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某超市考核收銀員的方案

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-02-12 07:06:59  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):24

確定 收銀員 的基本工資為450元/月為基礎(chǔ),按實(shí)際工作業(yè)績來考核,具體細(xì)節(jié)如下:
(1)嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度,服從現(xiàn)場管理,全月無違紀(jì)行為,獎(jiǎng)勵(lì)50元。
(2)半年考勤全勤者,獎(jiǎng)勵(lì)全勤獎(jiǎng)100元。
(3)在收銀當(dāng)班時(shí),發(fā)現(xiàn)顧客疑有商品未付款的現(xiàn)象存在,能獨(dú)立妥善解決達(dá)六次及以上者,經(jīng)核實(shí)后記大功一次,并給予獎(jiǎng)勵(lì)100元(成功解決四次以上者,記小功一次并獎(jiǎng)勵(lì)80元,阻攔一次獎(jiǎng)勵(lì)10元)。
(4)初步確定每班累積收銀金額8000元為保底數(shù),凡超額完成者,其超出部分按0.1%予以獎(jiǎng)勵(lì),并記入每月獎(jiǎng)金中。
(5)受到顧客表揚(yáng),經(jīng)核查屬實(shí)的,月累計(jì)次數(shù)達(dá)3次以上者,記小功一次并獎(jiǎng)勵(lì)50元。凡被評(píng)為“優(yōu)秀 收銀員 ”者,記大功一次,并獎(jiǎng)勵(lì)100元。
收銀員 考核內(nèi)容中凡各項(xiàng)指標(biāo)均未達(dá)標(biāo),或違反 收銀員 紀(jì)律的,將進(jìn)行到扣。
確定 收銀員 的全額工資為:800元/月,按個(gè)人過失和違紀(jì)進(jìn)行倒扣來考核。按接到違紀(jì)通知單計(jì)算,每張倒扣20元,經(jīng)檢查評(píng)分未做好本職工作,記小過一次,扣款20元。
(1)全月 收銀員 收款總量總數(shù)列倒數(shù)第一位,記小過一次,扣款20元。記計(jì)是次及以上者,經(jīng)核實(shí)后實(shí)行連續(xù)兩個(gè)月收銀總額列考核結(jié)果名列末位者,經(jīng)核實(shí)系業(yè)務(wù)技能欠佳原因,將記書面警告一次,并扣罰40元/次。凡年度內(nèi)超過三次者,將待崗發(fā)放基本生活費(fèi),接受崗位培訓(xùn),待重新考核合格后,并經(jīng)同崗位員工綜合評(píng)審?fù)ㄟ^方可上崗。
(2)在上班時(shí),姿勢不規(guī)范,影響企業(yè)形象,扣罰20元。
(3)無正當(dāng)理由不服從上級(jí)管理,并造成工作危害者,給予口頭警告并扣罰20元。
(4)自身服務(wù)失誤與顧客當(dāng)場發(fā)生爭吵者,按情節(jié)輕重程度,從口頭警告至記大過處罰,同時(shí)扣罰20元至100不等。
(5)上班值崗時(shí)與人聊天者,扣罰10元。
(6)工作中由于責(zé)任心不強(qiáng),導(dǎo)致顧客將未付款商品帶出場,經(jīng)防損員勸阻并核實(shí)后,將記小過一次,并扣罰20元。
(7)無故缺崗或離崗者,經(jīng)核實(shí)后,扣罰20元。正常離崗時(shí)不啟用收銀通道鏈條未扣,導(dǎo)致顧客出入者,扣罰20元。
(8)無故打開收銀機(jī)抽屜查詢賬單或清點(diǎn)現(xiàn)金,將記小過一次,并扣罰20元。
(9)每月現(xiàn)金短溢累積達(dá)30元者,差異部分由 收銀員 補(bǔ)足,同時(shí)扣罰20元。

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