現(xiàn)年73歲住在韓國(guó)首爾的吳福頌，經(jīng)常參加一月一次在 百貨 商場(chǎng)的定期聚會(huì)。吳女士表示， “沒有什么特別擔(dān)心的事，大家聚在一起吃吃飯、喝喝茶，還可以逛逛，所以我經(jīng)常來 百貨 商場(chǎng)”。
韓國(guó)《中央日?qǐng)?bào)》19日?qǐng)?bào)道稱，受網(wǎng)購(gòu)快速增長(zhǎng)趨勢(shì)影響，韓國(guó) 百貨 商場(chǎng)行業(yè)正在從這些“活躍的老年人”中尋找解決問題的突破口。
“活躍的老年人”是指，退休后仍然積極挑戰(zhàn)想做的事的老年人。這些人退休后仍掌握著經(jīng)濟(jì)權(quán)，因此仍然擁有購(gòu)買能力。韓國(guó)保健產(chǎn)業(yè)振興院預(yù)測(cè)，韓國(guó)“銀發(fā)”市場(chǎng)的規(guī)模到2020年將擴(kuò)大到72.8萬(wàn)億韓元。
報(bào)道稱，從 百貨 商場(chǎng)的角度來看，“活躍的老年人”是必須守住的“家兔”。以樂天 百貨 商場(chǎng)總店為準(zhǔn)，從2012年起到去年為止，60多歲人群的銷售額年均增長(zhǎng)了12%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出了整體平均增長(zhǎng)率(2~3%)。
60多歲人群在大部分海外奢侈商品中所占的銷售額比重為12.5%，比五年前增長(zhǎng)了3.5%。購(gòu)買最多的商品為名牌服飾、名牌手表、基本化妝品、大型家電、卡通服飾等，大部分都是用于裝扮自身的產(chǎn)品。
隨著“銀發(fā)階層”成為核心顧客，韓國(guó) 百貨 商場(chǎng)的專柜構(gòu)成以及動(dòng)向也隨著發(fā)生改變。2015年9月，現(xiàn)代 百貨 商場(chǎng)在六家分店開設(shè)了銷售健康養(yǎng)生類產(chǎn)品的零售專柜“養(yǎng)生專柜”。零售專柜去年銷售額比上一年增加了90.7%，預(yù)計(jì)今年也將增長(zhǎng)45%。在 百貨 商場(chǎng)文化中心，老年人的存在感也不斷加強(qiáng)。樂天 百貨 商場(chǎng)江南店今年1月新建成文化中心，還增加了20%與老年人相關(guān)的講座。其中，“優(yōu)雅的老年人自助美容法”、“老年人拍照旅行”瞬間被搶光。今年9月，樂天 百貨 商場(chǎng)還計(jì)劃開設(shè)“老年人模特學(xué)院”課程，幫助老年人親自參與模特活動(dòng)。
此前，進(jìn)入高齡化社會(huì)的日本高島屋 百貨 商場(chǎng)在三家店內(nèi)設(shè)置了名為“健康庭院”的區(qū)域，效果非常好。將現(xiàn)有的養(yǎng)生產(chǎn)品區(qū)換成“美·健康”的主題，而且還包括關(guān)于老年人生活方式的內(nèi)容。三越 百貨 商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者針對(duì)65-74歲女性人群的服裝零售專柜，把試衣間建成其他店面試衣間的兩倍大小。這是為了照顧乘坐輪椅的老年人也方便使用。
英國(guó)塞爾福里奇 百貨 商場(chǎng)曾開展銷售、展示老年設(shè)計(jì)師以及藝術(shù)家作品的“退休文藝復(fù)興”活動(dòng)。
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