼秀雷敦旗下洗發(fā)水品牌瀟灑登錄中國(guó)市場(chǎng)之前,該品牌在美國(guó)已經(jīng)有50年的銷售歷史,并在專業(yè)去屑洗發(fā)水領(lǐng)域和強(qiáng)生旗下的采樂并立。在海外市場(chǎng),瀟灑一直作為藥品在藥店銷售,而這一身份讓其在進(jìn)入大陸市場(chǎng)時(shí)遇到了難題。
  在我國(guó),申請(qǐng)到藥品批準(zhǔn)文號(hào)并非易事,于是瀟灑選擇了“曲線救國(guó)”——申請(qǐng)了化妝品批準(zhǔn)文號(hào),將渠道鎖定為大型超市賣場(chǎng)和 屈臣氏 。不過,這一看似變通的方法卻為之后的渠道失利埋下了“禍根”。
  主打去屑功能的瀟灑,面臨的最大對(duì)手是在消費(fèi)者心中作為“去屑”代名詞的海飛絲;而在瀟灑推出的第一年,聯(lián)合利華旗下首款去屑洗發(fā)水清揚(yáng)也在大陸上市,并以狂轟亂炸之勢(shì)宣傳并進(jìn)行大規(guī)模地渠道推廣。
  不僅如此,瀟灑的價(jià)位是同等規(guī)模的海飛絲、清揚(yáng)產(chǎn)品的2倍,更是本土品牌拉芳、雨潔價(jià)格的3倍多,讓不少消費(fèi)者望而生畏。但要說它是“高端洗護(hù)”,早在瀟灑之前就登錄中國(guó)的資生堂水之密語(yǔ)洗發(fā)水和漢高旗下施華蔻表示不服。
  與此同時(shí),2007年,資生堂又在中國(guó)市場(chǎng)推出高檔護(hù)發(fā)產(chǎn)品“絲蓓綺”,2008年4月,花王(中國(guó))也推出了“亞羨姿”洗護(hù)發(fā)產(chǎn)品,高端洗發(fā)水市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈。
  無論是平價(jià)的海飛絲,還是高端洗護(hù)絲蓓綺均進(jìn)入了 屈臣氏 渠道,在多重壓力的作用下,瀟灑在化妝品渠道的失敗已成定局。僅推出大半年后,瀟灑產(chǎn)品被全部收回,轉(zhuǎn)向集中投放藥店系統(tǒng)。由此,“瀟灑”洗發(fā)水在 屈臣氏 再也瀟灑不起來了。
  卡尼爾:不只撤出 屈臣氏 ,而是撤出中國(guó)市場(chǎng)
  由神仙姐姐劉亦菲代言的卡尼爾,在中國(guó)市場(chǎng)曾經(jīng)風(fēng)光一時(shí)。
  這個(gè)早在1904年就成立的品牌,在1965年被歐萊雅集團(tuán)收購(gòu)后,成為其旗下大眾化妝品部的一部分。2006年,卡尼爾進(jìn)入中國(guó),在上海家樂福超市開設(shè)了第一個(gè)超市展柜,隨后不斷發(fā)展壯大,在中國(guó)幾十個(gè)城市的各大超市、百貨商場(chǎng)和化妝品零售店的專柜銷售,其中渠道之一就是 屈臣氏 。
  而在進(jìn)入中國(guó)8年后的2014年1月,卡尼爾宣布不再在華銷售其產(chǎn)品。
  對(duì)于卡尼爾的退出,業(yè)內(nèi)外的分析很多。說得通俗一點(diǎn),無非是親媽不疼、后媽不愛——歐萊雅集團(tuán)曾一再對(duì)外宣布,將明確產(chǎn)品市場(chǎng)定位,集中力量發(fā)展高端護(hù)膚品牌和彩妝品牌美寶蓮。
  因此,卡尼爾主動(dòng)撤出 屈臣氏 是由于外資品牌的戰(zhàn)略性撤出中國(guó)市場(chǎng),它不得不與 屈臣氏 淚別。
  露華濃:退出中國(guó)市場(chǎng)后離開 屈臣氏
  2013年的最后一天,露華濃在新浪的官方微博上留下了“涂上一支心愛的唇膏Kiss Goodbye!”這樣傷感的句子,與中國(guó)的消費(fèi)者告別了。可這條微博后面的回復(fù)數(shù)量是57條——露華濃的退出并沒有引起更多中國(guó)消費(fèi)者的關(guān)注。
  這是一個(gè)聞?wù)邆模娬吡鳒I的故事。作為一個(gè)主打彩妝的品牌,露華濃在商超、CS和 屈臣氏 的普及度本身就不及護(hù)膚品牌卡尼爾。在 屈臣氏 渠道中,也并沒有在所有網(wǎng)點(diǎn)都上露華濃的彩妝專柜,或許大多數(shù)消費(fèi)者最熟悉的,只是那便宜大瓶的露華濃生姜洗發(fā)水。
  不過,露華濃敗走中國(guó)市場(chǎng)的最大原因還是價(jià)格定位不準(zhǔn),因無法適應(yīng)消費(fèi)者的需求變化而遺憾撤場(chǎng)。
  UNILIFE無非:自體消亡
  2011年4月14日,一個(gè)專門針對(duì)80及90后護(hù)膚的全新專業(yè)男士護(hù)膚品牌——“UNILIFE無非”進(jìn)駐 屈臣氏 。
  據(jù)了解,無非是廣州麥斯朗程男士化妝品有限公司旗下品牌MENPLUS男性主義針對(duì) 屈臣氏 蛻變出來的子品牌。不過,同樣由于缺乏終端團(tuán)隊(duì)的維護(hù),以致銷量慘淡,無非黯然撤場(chǎng)。
  回望以上各品牌的 屈臣氏 撤場(chǎng)血淚史,品觀君總結(jié)出了品牌退出 屈臣氏 的以下7個(gè)原因:
  1、代運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)終端運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)不足,葬送了將品牌在 屈臣氏 渠道的發(fā)展前景;
  2、品牌本身的推廣力度不夠,對(duì)終端運(yùn)營(yíng)不夠重視,慘遭 屈臣氏 的末位淘汰;
  3、品牌對(duì) 屈臣氏 渠道的運(yùn)作方式不夠清晰,在多重競(jìng)爭(zhēng)下喪失自身優(yōu)勢(shì);
  4、品牌追求個(gè)性化的單品牌店發(fā)展方向,與 屈臣氏 的大眾化形象相悖,主動(dòng)撤出;
  5、被收購(gòu)后的品牌卻如同“打入冷宮”,不受新東家重視,也被 屈臣氏 “拋棄”;
  6、品牌自身運(yùn)營(yíng)不當(dāng),品牌退出中國(guó)市場(chǎng),自然也就撤離 屈臣氏 ;
  7、品牌自身定位不準(zhǔn)確,無法對(duì)抗同類競(jìng)爭(zhēng),在 屈臣氏 渠道自體消亡。
  總結(jié)完品牌的自身原因,其實(shí)我們也很難說在撤場(chǎng)這件事情上, 屈臣氏 方面沒有任何問題。不過,這事兒可謂“旁觀者迷,當(dāng)局者清”,其中的道道,還需各位看官自行判斷了。
  除了盤點(diǎn)的這10個(gè)化妝品品牌,你們還知道哪些品牌進(jìn)入 屈臣氏 之后又退出的?歡迎交流。

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