賣家不發(fā)貨？因缺貨現(xiàn)象，買家申請退款，為何賣家總是確認(rèn)不了退款呢，點擊同意退款，都輸入了交易密碼可還是沒有成功？

我是支付寶即時到帳 因為是到那人網(wǎng)站下訂單。都要先付款的到現(xiàn)在貨不發(fā)也不退款，跟他好講還罵人。我打電話給淘寶 淘寶卻說.不是淘寶網(wǎng)交易..我打電話給支付寶.支付寶說去核實..具體也沒說怎么樣?我該怎么辦啊?

一、提交投訴
若您付了錢，卻從未收到貨物且賣家聯(lián)系不到，或是收到的寶貝與描述嚴(yán)重不符賣家又拒絕退換，請在交易成立3天后馬上向淘寶提交投訴，投訴路徑是我的淘寶-已買到的寶貝-投訴。
如果是對收到的商品認(rèn)知與賣家之間存在異意，請保持您收到的商品原樣，委托權(quán)威的質(zhì)量鑒定部門對您收到的商品作出鑒定后提供相應(yīng)鑒定證明給淘寶，我們會根據(jù)收到的鑒定結(jié)果作出判斷。
二、保留憑證
請您切記保留您出價的物品資料，匯款憑證,與交易對方連絡(luò)往來的信件及旺旺聊天記錄，鑒定結(jié)果等資料。

三、報警
若已經(jīng)確定對方的行為構(gòu)成欺詐，而且金額已經(jīng)達(dá)到我國《刑法》規(guī)定的600元起算點（對方涉嫌刑事詐騙罪），您可以向公安機關(guān)報案。依據(jù)我國《刑事訴訟法》第八十四條的規(guī)定――“任何單位和個人發(fā)現(xiàn)有犯罪事實或者犯罪嫌疑人，有權(quán)利也有義務(wù)向公安機關(guān)報案或者舉報。公安機關(guān)對于報案、控告、舉報，都應(yīng)當(dāng)接受。對于不屬于自己管轄的，應(yīng)當(dāng)移送主管機關(guān)處理，并且通知報案人、控告人、舉報人。
請您帶上交易中的相關(guān)憑證到當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)網(wǎng)監(jiān)科報案，對此，建議您委托律師幫助您更好地維護自己的權(quán)益。您也可以通過民事訴訟的途徑來維護您的合法權(quán) 益，同時您可以向?qū)Ψ剿诘氐姆ㄔ浩鹪V，你自己不必親自去對方所在地，可以委托律師進(jìn)行異地訴訟。淘寶將會在收到警方的正式公函后提供協(xié)助處理。

四、保持冷靜
發(fā)現(xiàn)自己遭遇欺詐后， 請一定保持冷靜及時提供相關(guān)的憑證聯(lián)系客服發(fā)起投訴或向公安機關(guān)報案， 在論壇中公布自己的受騙經(jīng)歷和賣家的相關(guān)資料非但于事無補，反而會打草驚蛇給以后的破案帶來困難，同時，隨意公布別人的個人資料還可能遭到投訴。
請不要向陌生人提供您的相關(guān)證據(jù)，即使對方稱是幫助您集中報案，要預(yù)防犯罪嫌疑人搜集證據(jù)毀滅。

樂發(fā)網(wǎng)超市批發(fā)網(wǎng)提供超市貨源信息,超市采購進(jìn)貨渠道。超市進(jìn)貨網(wǎng)提供成都食品批發(fā),日用百貨批發(fā)信息、微信淘寶網(wǎng)店超市采購信息和超市加盟信息.打造國內(nèi)超市采購商與批發(fā)市場供應(yīng)廠商搭建網(wǎng)上批發(fā)市場平臺,是全國批發(fā)市場行業(yè)中電子商務(wù)權(quán)威性網(wǎng)站。

本文內(nèi)容整合網(wǎng)站：百度百科、知乎、淘寶平臺規(guī)則

本文來源： 賣家不發(fā)貨不退款？