淘寶客服如何催促客人下單

剛客服對于店鋪的重要性不言而喻，剛加入淘寶客服行業(yè)的新手，可能會遇到客戶下了訂單但是一直不付款的情況。這個時候新手就會很苦惱了，怎么才能讓客戶下單呢?小編接下來就講講淘寶售前客服技巧之如何催付訂單。

1. 先查詢聊天記錄，確認顧客購買原因與未付款原因。

2. 未付款的訂單一般產(chǎn)生原因有一下幾種：(1)、支付寶錢不夠，忘了付款。 (2)、先考慮，問問別人，過段時間再看看吧，已經(jīng)在別家買了，這個不要了。(3)、沒有支付寶或者網(wǎng)銀。

3. 催付方法：旺旺催付 短信催付 電話催付

樂發(fā)網(wǎng)超市批發(fā)網(wǎng)提供超市貨源信息,超市采購進貨渠道。超市進貨網(wǎng)提供成都食品批發(fā),日用百貨批發(fā)信息、微信淘寶網(wǎng)店超市采購信息和超市加盟信息.打造國內(nèi)超市采購商與批發(fā)市場供應廠商搭建網(wǎng)上批發(fā)市場平臺,是全國批發(fā)市場行業(yè)中電子商務權(quán)威性網(wǎng)站。

本文內(nèi)容整合網(wǎng)站：百度百科、知乎、淘寶平臺規(guī)則

本文來源： 淘寶客服如何催促客人下單