客戶之聲可以幫助我們管理客戶評價以及對不良評價進行投訴處理

1 、進入天貓商家中心，點擊“交易管理--客戶之聲”

2、進入客戶之聲頁面，我們可以選擇相應的條件，快速找到相關的評價

?3、在客戶之聲頁面，點擊評價后方的“解釋”，可以針對買家給的評價作出回復。

?4、我們還可以投訴客戶給的不良評價(例如廣告和反動言論)。在客戶之聲頁面，選擇“評價處理”

?5、選擇“評價處理后”，點擊“投訴主評”

6、在彈出的窗口中，我們選擇需要投訴的類型，點擊“確定”即可。

樂發(fā)網(wǎng)超市批發(fā)網(wǎng)提供超市貨源信息,超市采購進貨渠道。超市進貨網(wǎng)提供成都食品批發(fā),日用百貨批發(fā)信息、微信淘寶網(wǎng)店超市采購信息和超市加盟信息.打造國內(nèi)超市采購商與批發(fā)市場供應廠商搭建網(wǎng)上批發(fā)市場平臺,是全國批發(fā)市場行業(yè)中電子商務權威性網(wǎng)站。

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本文來源： 天貓商家后臺的客戶之聲如何使用