親自網(wǎng)購(gòu)來(lái)積累你的網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)就跟實(shí)體店經(jīng)營(yíng)一樣，我們應(yīng)該經(jīng)常從消費(fèi)者的角度去思考問(wèn)題。所以想要開(kāi)好網(wǎng)店的，平常可以多多在網(wǎng)上買(mǎi)東西，作為消費(fèi)者的觀點(diǎn)然后去認(rèn)真總結(jié)分析，開(kāi)好網(wǎng)店。

自認(rèn)識(shí)淘寶購(gòu)物和開(kāi)店以來(lái)，已經(jīng)有三個(gè)多月，雖然買(mǎi)家和賣(mài)家信用不是太高，但還是得到了一些小經(jīng)驗(yàn)，與大家共分享：

首先作為買(mǎi)家我談?wù)勥x擇賣(mài)家的經(jīng)驗(yàn)：

1、不要盲目選擇高信用的賣(mài)家，要知道現(xiàn)在好評(píng)是可以炒作的，這已經(jīng)是公開(kāi)的秘密，我一般購(gòu)物是看賣(mài)家的差評(píng)，什么鉆石皇冠的我都不當(dāng)一回事，今天好不能代表它明天好，當(dāng)然無(wú)差評(píng)的最好，沒(méi)有賣(mài)家會(huì)去炒作自己的差評(píng)的，你說(shuō)是吧？

2、看好評(píng)是不是炒作的，可以從賣(mài)家信用評(píng)價(jià)觀察：（1）如果有連續(xù)同一個(gè)買(mǎi)家?guī)ぬ?hào)間歇性的連續(xù)好評(píng)，或者同一帳號(hào)的買(mǎi)家好評(píng)的內(nèi)容相同，八九不離十賣(mài)家 是在炒作信用，如果有多個(gè)買(mǎi)家?guī)ぬ?hào)這樣，那么離這種店鋪遠(yuǎn)點(diǎn)；（2）如果賣(mài)家好評(píng)里買(mǎi)家大部分買(mǎi)的商品價(jià)格差不多，突然間有幾個(gè)高價(jià)產(chǎn)品成交，如原來(lái)都是 賣(mài)出幾十元的比較多，突然間冒出幾千上萬(wàn)的單價(jià)產(chǎn)品成交，而且買(mǎi)家是同行，那么店鋪也是在炒作信用。

3、匿名買(mǎi)家多的店鋪信用炒作嫌疑很大，因?yàn)楹苌儋I(mǎi)家會(huì)為了買(mǎi)個(gè)東西而匿名，購(gòu)物不是什么見(jiàn)不得人的事情吧？就算有也不會(huì)都集中到這家店鋪來(lái)吧，你說(shuō)是吧。

4、購(gòu)物選擇信用中等的賣(mài)家比較劃算，我看過(guò)很多種商品，同一種商品價(jià)格信用高的店鋪至少比信用中等的貴80%以上，這就是為什么賣(mài)家想炒作信用的原因， 而信用不多的賣(mài)家因?yàn)殚_(kāi)店不久，急于打開(kāi)市場(chǎng)，提高信用（當(dāng)然要排除1-3條炒作信用的賣(mài)家），往往是少賺甚至不賺來(lái)爭(zhēng)取客戶(hù)，和這些賣(mài)家談價(jià)格比較有優(yōu) 勢(shì)，而且服務(wù)態(tài)度很好。

再來(lái)作為賣(mài)家我談經(jīng)驗(yàn)：

1、雖然信用十分重要，但不要為了信用而炒作，要拿出行家的本領(lǐng)提供好的服務(wù)，這是立足不敗的基礎(chǔ)，產(chǎn)品無(wú)論高低檔，一律讓買(mǎi)家買(mǎi)的明明白白。

2、選擇買(mǎi)家要看賣(mài)家給差評(píng)的情況，如果被大多數(shù)店家惡評(píng)，那么還是要敬而遠(yuǎn)之，可能屬于那種追求完美近乎茍刻的買(mǎi)家，或者是同行雇傭的打手；同時(shí)也要看他給別人的評(píng)價(jià)，看看是否符合常理。

3、對(duì)于商品不了解甚至提出不符合現(xiàn)實(shí)要求的買(mǎi)家，可以耐心和對(duì)方說(shuō)明，如果買(mǎi)家比較固執(zhí)，那還是不要做這筆交易為好，以防意外得到一個(gè)差評(píng)，要知道差評(píng)對(duì)于賣(mài)家可是致命的，如果有買(mǎi)家惡意差評(píng)，那么堅(jiān)決投訴到底，決不能退讓。

好了，以上是我的經(jīng)驗(yàn)，希望所有買(mǎi)家和賣(mài)家都能在淘寶這個(gè)大家庭上愉快的誠(chéng)信交易，和諧共存，互惠互利，共迎更加美好的明天!

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