作為獨立站首選建站平臺的Shopify,一直風光無限,一直彈藥充足。Shopify的創始人盧克曾經打過一個生動的比喻,亞馬遜試圖建成一個電商帝國,而Shopify就是給那些想反抗亞馬遜帝國的人(獨立家賣家),提供了一個軍火庫。(文末掃碼加微信,入純賣家交流群,手動篩選,精英人脈)然而,這個軍火庫現在自己也是“軍火不足”了。昨天(北京時間7月27日),Shopify宣布,將裁撤全球員工總數的10% ,約1000名員工。利空消息一出, Shopify股價營收暴跌14%。Shopify裁員的重點部門,包括招聘、客戶支持和銷售部門,同時在重點裁減重復崗位和過度細分的崗位。業內人士透露,Shopify中國團隊也將受到此次裁員的影響,只留下Partner(渠道合作伙伴業務)和MSM兩個團隊,而不是設市場團隊。與之相呼應的是,近半年來,深圳一帶的獨立站賣家遭遇了陣痛。先是Facebook被蘋果掐住脖子,導致個性化推薦廣告不精準,廣告轉化率極速下降,獨立站賣家的營業額迅速下滑。(參看《獨立站賣家“瘸”了一條腿 》),接著又遭遇了PayPal封號事件,導致很多賣家無法正常經營。深圳獨立站一位賣家對《藍海億觀egainnews》透露,6月到7月,公司注冊的PayPal賬號幾乎注冊一個被封一個,很多賬號還沒有開始用就被封了,是受到到無辜牽連的。我們曾致電PayPal團隊,表示賬號未曾使用便封了,對方回應很生硬,稱封號便是最終決定。“現在除了處理封號的事,都沒有時間做運營了。獨立站的業績可想而知,“該賣家無奈地表示。(參看《PayPal扣款千萬,40賣家上門維權,或涉嫌售假500萬》)另外一個影響原因是,Shopify上銷售的商品主要是服裝、鞋帽、配飾等商品,在歐美通貨膨脹的沖擊下,大量消費者優先購買食品等剛需商品,對于服裝置換、次要家居產品等需求,暫時擱置起來,這對于一大部分獨立站賣家構成沖擊。同時,Tik Tok等新興選手的崛起,也分流掉了一部分流量和訂單。Shopify此次大裁員,主要還是跟其過度樂觀,過大布局有關。Shopify雖然是一個大生態平臺,但是一直保持相對于同行巨頭的較小團隊運作,在2016年員工數僅為1900人。在2021年,Shopify員工數量猛增到10000人。之所以大張旗鼓地擴張,這是因為2020年以來的疫情,帶來了線上購物的“宅經濟”行情,讓獨立站交易額迅速飆漲,Shopify因此大受其益,信心倍增,并進行了大規模的擴張。然而,2022年疫情紅利消退,大量歐美人重新回到線下實體商店消費,Shopify的線上業績遭到巨大沖擊。Shopify的業績,在2020年疫情期至2022年,遭遇了過山車式的歷程。
2020年,Shopify全年總收入達29.295億美元,同比增長86%,而在其平臺上的獨立站GMV,則達到驚人的1196億美元,同比增長96%。
在這一年,大量賣家聞風而動,紛紛在Shopify上開設獨立站,一年內凈增了70萬賣家。
2021年的上半年,繼續高速增長。
第一季度,Shopify營收9.886億美元,同比增長110%;二季度,營收11.19億美元,同比增長57%。
MarketplacePulse數據顯示,2021年,Shopify賣家數量的增長速度,遠超超過了亞馬遜第三方賣家的增速。
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然而,到了下半年,開始回落,營收腰斬50%,入駐的獨立站商家數量也銳減到30萬。
尤其到了2022年第一季度,北美疫情管控開始全面開放,大量的消費者奔涌而出,前往實體店消費,Shopify的營收增速僅為22%,為12.04億美元,遠不及市場預期。
平臺上獨立站商家的交易額為432億美元,也不及分析師預期,預計今年第四季度還將繼續。
一系列的不利影響,導致Shopify業績大受影響,股價也大幅度下跌,由2021年11月的175美元峰值,跌到現在的30多美元,跌去了80%。
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圖源/谷歌財經
Shopify CEO 托比·盧克進行了反思,Shopify團隊篤定地相信,電商會因為疫情加速推進5年甚至10年,而且這種推動變化是永久性的。然而,現在來看,這一預期沒有達到,無論是電商還是實體零售,都回到了疫情爆發前的水平。
回望Shopify的發展,實在是非常“勵志”。
在2020年第二季度,作為后來者的Shopify,在總交易額上(GMV)超過了電商的鼻祖ebay,拿下了整個電商市場的6%的份額。
雖然與亞馬遜有很大的差距,但是其發展速度,以及截然不同的生態體系,著實讓亞馬遜感到些許的“心慌”。
如今,Shopify狂飆突進的路上,遭到了“剎車式”的調整。
值得注意的是,一直以來,中國賣家和中國商品對Shopify提供了巨大支撐,而亞太地區賣家在Shopify上的比重超過了15%。
但本次裁員,或砍削掉部分中國團隊,那么,對于Shopify的亞太布局或有一些影響。(億觀資訊組)
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本文來源: “軍火庫”Shopify大裁員,中國團隊受影響,一年增70萬賣家