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【行業(yè)策略】如何突破淘寶信譽(yù)瓶頸

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-07-29 00:56:29  來(lái)源:電商聯(lián)盟  作者:樂(lè)發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):22

  如何突破淘寶信譽(yù)瓶頸,在淘寶經(jīng)營(yíng)很多人都在為了信譽(yù)而打拼。而確實(shí)消費(fèi)也很會(huì)看一個(gè)店的信譽(yù)來(lái)評(píng)判這個(gè)店鋪的好壞。可是對(duì)于新手賣(mài)家來(lái)說(shuō),前期真的很難做。再好的東西,沒(méi)有信譽(yù),顧客不會(huì)購(gòu)買(mǎi);顧客不購(gòu)買(mǎi)沒(méi)有銷(xiāo)量,沒(méi)有銷(xiāo)量被人關(guān)注的就少,導(dǎo)致人氣低。人氣低成交就低,信譽(yù)上不來(lái)。其實(shí)是一個(gè)惡性循環(huán)。可能很多人都會(huì)在進(jìn)埋怨競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的不完整,小賣(mài)家沒(méi)有生存余地,但其實(shí)每個(gè)店都要經(jīng)過(guò)這樣一個(gè)階段,只看你能不能做得與眾不同。那么究竟如何能夠突破信譽(yù)瓶頸呢?

  在這里分享一些一路走過(guò)來(lái)的經(jīng)驗(yàn),希望大家給加加人氣。從零開(kāi)始需要做好以下幾點(diǎn):

  一、店鋪裝修:剛開(kāi)店總想有很多客戶來(lái)看,可是一天天過(guò)去,有時(shí)候訪問(wèn)IP不到10個(gè)。后來(lái)經(jīng)過(guò)仔細(xì)分析,我們定位的人群跟其它店不一樣,一般來(lái)我們店看的都是精準(zhǔn)客戶,那么客戶來(lái)了應(yīng)該如何留下才是重點(diǎn)。于是我們購(gòu)買(mǎi)了旺鋪拓展版,有付出才有回報(bào)。同時(shí)將設(shè)計(jì)風(fēng)格確定,把它做得像一個(gè)商城;這樣顧客來(lái)到店里就會(huì)感覺(jué)出店鋪的品味。

  二、店鋪促銷(xiāo):如果客戶進(jìn)來(lái)了看一看,沒(méi)有什么特別吸引的地方,哪怕裝修的再好客戶也會(huì)轉(zhuǎn)身走掉,因?yàn)楫a(chǎn)生不了購(gòu)買(mǎi)的欲望。那么我們要做好的就是將促銷(xiāo)活動(dòng)及店鋪的文化融入進(jìn)來(lái),讓客戶只要來(lái)了,就有興趣了解一下。

  三、店鋪的推廣:只有客戶來(lái)了才看得到你的店鋪,如果把客戶吸引進(jìn)來(lái)是所有賣(mài)家關(guān)心的。酒香也怕巷子深呢。作為一個(gè)星級(jí)賣(mài)家首先要利用好論壇,不光是淘寶的論壇,其實(shí)很多社區(qū)都是可以的。如果你是賣(mài)家居的:搜房網(wǎng)、新浪樂(lè)居、裝修論壇。如果是賣(mài)女裝的,有QQ空間、瑞麗女性、同城交友等。如果是男人用品的,有游戲論壇、房產(chǎn)、股票論壇、泡泡論壇等等,總之各有各的道。軟文也好,頂帖也好總之是讓人家知道你這么個(gè)店鋪。淘寶客也是一個(gè)可以推廣的路子,因?yàn)樗麄儗?zhuān)業(yè)做推廣。不過(guò)需要注意傭金的比例,新店的傭金一定要有吸引力。 然后是直通車(chē),直通車(chē)很多人知道跟百度的競(jìng)價(jià)很相似的一種模式。如何用好才是根本,不過(guò)直通車(chē)是到了2星才可以用的。但是用好了直通車(chē)可以讓你盡快到鉆。關(guān)于直通車(chē)的使用技巧,論壇上已經(jīng)有很多攻略了,可以多學(xué)習(xí)。我認(rèn)為直通車(chē)最關(guān)鍵的就是推廣的寶貝一定要有吸引力,至少圖片要做得相當(dāng)精美、有特色,讓消費(fèi)者有點(diǎn)進(jìn)來(lái)看的欲望(可不能違規(guī)哦)。

  四、真誠(chéng)的服務(wù):網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)平臺(tái),最需要的就是相互之間的信任。能夠讓客戶放心才有成交的可能。我們要做的就是站在客戶的立場(chǎng)上減少客戶的風(fēng)險(xiǎn)。

  這樣一來(lái)客戶不用承擔(dān)任何風(fēng)險(xiǎn),所以在滿意的情況下,他肯定會(huì)選擇我們的店。另外就是一定要以誠(chéng)相待。

  客戶也是普通人,能夠理解新賣(mài)家的苦處,同時(shí)也能提供很多意見(jiàn),幫助我們做得更好,當(dāng)然要優(yōu)惠啦。呵呵,這樣買(mǎi)家真讓人欣慰,所以說(shuō)真誠(chéng)一定會(huì)有回報(bào)的。

  五.及時(shí)總結(jié)反饋,多多學(xué)習(xí),淘寶大學(xué)一定要經(jīng)常去,總之只要相信,一定會(huì)有奇跡發(fā)生。

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