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對標Shopify,BigCommerce不太Big

放大字體  縮小字體 發布日期:2025-09-26 07:24:16  來源:電商聯盟  作者:樂發網  瀏覽次數:222

中國跨境獨立站賣家接觸建站SaaS工具的時間很早,十幾年前,莆田獨立站賣家就開始通過Zencart、Magento等平臺大量建站。近年來發展勢頭最猛的,還是被譽為“亞馬遜叛軍軍火庫”的Shopify。2020年8月在美國上市的BigCommerce,對標的競爭對象,顯然就是Shopify。但無論從流量上還是生態完整度上,BigCommerce跟Shopify之間還存在不小的差距。SimilarWeb數據顯示,2022年8月,BigCommerce網站總訪問量約610萬,跳出率高達63.09%

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Shopify官網2022年8月的總瀏覽量約5770萬,是BigCommerce的近10倍,跳出率為55.73%,也比Big Commerce低了不少。

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流量上來說,Shopify優于BigCommerce,顯然,目前使用Shopify的人更多。對于賣家來說,建站工具,不是直接的購物平臺,訪客多數是同行甚至競爭對手,訪問量似乎不是很重要。但實際上是有很大的差別的。首先,Shopify與BigCommerce都是建站工具,但BigCommerce僅是一個工具,而Shopify擁有了更為完整的“生態”,它表現得更像是一個購物綜合體——獨立站賣家匯聚在這個平臺上出售產品,而消費者可以通過一些手段“逛”整個綜合體的商店。消費者在使用Shopify建站的網站上購物的時候,有可能會被推薦非該網站上的產品,這是Shopify后臺推送的。這就意味著網站與網站之間不是完全隔離的,對所有用Shopify建站的網站而言,這種交互式的推薦,能夠有效地將站內流量最大化利用起來。

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同一個消費者可以在買了一件毛衣之后,去其他網站購買雪地靴,兩個網站之間不存在競爭,卻可以共享一個消費者的消費。目前沒有發現BigCommerce是否有類似的功能,但即便有,對賣家來說,使用同一個SaaS建站工具建站的賣家越多越有利,因為交互式推薦的存在,讓每一個網站被曝光的概率都增加了。賣家越多,概率越大。同時,Shopify的飛輪構成中,Shop App是其最重要的根基應用。消費者通過Shop App,可以瀏覽、搜索使用Shopify建站的網站。

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對消費者而言,Shopify上的店鋪肯定是越多越好,店鋪越多,消費者逛得越過癮,消費的概率也就越高。Shopify的流量更大,跳出率更低,意味著用Shopify建站的賣家更多,Shopify上新增店鋪數量更多。相對的,Shop App對消費者的粘性也就更大。對使用Shopify建站的賣家來說,Shop App的引流功能也就越強大。賣家越多,流量越大,形成良性循環。BigCommerce還尚未發現有類似的“根基”,即便存在,以BigCommerce的流量而言,對Shopify也無法形成有效的抗衡。其次,訪問量代表著受認可程度,Shopify的訪問量更大,表明它是多數賣家的第一選擇,也間接說明了其受到更多賣家的認可。從以上兩點來看,實際上官網流量,已經間接體現出兩者在服務板塊的高下之分。從定價上,BigCommerce與Shopify整體定價策略也十分接近。BigCmooerce定價分四檔,第一檔是標準版Satndard,月費29.95美元,對標Shopify的Basic基礎版,Shopify Basic定價為月費29美元。

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BigCommerce的第二檔Plus版本,月費79.95美元,對標的是Shopify的通用版Shopify,月費79美元。第三檔BigCommerce Pro,月費299.95美元,對標Shopify的高級版Advanced,月費299美元。

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最后,BigCommerce和Shopify都有定制版,費用是根據客戶的不同需求而定。BigCommerce的定制功能為BigCommerce Enterprise,而Shopify的定制功能為Shopify Plus。除此之外,Shopify還有一個初學者版本Starter,月費5美元。當然,該版本功能并不能稱之為“建站”,只是提供一個購物按鈕,可添加到Facebook等社交媒體的鏈接上,實現簡單的購物功能。但即便是從這個“小功能”,也能感覺出Shopify在對待用戶上更加細致。不過兩者在不同版本中提供的服務確實存在一定差異化。以基礎版本為例,除了通用功能以外,BigCommerce Standard提供了四個Shopify Basic沒有的重要功能:完整的報告功能、內置評級和評論系統自動貨幣轉換實時承運人運輸報價(來自第三方承運人)其中,評論功能方面,Shopify雖然在任何版本中都沒有提供相應功能,卻允許賣家安裝應用插件來實現,為此還提供了一個免費應用:

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BigCommerce Standard似乎提供了更多實用功能,但是卻有一個“鉗制”賣家的限制:年銷售額不得超過5萬美元,超過之后,需要將服務升級為第二檔的Plus。Shopify Basic則沒有這個限制。同時,Shopify 在所有版本中都提供“挽救棄置購物車”功能,該功能會自動向已加購但中途放棄購物的消費者發送郵件,為許多賣家挽回了大量的交易。BigCommerce的該功能,需要第二檔Plus及更高級的版本才有,Standard版本并不提供該功能。總體而言,Shopify和BigCommerce在體驗上互有長短,賣家可以根據自己的需求選擇。不過,在移動端方面,Shopify做得要比BigCommerce要好一些。在App Store的評論中,有用戶反饋在手機應用上只能查看部分內容,想要編輯網站,必須打開瀏覽器。這讓該用戶必須時刻帶著筆記本才能完成工作。

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另一位用戶抱怨得更具體,由于BigCommerce功能上不夠完善,許多功能只能通過添加其他插件、應用程序來完成,桌面版本和手機應用版本都沒辦法很好地工作。

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移動應用上的落后,甚至是整體功能的缺失,或許是BigCommerce接下來要解決的重要問題,想要向Shopify發起挑戰,BigCommerce還有待進一步完善。當然,BigCommerce愿意進軍中國,對中國獨立站賣家來說是一種認可,也是一個好事,中國賣家能夠擁有更多的選擇。我們也希望,更多像BigCommerce這樣的平臺,能主動為中國賣家提供更優質的服務。(文/億觀分析組)

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