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超市經(jīng)營案例分析:超市的企業(yè)文化和管理理念

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-02-05 08:19:58  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):36

在國際百貨業(yè)巨頭紛紛進入中國市場、超市行業(yè)競爭越來越激烈的背景下,國內商業(yè)零售業(yè)急待更新企業(yè)經(jīng)營理念。北京燕瑪超市有限公司已經(jīng)形成了一整套先進和企業(yè)文化和經(jīng)營理念
司名稱: 北京燕瑪超市有限公司
公司背景: 北京燕瑪超市總公司是一家大型的集房地產(chǎn)、金融、廣告業(yè)為一體的多元化發(fā)展公司。依托國際金融業(yè)的投資和國內現(xiàn)行經(jīng)濟體制,資產(chǎn)累計已達上億元。公司在北京密云縣斥資5000萬元開設集食品、百貨、生鮮、家電、餐飲、娛樂為一體的大型綜合超市,面積達1萬平方米,同時在北京市內及周邊地區(qū)開設多家便利店,每店面積約為500-1000平方米。燕瑪超市作為密云縣面積最大、設施最新、商品最全、價格最低的大型零售企業(yè),形成密云的商業(yè)窗口并成為密云招商局最大推介和支持的龍頭企業(yè)。
燕瑪經(jīng)營方式和特色
  社區(qū)經(jīng)營:以社區(qū)為經(jīng)營對象,在居民住宅區(qū)域內,以齊全的民用品為顧客服務。以新鮮、價廉、方便、快捷的形式贏得榮譽。
  連鎖經(jīng)營:快速發(fā)展、網(wǎng)絡連鎖,所有分店均以統(tǒng)一形象為顧客提供高品質服務。
  電腦管理:公司運行使用先進的MIS管理系統(tǒng),使管理精準、快速,為廠商提供可靠的市場信息。迅速反映市場需求與廠商銷售情況,開創(chuàng)全新的商業(yè)管理概念。
  價廉 物美 :有于采用先進的管理技術,降低了運營成本,大量進貨、薄利多銷并減少中間環(huán)節(jié),價格低、品質優(yōu)良使之占據(jù)市場優(yōu)勢。
  一次購足:商品種類齊全,保持在12000-15000中商品,能滿足顧客的各種需求。

  燕瑪企業(yè)文化
  目標:成為世界級的企業(yè)
  使命:把燕瑪辦成一個規(guī)模、服務、管理達到國際化水平的企業(yè)
  經(jīng)營哲學:顧客至上,服務第一
  經(jīng)營理念:誠實、服務、創(chuàng)新、競爭
  企業(yè)信念:企業(yè)文化靠教育,政策靠落實
  企業(yè)精神:我們的力量不在于財力,而在于精神

  燕瑪?shù)墓芾?
  四大意識: 競爭意識、危機意識、時間意識、成本意識
  三項任務: 輔佐上司、協(xié)助下屬、培育人才
  數(shù)字說話: 沒有數(shù)字概念的人就是打糊涂戰(zhàn)

  燕瑪理念
  做事理念: 誠信、勤奮、認真、專業(yè)
  勤 記: 接受誘惑是一條不歸路

  采購政策
  擇高回轉商品,以采購高銷量之商品為目標,慎選商品種類。
  取得最佳的采購條件。
  加速商品流通,樹立良好的信譽,建立長期穩(wěn)定的供貨渠道。
  以公司的利益為最高目的,與供貨商良好的合作。

  商品政策
  一站購足,以豐富的商品種類滿足消費者
  薄利多銷,以價格為重心,滿足消費需求
  多買多省。

  財政政策
  保守穩(wěn)定、服務精確、安全合法

  供應商政策
  供應商的良好信譽是保證供需雙方共同發(fā)展、互惠互利的基礎。
  扶植培養(yǎng)新興的供應上,使之發(fā)展,逐步成為一流供應,商供應商的付款保證,是我們的承諾。
  良好的合作,使我們共同發(fā)展。

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