使用淘寶的貨到付款功能已經一個多月了,其中有一些不愉快的經歷,比如買家下單發貨但是拒絕簽收等情況出現,但是總體上網店的銷售還是往上走的,不斷突破我以往的記錄。
其實我一直以來都比較排斥使用貨到付款的,因為存在很多風險,且風險最后也得到了驗證。
總結起來有一下幾點:
挑戰:
一是個人感覺買家拒簽的機會相對比較大,買家一旦拒簽,不僅沒賺到錢,還虧了來回郵費,這運費風險可不是一般的小店能承受得起的;
二是可使用的快遞公司有限,和淘寶合作支持貨到付款的基本就是星辰急便、宅急送和順豐快遞,除順豐(運費偏貴)之外,另外兩個快遞速度相對普通的快遞(如申通、圓通)會慢一點(個人的使用經驗),買家收貨時間偏長,影響買家購物體驗!『附:有兩三個單是發到江浙滬的(本店是杭州發貨),竟用了三四天的運貨時間!糗大了,被無數次催貨,崩潰中』
三是回款太慢(T+3甚至T+5),影響店鋪流動資金的充分利用。搞得我東借西拼,臉皮現在都練的厚很多!
機遇:
一是貨到付款是買家的福音,買家再也不用因為不滿意退換貨而和買家糾纏郵費問題了(郵費問題從來都是糾紛的主角,已升級為國際難題),不滿意只要拒簽就可以,所以購物時比較放開去選擇(不用晚上睡覺還想著要是有質量問題啊,不合身啊,賣家會不會退郵費啊,賣家不會是騙子吧?),從而降低了網購的門檻,提高了銷量是必須的啦!
二、雖然現在網購人數數量龐大,但畢竟很多人連網銀啊,卡通等等網購工具都沒有的不在少數,平時想上網買點什么東西都感覺不方便,還要麻煩朋友。(這大晚上的人家兩口子都睡了,你總沒有理由去打擾人家二人世界吧,呵呵!貨到付款給他們提供了這個方便,就像到專柜去一樣,一手交錢一手交貨,當然啦,交貨的不一定是美女,還可能是老頭,哈哈!)
為了不錯過這個大單子,我才匆匆開通貨到付款的,效果很明顯,其銷量占了總數的70%多!
樂發網超市批發網提供超市貨源信息,超市采購進貨渠道。超市進貨網提供成都食品批發,日用百貨批發信息、微信淘寶網店超市采購信息和超市加盟信息.打造國內超市采購商與批發市場供應廠商搭建網上批發市場平臺,是全國批發市場行業中電子商務權威性網站。
本文來源: 貨到付款讓我銷量翻倍,挑戰還是機遇?