為應(yīng)對哈根達斯銷售放緩,通用磨坊對擁有的世界第二大酸奶品牌 優(yōu)諾 投入不菲。在上海市場站穩(wěn)腳跟后,通用磨坊又將 優(yōu)諾 帶入北京。在乳品競爭尤為激烈的上海殺出血路的 優(yōu)諾 ,試圖通過打折促銷、加大推廣縮短品牌適應(yīng)北京市場的時間。
與市場磨合半年多后,記者走訪發(fā)現(xiàn),4月在京上市的 優(yōu)諾 在包裝、酸奶濃稠度、價格上都已發(fā)生變化。在高端酸奶市場,蒙牛、伊利、光明等內(nèi)資品牌虎視眈眈。在勢均力敵的局面下,外來的 優(yōu)諾 能否在渠道、消費需求上更技高一籌?
打折戛然而止
與哈根達斯當初的推廣如出一轍,通用磨坊對 優(yōu)諾 的市場推廣十分積極。在進入北京市場半年時間里,為了給消費者留下品牌印象,在很多大型超市中, 優(yōu)諾 的促銷展**立于其他酸奶品牌,并有專員推廣試喝、調(diào)研等。在早期推廣階段, 優(yōu)諾 還以“買一送一”的策略吸引消費者關(guān)注,一排三連包135g裝的 優(yōu)諾 酸奶,原價24元,打折后價格在20元左右。
4月初, 優(yōu)諾 叫停了所有促銷活動,價格恢復后,北京商報記者走訪了解到,定位高端售價頗高的 優(yōu)諾 銷量出現(xiàn)下滑。據(jù) 優(yōu)諾 相關(guān)工作人員介紹,一些臨期產(chǎn)品會打折,目前 優(yōu)諾 基本以正價銷售,不打折后消費者購買熱情降低不少。
4月底 優(yōu)諾 會全面換包裝、口感度上也將有所調(diào)整。在一個月轉(zhuǎn)換期后,目前, 優(yōu)諾 新品瓶裝酸奶已經(jīng)上市,售價為9.9元,容量為210ml,較原產(chǎn)品135m、8.5元/杯的售價更為實惠,新產(chǎn)品分為原味、草莓、石榴三個口味。
此前, 優(yōu)諾 推出了優(yōu)絲、果層多、珍珠奶三種口味,在2015年增添了主要在超市、便利店賣的椰子口味酸奶,價格在6-9元不等。為了方便供應(yīng),投資1.2億美元在上海附近的江蘇昆山開設(shè)了在中國的首家酸奶工廠。
國內(nèi)品牌勢均力敵
乳制品行業(yè)下行期,酸奶品類不論是收入增長還是毛利率都明顯好于其他品類,這也是近年來企業(yè)扎堆推出高端酸奶的重要原因。根據(jù)統(tǒng)計,2010-2015年,中國酸奶市場經(jīng)歷高速增長期,復合增長率高達20%,并于2015年超過800億元,占液體乳市場的三成。
伊利專門針對高端人群推出帕瑞緹芝士型酪乳,市場定價9.2元/杯,三入裝(110g×3),保質(zhì)期21天(低溫冷鏈運輸),有原味和巧克力味;另一款“褐色炭燒飲用型酸奶:俄式風情”,主要針對年輕消費群體,終端零售價5.9元/200g,23元/1050g,采取試飲、熱賣秀和發(fā)布會等拉動銷售。
蒙牛也加緊在低溫酸奶領(lǐng)域攻城略地,推出特侖蘇風味酸乳。產(chǎn)品包含原味、榴蓮兩種口味,包裝歐式風格,產(chǎn)品規(guī)格115g,終端零售價9.9元,三入裝29.7元。蒙牛的另一款新品“查可炭燒”優(yōu)酪乳,為260g的PET小包裝,分沁香青檸味和焦香原味兩種,由寶藍色和深棕色瓶身區(qū)分。
在 優(yōu)諾 進入中國市場后,光明乳業(yè)推出高端酸奶品牌賞味酪乳,在口感上與 優(yōu)諾 酸奶相似,這也被業(yè)界視為 優(yōu)諾 的最大勁敵。通過對比配料表可以看出,兩種酸奶都選擇添加了淀粉增加產(chǎn)品濃稠感,賞味酪乳還添加了一些奶油和煉乳。
優(yōu)諾 雖然為世界第二大酸奶品牌,但在北方市場,消費者了解較少,強大的品牌背景并未能帶來較高的消費者認知。進入到北京市場后, 優(yōu)諾 在普通商超、便利店布局。乳業(yè)專家宋亮分析稱, 優(yōu)諾 在上海能夠短時間內(nèi)提升銷量,很大程度上依賴于7-11便利店。 優(yōu)諾 口感適合南方消費者,但在北方市場,北京消費者在不熟悉品牌,口感不適應(yīng),加之產(chǎn)品售價高,消費熱情受到影響,令 優(yōu)諾 面臨一定壓力。
渠道難以借力
在 優(yōu)諾 進入上海市場的首年,通用磨坊全球酸奶業(yè)務(wù)增長22%,財報并沒有指出 優(yōu)諾 在中國的具體銷售額,不過在發(fā)布財報后的華爾街分析師會議上,通用磨坊首席執(zhí)行官肯·鮑威爾明確表示, 優(yōu)諾 在上海收獲了10%的市場份額,抵消哈根達斯門店在中國放緩的業(yè)績。
目前,市場大格局基本形成, 優(yōu)諾 作為新品牌,如果不能在推廣過程中做更多的互動性營銷,難以獲得好的產(chǎn)品基礎(chǔ)。中國品牌研究院食品飲料行業(yè)研究員朱丹蓬認為, 優(yōu)諾 定位高端,匹配了消費的升級,當新產(chǎn)品進入市場時,無論產(chǎn)品高端還是低端,一般都會采取打折促銷的方式,這樣能夠迅速積累人氣。
優(yōu)諾 在4月停止打折,盡管公司有著自己的思考,但是在這個時間節(jié)點上,停止打折有點不太明智。如果 優(yōu)諾 能夠?qū)⒋蛘鄢掷m(xù)到5月、6月再停止,在消費引導、消費人群培養(yǎng)、品牌建立等多方面將會好很多。
中國市場在新生代消費者的裂變下,產(chǎn)品被區(qū)分為超高端、高端、中端、中低端、低端五個檔位, 優(yōu)諾 酸奶推賣價相對較低的產(chǎn)品,有向中端產(chǎn)品發(fā)展的趨勢。
毫無疑問,中高端酸奶未來會有更好的增長,但還需要市場培育的過程。 優(yōu)諾 在上市之初主打高端酸奶,較高售價一直飽受爭議,此次推出價位相對較低的產(chǎn)品,或許是為進一步籠絡(luò)消費者。
作為通用磨坊在中國的三大品牌之一, 優(yōu)諾 兩年來為通用磨坊爭取了不少酸奶市場份額,在口感優(yōu)勢日漸式微的前提下,價格與消費認知度仍然是吸引消費者選擇的障礙。
盡管有強大的品牌背書,但定位中高端酸奶的 優(yōu)諾 ,難以撼動中國酸奶市場格局。伊利、蒙牛、光明等企業(yè)銷售網(wǎng)絡(luò)可以覆蓋全國所有一線城市。 優(yōu)諾 進入中國時間較短,通用磨坊另外兩大產(chǎn)品哈根達斯與灣仔碼頭銷售渠道也不能完全吻合 優(yōu)諾 ,如何布局市場,考驗著通用磨坊。
朱丹蓬表示,中國高端酸奶市場處于導入期,需要大品牌進行切入,目前不少品牌已經(jīng)進入,各企業(yè)正在分食市場。如果想要占到一定市場份額,得到市場認可,產(chǎn)品價格、品牌等需要符合消費者需求、運營團隊能夠適時對市場變化做出應(yīng)對,產(chǎn)品口感適合消費者,未來高端酸奶市場的競爭會更加激烈。
宋亮認為, 優(yōu)諾 停止打折后可能對于 優(yōu)諾 產(chǎn)生一定影響,北京與上海市場完全不同,需要將品牌與 優(yōu)諾 強調(diào)的產(chǎn)品進行協(xié)同。由于產(chǎn)品進入北京時間不長,停止打折對產(chǎn)品銷量的打擊會比較大。
短期內(nèi),進口高端酸奶或許會拔得頭籌,但長期來看,國產(chǎn)品牌競爭性更強,對于消費者心理把握,產(chǎn)品口感認知也更熟悉,國產(chǎn)品牌未來才是競爭的主流
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