一、什么是指定快遞？

指定快遞是指賣家將日常合作的快遞公司開放出來供買家下單時(shí)選擇，然后按照買家選擇的快遞公司發(fā)貨的物流服務(wù)。若賣家未按指定快遞快遞發(fā)貨，且買家發(fā)起維權(quán)，賣家需賠付相應(yīng)的違約金（買家實(shí)際支付運(yùn)費(fèi)等額金額）。

指定快遞是一種新交易約定服務(wù)，指定快遞將在不改變賣家和物流公司合作模式的基礎(chǔ)上，把合作的快遞公司前臺(tái)披露給買家，同時(shí)運(yùn)費(fèi)等仍由賣家設(shè)置。

二、指定快遞服務(wù)好處？

1. 體現(xiàn)賣家物流服務(wù)能力：在同質(zhì)化嚴(yán)重的商品競爭中，服務(wù)是決定買家購買的重要因素。

2. 減少賣家收到買家關(guān)于發(fā)貨快遞的咨詢：設(shè)置好合作的快遞公司后，買家在下單時(shí)可以自主選擇中意的快遞公司配送，減少對(duì)店鋪發(fā)貨物流的咨詢。

3. 提升買家購物物流體驗(yàn)，提升店鋪二次購買率！做好店鋪會(huì)員營銷：指定快遞服務(wù)中可以設(shè)置店鋪不同層級(jí)會(huì)員享受不一樣的物流服務(wù)和運(yùn)費(fèi)價(jià)格。您可以設(shè)置老會(huì)員順豐包郵來提升會(huì)員粘度，新會(huì)員貨到付款免手續(xù)費(fèi)來店鋪拉新。

4. 降低店鋪物流差評(píng)的概率：由于配送的快遞是買家自主選擇的，將會(huì)降低買家對(duì)店鋪物流差評(píng)的可能性。同時(shí)買家自選快遞的趨勢(shì)也會(huì)促使快遞公司為贏得更多用戶而不斷提升服務(wù)質(zhì)量，從而提升買家購物體驗(yàn)，增加店鋪的二次購買率。而且買家在選快遞的過程中，會(huì)將對(duì)物流差評(píng)的主觀意識(shí)從對(duì)店鋪評(píng)價(jià)轉(zhuǎn)移至對(duì)快遞評(píng)價(jià)。

5. 降低店鋪關(guān)于快遞公司發(fā)貨糾紛概率：時(shí)常有買家因快遞不送達(dá)指定地點(diǎn)而發(fā)起物流糾紛，買家比賣家更清楚哪些快遞公司是可以配送的，所以把訂單配送快遞的選擇權(quán)交還給買家，可以降低發(fā)貨糾紛概率。

指定快遞服務(wù)設(shè)置介紹

目前前臺(tái)開放的類目僅是“海鮮/水產(chǎn)品/制品、新鮮水果/水果制品、山核桃/堅(jiān)果/炒貨”三個(gè)葉子類目，接下來將開放全網(wǎng)，為讓產(chǎn)品更切合賣家的使用場景，方便賣家操作，特向賣家征集產(chǎn)品建議！歡迎各位賣家踴躍參與！

參與問卷鏈接：http://www.diaochapai.com/survey/abfc889e-7b1b-40c4-b634-98ef91b5314d?spm=0.0.0.0.gSpP2K